WLAN业务运营探讨

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一、概述

WLAN是一种新型宽带无线接入技术，随着技术和市场的日益成熟，这一技术得到了广大最终用户的认可。来自新浪网站2003年6月的一份调查表明，66.69%的网民认为无线上网将成为上网方式的重要组成部分；赛迪预测，中国的WLAN用户数量将以200%的速度递增，2003年用户数目是18万，2006年用户数目将增长到650万。

推动WLAN市场发展的一个重要因素是终端的日益普及，WLAN将成为各种型态终端设备的一种标准互联接口。据IDC研究机构调查，全球笔记本电脑用户应用WLAN的比例将越来越高，许多笔记本厂家已经宣布将WLAN作为产品的标准配置，Intel在2003年3月发布的迅驰芯片地加速了这一进程，目前集成了WLAN的手机、PDA越来越多。

WLAN市场的发展速度惊人，在2001年到2003年期间，全国投入运营的“热点”数量已经超过1200个，预计今年年底将超过2000个。WLAN业务的商业前景被很多行业巨头和电信运营商看好，中国电信、中国移动、中国网通和中国联通都已经开始进行WLAN的运营。

从全球范围来看，WLAN的业务运营正在走向成熟，韩国KT的NESPOT品牌业务已经获得商业成功，给KT带来了丰厚的收入。但是，WLAN业务市场的商业模式在未来两年仍将是业界探讨的焦点之一，各方都将不断地探索合适自身发展的经营方式。



二、业界方案

1、WLAN的运营模式

■  WISP模式

这是一种由无线Internet服务提供商（WISP）引导的独立商业WLAN业务模式。WISP通过从热点经营者那里购买网络资源与自身的服务集成，为客户提供WLAN服务。美国的Boingo和Wayport都属于这类模式的运营商。

■  固网运营商模式

这是一种由固网运营商引导的补充WLAN业务模式。目前大多数固网运营商的普遍做法是将WLAN与固定业务相结合，尤其是与DSL、ADSL的捆绑已经成为众多固网运营商的重要发展策略之一。例如，美国的Verizon、SBC采取的WLAN与DSL相结合的业务；英国的BT将WLAN与DSL捆绑，DSL用户可享受半年的OpenZone免费业务。

■  移动运营商模式

这是一种由移动运营商引导的补充WLAN业务模式。目前，WLAN与移动业务结合最多的是GSM/GPRS/CDMA 1X，主要集中在认证和计费方面的结合，这种结合正在向深度和广度扩展，如利用WLAN提供语音业务，WLAN与PHS乃至卫星通信结合。德国T-Mobile推出的“Local Unlimited Rate Plan”允许用户在本地免费使用热点服务，外地使用每分钟0.15元。

2、KT模式

韩国电信（KT）的WLAN品牌业务NESPOT获得了成功的商业应用，用户数目已达到50万，热点数超过1万，2003年二季度收入达到2150万美元。图1为KT NESPOT的业务思路。



图1  NESPOT业务发展思路

KT的NESPOT业务由四部分组成：

■  NESPOT Family

在客户家庭内设置无线连接设备，使客户在家里或宽带无线网络服务区域内可以利用无线接入享受宽带互联网服务。在原有的有线互联Megapass服务上增加无线ID服务，客户每月多付一万韩元，有线1人、无线1人便可同时使用。

■  NESPOT SOHO

使用笔记本、掌上电脑等终端移动技术，在家庭（含SOHO）、中小企业和宽带无线网络服务区域连接近距离无线网，可通过宽带享受无线互联网服务。在以下两种情况下可以使用该业务：

※  在家庭、中小企业和宽带无线网络服务区等地区，不分场所使用无线互联网的情况；

※  希望通过无线使用一台笔记本电脑、一台笔记本电脑及一部掌上电脑或两部掌上电脑的情况。

■  NESPOT Pop

可在全国宽带无线网络服务区内享受无线互联网服务。对于户外业务频繁的用户如外勤人员、商人，可在户外利用笔记本电脑或掌上电脑进行无线互联网业务。该业务在家庭内无法使用，只能在宽带无线网络服务区域内使用。该业务还可针对使用一个月以上的长期普通客户和针对希望短期随时能够使用的临时客户。

■  NESPOT Biz

※  Intra：利用宽带无线网络服务，可在办公室内同时连接有线、无线互联网；

※  Public：除可在企业内部连接有线、无线互联网之外，还可在宽带无线网络服务区域的任何地点连接互联网，通过连接公司外无线互联网使用EAP-MD5、TTLS、IPSec更安全；

※  Fitting：是目前必不可少的无线解决方案，通过检测企业网络、分析客户通信和信息的系统环境，提出无线解决方案。

KT将WLAN与现有的宽带、无线业务紧密结合起来，抓住了原有的ADSL用户、移动用户和企业用户，再加上超过1万个热点形成规模效应，在韩国获得成功应用。



三、新型业务运营模式

随着WLAN技术应用的普及，新产品和新方案不断涌现，WLAN的组网和应用能力不断增强，进一步促进了WLAN公众运营网的发展。在实际应用中，出现了一批新型业务运营模式，如针对商业楼宇、企业和校园等大客户的运营方式，引入WLAN作为传输解决方案的方式，或者作为小区的接入方式。

1、大客户

大客户包括商务写字楼、酒店、企业和校园等用户，他们往往是运营市场的竞争焦点。大客户需求主要体现在三网合一，即数据、语音、视频三网合一。WLAN可通过VoWLAN满足语音业务，通过Internet、移动办公和VPN满足数据业务，通过视频监控、会议电视、远程教育、远程培训和流媒体满足视频业务。

不同大客户的WLAN业务运营方式各有特点。以酒店行业来说，高达70%以上的星级酒店都计划在房间内提供高速上网业务，酒店客人超过60%为商务人士，80%的客人希望客房内可提供宽带服务。通过WLAN技术实现酒店覆盖，提供接入服务，提升信息化程度，还可与酒店管理系统结合起来实现IP Hotel。由华为提供的WLAN IP Hotel方案已由AIS在泰国的酒店实施，如图2所示。



图2  WLAN在酒店行业的应用

2、无线传输

如图3所示，基于802.11a+技术的WLAN无线网桥，可将WLAN技术延伸到传输领域，与AP设备结合还可扩大WLAN自身的组网覆盖能力。



图3  WLAN无线传输

3、小区接入

大功率、室外型AP的出现，使WLAN小区覆盖、室内分布覆盖等应用获得发展。运营商通过部署大功率、室外型AP，可实现整个小区的覆盖，用户可方便地接入WLAN网络，进行数据、语音和视频业务。大功率AP具有综合成本低、管理简化和施工方便等特点。

图4为华为百草园英华苑宾馆的覆盖案例，宾馆的楼体呈U型分布，共由三栋联体建筑组成，内含526间客房、一个大堂、一个咖啡厅和一个网吧。楼高5-7层，整栋建筑为砖混结构，通过25台华为大功率AP WA1208实现完全覆盖，使用效果良好。



四、总结

WLAN正处于一种非常有利的宏观环境中，困扰WLAN产业已久的业务运营问题已经出现转机。面向运营的WLAN产品和解决方案取得了重大进展，WLAN产业正在走向不断的完善和成熟。