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发表于 2025-8-6 22:02:03 |只看该作者 |倒序浏览
去年黑龙江超级流量王39元趸交356元包年合约流量365G/月的套餐在今年2025年1月12日发文下架。然而今年7月份,许多两年前办理的7折黑联到期也不给续约(开卡时工作人员亲口承诺的到期自动续约),传言公司为了平息用户投诉怒火,将下架套餐包装出来引导无法续约7折的用户变更此款套餐。寻找到工作人员电话遂问期续约情况,问能否变更365套餐,工作人员想都没想就说可以,其套餐资费与之前下架的365一模一样;于是乎便想将自己的哈尔滨联通号也转成365,让工作人员上报处理,结果答复非之前开7折套餐的渠道用户,无法变更,投诉工*信*部电信申诉后回电先不说套餐变更问题,却一直询问我从哪知道的消息、谁给我她的联系电话,尔后告诉我套餐下架无法变更,同一个人联系我前后两套说辞,面对这样出尔反尔的员工,这一家公司可想而知管理多乱

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