电信机务员国家职业标准

tomtuo

1．职业概况

1．1 职业名称：电信机务员。

1．2职业定义：从事通信设备的维护、值机、调测、检修、障碍处理及工程施工的人员。

1．3 职业等级：本职业共设四个等级：国家职业资格四级（中级）、国家职业资格三级（高级）、国家职业资格二级（技师）、国家职业资格一级（高级技师）。

1．4职业环境：室内。

1．5职业能力特征：身体健康，心理素质良好，具有一定的分析、判断、理解、表达和人际交往能力。

1．6基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。

1．7培训要求

1．7．1 培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：中级不少于180标准学时，高级不少于150标准学时，技师、高级技师不少于120标准学时。

1．7．2 培训教师：担任电信机务员理论知识培训的教师应具备较高的通信理论知识和专业知识，具备本专业讲师（或同等职称）以上专业技术职务任职资格，持有教师资格证书。

（1）担任培训中级人员技能操作的教师可以是持有本职业高级资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应专业中级专业技术职务任职资格；

（2）担任培训高级人员技能操作的教师可以是持有本职业技师资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应专业高级专业技术职务任职资格；

（3）对技师、高级技师的培训，一般应由省级以上通信教育培训机构负责。

1．7．3培训场地设备和工具：应有可容纳20名以上学员的教室和相应的教学设备、教具和教学软件，具有学习专业技能的模拟机房和常用的仪器仪表、电工工具、消防器材等。

1．8鉴定要求

1．8．1适应对象：从事或准备从事通信设备的维护、值机、调测、检修、障碍处理及工程施工工作的人员。

1．8．2申报条件：

——国家职业资格四级／中级（具备下述条件之一者）

（1）连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级-正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）连续从事本职业工作满5年；

（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业生。

——国家职业资格三级／高级（具备下述条件之一者）

（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得本职业中级职业资格证书后，在本职业连续工作满7年；

（3）取得高级技工学校或经劳动行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业生；

（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上相近专业毕业生，在本职业连续工作2年以上或经本职业高级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

——国家职业资格二级／技师（具备下述条件之一者）

（1）取得本职业高级职业资格证书后，在本职业连续工作5年以上，经本职业技师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生，在本职业连续工作满5年；

（3）取得本职业高级职业资格证书后，在本职业连续工作满8年。

——国家职业资格一级／高级技师（具备下述条件之一者）

（1）取得本职业技师职业资格证书后，在本职业连续工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达到规定标准学时数，并取毕（结）业证书；

（2）取得本职业技师职业资格证书后，在本职业连续工作满5年。

1．8．3 鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。技能操作考核根据实际需要，采取操作、笔试、口试相结合的方式。理论知识考试和技能操作考核均采取百分制，成绩皆达到60分以上者为合格。

技师和高级技师尚须通过综合评审。

1．8．4考评人员与考生的配比：理论知识考试按20～25名考生配1名考评员，并且每个考场不少于2名；技能操作考核按5～8名考生配1名考评员，并且每个考场不少于3名。

1．8．5鉴定时间：各等级的理论知识考试时间为120～180分钟；各等级的技能操作考核时间为60～120分钟。

1．8．6鉴定场所设备：理论知识考试在标准教室内进行；技能操作考核根据考核项目，在配备有相应的通信设备及相关工具、材料，能模拟通信设备维护和施工的场所。

2．基本要求

2．1 职业道德

2．1．1职业道德基本知识

2．1．2 职业守则

（1）爱岗敬业，恪尽职守；

（2）精通技术，确保畅通；

（3）吃苦耐劳，文明生产；

（4）尊重用户，热情服务；

（5）遵纪守法，严守秘密；

（6）廉洁奉公，不谋私利。

2．2基础知识

2．2．1法规及企业规章制度

（1）电信法规；

（2）通信设备维护规程；

（3）劳动法相关知识；

（4）企业相关规章制度。

2．2．2职业规范知识

（1）岗位规范；

（2）服务规范；

2．2．3通信技术基础知识

（1）通信基本原理；

（2）无线通信原理；

（3）电子电路原理；

（4）数字通信原理；

（5）光纤通信原理；

（6）通信传输原理。

2．2．4通信技术专业知识

（1）电话交换知识；

（2）微波通信知识；

（3）数据通信知识；

（4）光纤通信知识；

（5）移动通信知识；

（6）卫星通信知识；

（7）载波通信知识。

2．2．5安全生产知识

（1）安全生产操作规程；

（2）安全用电常识；

（3）防火防爆知识；

（4）有毒气体预防知识；

（5）机房安全保密知识。

2．2．6其他知识

（1）通信专业英语基础知识；

（2）计算机基础知识。

3．工作要求

本标准对中级、高级、技师和高级技师的技能要求及相关知识依次递进，高级别包括低级别的要求。

3．1 国家职业资格四级/中级

3．2 国家职业资格三级/高级

3．3 国家职业资格二级/技师

3．4 国家职业资格一级/高级技师

4．鉴定办法

本标准采取模块化考核体系，归并为四个技能操作模块，即交换技能模块、光纤通信技能模块、数据通信技能模块、无线通信技能模块。申请鉴定人根据自己所从事的专业，并按其所申报的职业等级参加相应模块的理论知识（包括相关知识）和技能操作模块考核，成绩皆达到60分以上者为合格