从某网红被全网封禁，联想到的“一键封号”？

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从某网红被全网封禁，联想到的“一键封号”？

大家都“猜谜语”，如何打造“清朗”网络？
https://zhuanlan.zhihu.com/p/1959966041804369991

网信办开展为期两个月的网络“清朗”专项行动开始后，多个知名网红社媒账号接连被封禁，引起了舆论关注。

然而，让人意外的是，近日，山东省委机关报《大众日报》旗下公众号“捞舆工作室”发表了一篇文章：《平台该封则封但原因不能成“谜”》。

文章指出，外界对被封理由“基本都是猜谜语”，用户为何被罚、依据何种标准、有何救济渠道，平台大多语焉不详，仅有“违反法律法规或社区公约”之类笼统说辞一笔带过，但恰恰就触及了数字时代平台治理中程序正义
与财产权益

的深层次法律问题。

文章提示，网红账号可能是公司核心资产，关乎不少员工生计，但平台的处置程序却缺失透明度。从法律视角审视，平台封号本质上是一种私权力

的行使。难怪引起网民议论：“刑不可知，则威不可测”。

这篇题文章认为，网络不是法外之地，该罚的当然要罚，但平台管理也应遵循法治精神

，“规则透明优于猜谜游戏”。

官媒发文质疑平台处置程序透明度缺失，认为平台管理应遵循法治精神，被封原因不能成谜，这实属罕见。这篇文章自然也引起了社会广泛关注。

应该说，该文评论的是目前网络上一个普遍现象。凡是自媒体都知道，不仅仅是平台封号，删帖也是如此。最近，吴钩

在某平台接连有几篇文章被删除，但平台每次只是发个通知：“你好，以下文章被判断为涉嫌违反相关法律法规和政策，已删除。如有异议，请查看相关申诉指引并发起申诉。也可前往发表记录查看或重新编辑被删文章。”

如果文章存在涉嫌违反法律法规和政策，为何不直接告诉我？我都不知道自己错在哪里，我怎么进行申诉？而且，我一头雾水，不清楚文章中哪部分有问题，我又如何重新编辑修改呢？

普通网友、自媒体不是精通法律法规和政策的专家，他们的作品难免存在涉嫌违反法律法规和政策的现象。如果平台在封号、删帖后，同时告诉他们问题出在哪里，这多好啊。这样做不但处罚了作者（用户），而且也是一个向大家普及、宣传法律法规和政策的机会，一举两得，何乐不为？

老师批评学生时，肯定会指出学生错在哪里；法官判决时，必须明确宣布嫌疑人哪一行为违反了哪条法律！网络管理者使每一个作者（用户）都能清楚知道自己的言行边界在哪里，避免因为标准模糊而陷入规则适用困境，这难道与我们打造出一个“清朗”网络环境的初衷相违？

罚，就应该罚的明白，如果处罚让所有人“猜谜语”，罚的意义和作用何在？网络不是法外之地，该罚的当然要罚，但处罚和平台管理不遵循法治精神，我们的法律法规和政策如何深入人心？

我们处于网络时代，我们的工作、生活深度融入网络平台。平台封号、删帖是必要的管理措施，但封号、删帖必须透明化，如果平台处罚的具体原因、标准只有平台和有关部门知道，这绝不是打造“清朗”网络的幸事。

无论如何，规则透明优于猜谜游戏，这是网络空间治理现代化不可或缺的一环。网络治理避免成为“谜语”，以保障用户知情权、申诉权和平台管理的法治化，才能有利于在清朗生态。大家都“猜谜语”，如何打造“清朗”网络？