中国移动10086客服下岗了？？？

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中国移动10086客服下岗了？？？


2025年6月10日，6月11日，一直接到陌生移动手机号码来电，自称是中国移动客服，当我问及其工号时，居然告知我说手机号码就是工号？当我问及其回复工单相关内容时又是吱吱唔唔说不清楚，事后拨打10086询问此手机号码是否为中国移动客服工号时，10086客服告知我查不到此工号？那这私人手机号码致电回复投诉工单是什么意思？


意味着什么？


往小了说，用私人号码回电可以明目张胆挂断用户电话无处可查逃避问题？还可以避勉上级管理部门，通信管理局，工信部追责？逃避法律风险？


往大了说，中国移动随意泄露用户信息给不相关的人员？我的个人信息没经过我同意凭啥共享给不相关的人员，无视《中华人民共和国个人信息保护法》？