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发表于 2024-3-28 09:17:44 |只看该作者 |倒序浏览
Zh通信 通信资讯

经过几年的快速发展,目前中国四大运营商5G用户已经达到8.5119亿户,发展已经进入到瓶颈期。再想大幅度增长就只能是争抢其他运营商的客户了!

在以前的2/3/4G网络时代,达到瓶颈期后,三大运营商为了争抢用户,经常会动员员工去“摆摊”,“扫楼”(有些分公司也会强制所有员工按时完成一定量的新增用户任务),这也是没办法的事,谁的宣传更到位,更彻底,就有可能拉来更多的新用户。只有这样,才能按时完成集团给分公司下达的整年新增用户量,员工才会得到相应的福利待遇!

广电作为新晋运营商,也不能免俗,面对三大运营商的全面围剿,要想完成三年5000万户的目标(只能想办法从其他运营商那里争抢到更多的用户),就更应该下沉到小区和村庄来发展5G用户。中国有句古话‘’吃得苦中苦方为人上人‘’,广电人只有付出更多,才能有机会完成目标。

下沉到小区和村庄,执行“扫楼”+“摆摊”行动,广电人势必会遭受到很多人的白眼(大部分居民都反感这事,而且有些人担心自己受骗)和不满,甚至是“谩骂”。但为了完成任务,广电人不得不行动起来,这时候也希望大家给予理解和尊重。广电人也不容易,他们也是为了生存和生活,赚取微薄的收入养家糊口(和大家一样,都是日常工作,只是分工不同而已)!

首先,广电人在“扫楼”之前也要做足准备,拿好自己的工作证和身份证,“扫楼”时要能够“自证清白”,这样更有利于开展工作;

其次,下沉到小区或村庄前,最好是能够和物业或村委会提前沟通一下,说明来意,让物业或村委会出个通知(就像燃气或电力部分上门之前都会提前通知一样),这样居民才能开门,给你展示才华的机会;

再次,广电公司也可以让员工在小区广场或村广场等人流量大的区域“摆摊”,设置展板,这样更方便居民查看广电最新5G套餐和宽带价格,他们会跟其他运营商做对比,如果广电的性价比更高,他们就有可能会选择广电5G;

最后,在农村“扫楼”时,广电人也要充分了解村民生活状况和实际需求,制定相对应的组合套餐,一站式服务(宽带+5G+有线电视),尽最大可能满足村民的各种需求(上网、看电视和接打电话等)。

广电人要学会尊重每一个客户(即使这个客户很难缠,也要虚心和耐心地给予讲解,用真心打动他),这样才能得到客户的尊敬!相互理解、相互尊重,为所有人的通信畅通而努力!加油吧!广电人!

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