华为GSM-BSS（PCU）应急指导书

tomtuo

目  录
第1章 应急事故处理流程        1-1
1.1 本文目的        1-1
1.2 主要内容        1-1
1.3 应急事故处理流程指导        1-1
1.3.1 任何问题处理之前，请先确认并反馈网络业务是否异常        1-1
1.3.2 赶往机房，初步确定问题原因        1-1
1.3.3 重大事故处理的求助手段        1-2
1.3.4 处理事故，迅速恢复系统业务        1-2
1.3.5 业务恢复后的监测与观察        1-3
1.3.6 处理完毕，请注意向华为热线通报事故恢复结果        1-4
第2章 BSC应急指导        1-4
2.1 概述：定位思路        1-4
2.2 CPU过载问题处理        1-6
2.3 模块间通讯异常、No7全部断链        1-7
2.4 个别或者部分基站（小区）运行异常的处理        1-7
2.5 语音类问题        1-8
2.6 呼叫流程类问题        1-9
2.7 No.7断链问题        1-10
2.8 时钟问题        1-10
2.9 单板工作异常        1-11
2.10 MPU板的特别注意事项        1-11
第3章 BTS应急指导书        1-12
3.1 概述：应急思路        1-12
3.2 站点业务中断－LAPD_OML链路断链        1-12
3.2.1 传输中断        1-12
3.2.2 基站停电        1-12
3.2.3 BSC数据配置错误        1-12
3.2.4 时隙提取设备冲突        1-13
3.2.5 TMU单板异常        1-13
3.2.6 TDU单板异常        1-13
3.3 基站初始化失败（包括个别小区、单板初始化失败）        1-14
3.3.1 BSC数据配置错误        1-14
3.3.2 传输误码高        1-14
3.3.3 硬件故障        1-15
3.3.4 单板拨码开关设置错误        1-15
3.4 小区业务中断        1-15
3.4.1 某小区手机无法上网        1-15
3.4.2 某小区手机无法作主叫        1-16
3.4.3 某小区手机无法作被叫        1-16
3.4.4 MSC数据配置错误        1-16
3.5 TRX板问题        1-17
3.5.1 TRX单板显示红色，通信告警        1-17
3.5.2 单板显示红色，TRX告警：FAIL红灯亮        1-17
3.5.3 TRX反复下载版本        1-17
3.5.4 TRX硬件故障告警上报        1-18
3.5.5 信道状态异常        1-18
3.6 天馈类故障        1-18
3.6.1 CDU严重驻波告警        1-18
3.6.2 CDU低噪放告警        1-19
第4章 PCU应急维护指导        1-19
4.1  全局业务中断处理        1-19
4.1.1  设备硬件故障引起的全局业务中断处理        1-19
4.1.2  传输故障引起的全局业务中断处理        1-20
4.1.3  数据改动错误引起的全局业务中断处理        1-20
4.1.4  非本局错误引起的全局业务中断处理        1-21
4.1.5  双方程序引起的全局业务中断处理        1-21
4.2  极大话务量处理        1-22
4.2.1  本局极大话务量的处理        1-22
4.2.2  出入局极大话务量的处理        1-22