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  大校

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发表于 2024-3-28 09:17:44 |显示全部楼层
Zh通信 通信资讯

经过几年的快速发展,目前中国四大运营商5G用户已经达到8.5119亿户,发展已经进入到瓶颈期。再想大幅度增长就只能是争抢其他运营商的客户了!

在以前的2/3/4G网络时代,达到瓶颈期后,三大运营商为了争抢用户,经常会动员员工去“摆摊”,“扫楼”(有些分公司也会强制所有员工按时完成一定量的新增用户任务),这也是没办法的事,谁的宣传更到位,更彻底,就有可能拉来更多的新用户。只有这样,才能按时完成集团给分公司下达的整年新增用户量,员工才会得到相应的福利待遇!

广电作为新晋运营商,也不能免俗,面对三大运营商的全面围剿,要想完成三年5000万户的目标(只能想办法从其他运营商那里争抢到更多的用户),就更应该下沉到小区和村庄来发展5G用户。中国有句古话‘’吃得苦中苦方为人上人‘’,广电人只有付出更多,才能有机会完成目标。

下沉到小区和村庄,执行“扫楼”+“摆摊”行动,广电人势必会遭受到很多人的白眼(大部分居民都反感这事,而且有些人担心自己受骗)和不满,甚至是“谩骂”。但为了完成任务,广电人不得不行动起来,这时候也希望大家给予理解和尊重。广电人也不容易,他们也是为了生存和生活,赚取微薄的收入养家糊口(和大家一样,都是日常工作,只是分工不同而已)!

首先,广电人在“扫楼”之前也要做足准备,拿好自己的工作证和身份证,“扫楼”时要能够“自证清白”,这样更有利于开展工作;

其次,下沉到小区或村庄前,最好是能够和物业或村委会提前沟通一下,说明来意,让物业或村委会出个通知(就像燃气或电力部分上门之前都会提前通知一样),这样居民才能开门,给你展示才华的机会;

再次,广电公司也可以让员工在小区广场或村广场等人流量大的区域“摆摊”,设置展板,这样更方便居民查看广电最新5G套餐和宽带价格,他们会跟其他运营商做对比,如果广电的性价比更高,他们就有可能会选择广电5G;

最后,在农村“扫楼”时,广电人也要充分了解村民生活状况和实际需求,制定相对应的组合套餐,一站式服务(宽带+5G+有线电视),尽最大可能满足村民的各种需求(上网、看电视和接打电话等)。

广电人要学会尊重每一个客户(即使这个客户很难缠,也要虚心和耐心地给予讲解,用真心打动他),这样才能得到客户的尊敬!相互理解、相互尊重,为所有人的通信畅通而努力!加油吧!广电人!

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注册:2017-6-2849
发表于 2024-3-28 09:27:34 |显示全部楼层
毒鸡汤

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注册:2019-3-2617
发表于 2024-3-28 09:33:45 |显示全部楼层
大专能进广电吗,想回小县城了。

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  大校

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发表于 2024-3-28 09:33:57 |显示全部楼层
晚了,没机会了

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发表于 2024-3-28 09:42:28 |显示全部楼层
吃别人的剩饭,不带歧视的

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  大将

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发表于 2024-3-28 10:02:06 |显示全部楼层
吃剩饭

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注册:2022-11-5688
发表于 2024-3-28 10:05:23 来自手机 |显示全部楼层
不是说广电的工资很低,广电客服服务态度差也是这个原因吗?

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  上士

注册:2023-1-1537
发表于 2024-3-28 10:15:45 |显示全部楼层
广电的移动网络,是不是访问国外的线路有问题?经常遇到访问国外的网站超时(换一个时间段再试能访问),如果切换到移动卡,就正常了。

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注册:2023-5-1140
发表于 2024-3-28 11:04:10 |显示全部楼层
本帖最后由 别问 于 2024-3-28 11:04 编辑

现在29元100G以上的套餐太多了,很多省的电信都开始搞29元200G了。
在资费方面,广电的套餐没有什么优势了,现在的优势就只有全国都有和老用户可以改了。
很多人都不想换号码,广电要早点支持转网能多吸引一点用户。

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  三级通信军士

注册:2023-8-18114
发表于 2024-3-28 11:25:10 |显示全部楼层
192号段在某些人眼里还需要洗白

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注册:2016-2-232355
发表于 2024-3-28 11:37:32 |显示全部楼层

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注册:2016-6-27335
发表于 2024-3-28 11:53:48 来自手机 |显示全部楼层
广电营业厅大部分都在人流少。交通不热门的地方,也没有社会代售点。这是硬伤!

点评

user2020  我们县城广电营业厅在县电视台下面。繁华区域,但是没啥人办业务。  详情 回复 发表于 2024-3-28 13:51

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注册:2008-11-1626
发表于 2024-3-28 11:54:21 来自手机 |显示全部楼层
以前,去广电营业厅办业务被吆五喝六,你觉得,现在顾客会有好脸色?

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  下士

注册:2023-9-1015
发表于 2024-3-28 12:52:46 来自手机 |显示全部楼层
要开始光改了

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  三级通信军士

注册:2022-1-1120
发表于 2024-3-28 13:51:31 |显示全部楼层
power_lau 发表于 2024-3-28 11:53
广电营业厅大部分都在人流少。交通不热门的地方,也没有社会代售点。这是硬伤!

我们县城广电营业厅在县电视台下面。繁华区域,但是没啥人办业务。

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发表于 2024-3-28 14:03:04 |显示全部楼层
user2020 发表于 2024-3-28 13:51
我们县城广电营业厅在县电视台下面。繁华区域,但是没啥人办业务。

我感觉他们习惯于在空调营业厅等顾客上门。这是我上上周去了东莞某镇的广电营业厅的感受。
虽然你一进去,基本没有顾客,他们也会主动问你办什么业务,也很热情的介绍很划算的惠民卡。
但是,他们还是带有那种浓厚的,坐在那里等顾客自己上门的思维习惯。

惠民卡这么多流量,为什么不出街上去宣传?为什么不给私人通讯店/社区士多店代理呢?
为什么不多搞点户外的广告呢?周末去商业街/公园门口,傍晚去广场和热闹的路口摆摊宣传啊。
工作日去科技园的写字楼摆摊啊。。。
惠民卡着资费,完全可以抵消192号段原来不好印象的影响。

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  中校

注册:2009-11-2517
发表于 2024-3-28 15:02:18 |显示全部楼层
那家不扫楼和摆摊,值得炫耀吗?

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  中校

注册:2009-11-2517
发表于 2024-3-28 15:02:37 |显示全部楼层
那家不扫楼和摆摊,值得炫耀吗?
行业悲哀

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注册:2009-1-181632
发表于 2024-3-28 15:39:48 |显示全部楼层
尊重啊,这有什么不尊重的。

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注册:2024-3-26
发表于 2024-3-28 18:04:37 |显示全部楼层
我电信表示呵呵,就你这绿茶发言,是来帮广电招骂的吧

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