假如我是联通当家人

xuxiangdon

　　几年前，单位的手机用户中大概有三分之一是联通的。但是到了今天，联通用户已经被蚕食到可以用凤毛麟角来形容了。凭着多年对手机及网络的热爱和研究，说句心里话，联通的通信质量并不很差，至少没有差到用户只有联通几分之一的程度，但试问你周围的朋友中，联通用户还剩下多少呢？
　　联通真的是一个扶不起的“阿斗”吗？何以到了今天的地步？
　　假如我是联通的当家人，我首先要改革联通的收费标准。笔者在折腾了多张移动卡之后，本着一种劫富济贫的心理，改办了一张联通卡。可恨的是，无论是世界风如意通还是---，要么就是可怕的最低消费，要么就是可恶的月租，或者是变换名目的功能费。在移动几乎大一统的今天，联通的资费优势在哪里？没有移动的服务和口碑，却裹紧了高价的外衣，躲在远离百姓的角落里孤芳自赏，联通的用户量不被狡诈的移动蚕食才怪！
　　假如我是联通的当家人，我要在力所能及的范围内尽量在提升自身实力的工作上做文章。移动在2006年推出了飞信，联通立马跟进，紧随其后也弄出了类似的软件——超信，可是时至今日，飞信一再更新，且大小网站上漂浮的全是飞信广告，而我们的小宝贝超信呢？却依然停滞在刚推出时的2006版本，那么多联通软件的开发人员，两年间原来一直在吃白饭！不仅如此，超信还不让自己的如意通智能网用户注册，手机用户不能随便下载，更不能随便添加好友……，试问联通：你凭的是什么进驻别人的电脑？你靠的是什么发展自己的用户？
　　假如我是联通的当家人，我必须提高我们的服务质量。方便用户，给用户带来便利，才是我们的生存之本。古人云：知予之为取，为政之宝也。不懂得给别人带来好处的人，又如何能够获得自己的利益？在联通与移动互通短信都多收5分钱每条的今天，那么多移动的用户，吃亏的是否是联通？联通推出的5元短信包月服务，本是一个十分实惠的东西，可哪怕你是本月1号办理，也要至下月生效，为什么用户不能选择立即生效？为什么要让人多等二十几天？况且如意通智能网用户不能短信办理，不能网上办理，必须持身份证到营业厅去！试问联通：什么是以人为本？什么时服务于大众？你是否对大众的方便性采取了全面忽视的政策？
　　再看看我们联通的10011的服务台，无论你何时何地进入，总是不厌其烦地告诉你“1为普通话，2为英语，3为本地语言”，试问联通：有几成外国人在使用联通？又有几成中国人在无端地忍受这种无聊的忽悠？当你接着按1或3的时侯，系统立马提示“你选择了普通话作为你的系统语言（中文）”，我不由地为联通想起了一句广告词：联通——忽悠你的通信世界。
　　假如我是联通的当家人，我会努力寻求一些适合自身发展的道路。移动在多年的靠各种策略和广告的轰炸下，已然走向了今天这种绝不可撼动的老大的地位。联通又如何能在这样的缝隙中分得属于自己的一杯羹？难道仅仅像一个跟屁虫一样，只会步步紧随？众所周知，宽带世界是北方网通南方电信。笔者所处的是一个偏南方小镇，自然也是中国电信的天下。可网通却在如此的劣势之下在自费和服务方面绞尽脑汁来抢夺电信的地盘。笔者的单位，在笔者的极力“怂恿”下，几乎大部分人都改装了网通宽带。在得知人们纷纷“投奔”网通的消息后，电信的工作人员软硬兼施，先是许诺办理低资费标准，后是气急败坏地剪掉了几户人家的网线，理由只有一个：凡是租我们房子的，我们不允许网通的电缆出现在我们的墙上！电信的气急败坏让我窃笑，也极大地满足了我“劫贫济富”的不平衡心理。再来看看我们的联通，这个只会一味跟进模仿的公司，我们拿什么拯救你？
　　假如我是联通的当家人，我该明白一个道理，光靠政府的扶持，我们是难以取得长远的发展的。07年股市的热火朝天，在政府5月30日的“半夜鸡叫”下，还不是照样昂起那只倔强的牛头？今年，政府从降低印花税到单向收税，不也同样改变不了满盘皆绿的现状？靠着电信重组就能彻底改变联通的命运吗？“移动的用户可以携号入网联通”，这样细微的政策，对于普通的用户而言又具有多大的吸引力？不彻底改变自己阿斗般的能力，永远都只能是一块扶不起的烂泥！！