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注册:2024-6-624
发表于 2024-9-3 12:35:10 来自手机 |显示全部楼层
本人于202年8月20日,8月21日,相关关业务问题先后三次发贴,期间被中国某合网络通信有限公司xa市分公司恶意举报导致发贴被删一事,于2024年8月30日,来家中面谈,从始至终,xa某通拒不承认举报我发贴的行为,既然不承认,我就好奇了,来家面谈的目的是啥?xa某通回答说是为以后的沟通建立一个更好的平台之类的话,说是希望我加入xa某通的体验官,前提是要签一个承诺书,承诺期间不能通过其他平台其他方式进行投诉,我说我不需要,在之前就多次说过此事,我说我不需要当什么体验官,如果此次来的目的是这,那就没啥谈的,当初电话中若说是这样的目的,那就没必要谈了,浪费彼此时间,谈了三个小时,啥也没谈成,目的就是希望我加入这个体验官,以后不要发贴投诉,有问题找他们,如果找他们能解决问题,我会闲的没事干发贴折腾?发贴投诉反应问题仅仅只是正常投诉中其中一种方式,方式多了,有问题拖着就是不解决,还不让投诉,投诉了就跟着举报,来面谈还想当此事没发生?之后再发贴被举报我又该如何应付?
用户提出的问题没得到有效解决,通过正常渠道进行投诉,紧接着运营商对用户的投诉进行举报,这是在打击用户投诉的积极性,报复用户投诉问题么?面谈矢口否认是啥意思?证据摆在面前都不承认,无法核实就想当作没发生?敢做不敢当吗?
请相关人员对于用户投诉遭xa某通恶意举报一事,予以明确答复

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