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发表于 2025-7-27 18:40:14 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 wycx 于 2025-7-27 18:41 编辑

呼声——来自最基层一线
“不是我不想奋斗,是我真的太累了。”  这句满含疲惫与无奈的话语,并非出自一位临近退休的老员工之口,而是一位年轻的90后移动基层员工的日常心声。在移动、电信、联通的办公室、营业厅、机房以及各个业务现场,越来越多像他这样的年轻人,开始将 “提前退休”  挂在嘴边。他们身体康健,并非真的要去领取养老金,只是渴望逃离当下 “苦力不讨好” 的工作环境,哪怕是去过那种送外卖、摆地摊,甚至回乡养鸡的  “低配版退休生活”,在他们看来,都要比现在的工作强上许多。这已然不是个别人的想法,而是逐渐显现的一种趋势。
在移动、电信、联通庞大的组织结构中,基层员工处于最底层,承担着大量繁杂的具体事务。他们所从事的工作琐碎、重复,往往也是无人争抢的任务。例如移动营业厅里为客户办理业务、解答疑问的营业员,电信负责宽带安装与维修的装维师傅,联通在社区推广业务的客户经理,还有各公司的客服人员、后勤行政人员、数据录入员等等。这些基层岗位有着共同的特征:工作任务繁重,在公司决策中话语权微弱,薪资待遇较低,而且一旦出现问题,总是最先被问责。
根据相关职场平台数据显示,2024 年在这些平台上,运营商“基层岗位” 员工主动跳槽的意愿度同比增长了27%。然而,与之形成鲜明对比的是,真正付诸行动选择跳槽的人却减少了11%。究其原因,不过是他们发现无论跳到哪家同类型企业,情况都相差无几,与其折腾,还不如寄希望于早日退休,求得解脱。
甚至连95 后、00后这些年轻一代,也早早开始制定 “提前退休计划”。有的人计划存够10万元就果断辞职,开启新的生活;有的人仔细计算社保断缴可能带来的风险,试图在保障基本权益的前提下,尽快摆脱当前工作;还有的人毅然转行,投身自由职业,只为能够彻底  “躲开职场” 的种种压力与束缚。可以说,他们看似 “躺平” 的姿态背后,实则是深深的无力感。
不是不努力,是无效努力太多

为什么这些年轻员工一边感慨行业  “内卷” 严重,一边又心心念念想要 “退休”  呢?一位在电信某分公司做市场策划的朋友道出了其中缘由。她每天看似朝九晚六正常上下班,可实际上加班到晚上十点是常态,每个月拿着 4500元的工资,年终奖更是少得可怜,只有区区几百块。她无奈地抱怨道:“我每天的工作不是在制作报表,就是在修改报表的路上。一份报表要上交三次,每次领导都说‘再想想,换个口径’,我感觉自己就像个没有感情的打字机器,完全没有任何价值感。”  她曾在社保系统中查看自己的退休年龄,发现要到55岁才能退休。而她如今才28岁,却已经在心里默默计算着 “还剩下 27 年这样的日子”。
这并非是她个人的懒惰,而是她逐渐认清了现实:“我再怎么努力,也无法获得晋升机会,只会被分配更多琐碎的工作。”   这其实代表了大多数运营商基层员工的心声。他们并非不愿意吃苦受累,但吃苦理应换来相应的回报,哪怕只是最基本的尊重。可现实却常常令人失望,他们的辛勤付出被视为理所当然,一旦提出自己的想法和诉求,就可能被当作不稳定因素对待。在这样一个缺乏成长反馈与正向激励的工作体系里,人的热情与斗志会被迅速消磨,心态也会加速衰老。
“退休” 变成一种精神出逃
在当下的社交平台上,“提早退休”   被赋予了新的含义,它不再仅仅意味着离开职场,更是一种对全新生活方式的追求与定义。对于移动、电信、联通的基层员工来说,这或许意味着在一座宁静的小城购置一套小房子,远离大城市的喧嚣与职场的名利纷争;也可能是选择做兼职、摆地摊,虽然收入可能不如现在,但却能拥有自由支配的时间;甚至有人甘愿过上极简生活,只希望能够  “睡个好觉、吃得下饭、不用看领导脸色”。
这背后,其实是年轻一代对  “体面”  概念的重新诠释。过去,人们认为有车有房、身居高位才是体面;而现在,他们所追求的体面,是不必在领导面前阿谀奉承、不用参加各种应酬、不用每天小心翼翼地看人脸色过日子。更深层次的原因在于,他们逐渐意识到,在当前运营商的体制下,无论自己多么拼命努力,职业发展的天花板都十分明显。与其在原地苦苦挣扎、消耗自己,不如寻找一个小小的出口,让自己能够喘口气。
真正的问题,不在年轻人身上
当越来越多移动、电信、联通的基层员工满心期待着 “提前退休” 时,问题的根源显然并不在于这些年轻人本身,而是在于运营商基层岗位存在的系统性失衡。所谓失衡,体现在多个方面。首先是上升通道严重缺失,在运营商内部,升职往往更看重资历与关系,基层员工即便工作表现出色,也未必能够获得相应的晋升机会,付出与回报严重不对等。其次,员工的价值被极大低估,一线基层员工承担着繁重的工作量,无论是业务推广、客户服务,还是网络维护,每一项工作都需要投入大量的精力,但他们所获得的工资却远远无法体现其劳动价值。再者,管理机制过于僵化,繁琐的汇报制度、冗长的审批流程、不合理的考核指标,几乎没有给员工留下任何人性化的操作空间,极大地束缚了员工的积极性与创造力。最后,员工的情绪无处释放,在这样的工作环境下,员工即便只是正常吐槽工作中的压力与不满,都可能被视为  “影响团结” 的负面行为,长此以往,员工的心理负担愈发沉重。
因此,想要 “退休” 的,不仅仅是员工的身体,更是他们对当前职场逐渐丧失的信任感与安全感。
写在最后
我们必须清醒地认识到,并非这些年轻员工不愿意努力工作,而是当前的工作环境让他们看不到未来的希望。如果移动、电信、联通等运营商企业还期望留住人才、充分发挥员工的价值,仅仅依靠 “稳定”“养老”“铁饭碗” 这样的陈旧话术已然无法奏效。
真正能够留住人才的,从来不是冰冷的制度,而是源自企业对员工发自内心的尊重。运营商企业应当将基层岗位的员工当作有血有肉、有尊严的个体来对待,而非仅仅视为一颗无足轻重的  “螺丝钉”。只有让基层员工在工作中有合理的回报、清晰的成长路径、充分的尊严感,或许关于 “提前退休”  的话题,才不会在他们中间如此热烈地讨论,他们也才能真正重新燃起对工作的热情,为企业的发展贡献更多的力量!



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