求助，如何查用户内网障碍？

jeffdsyl

我是查用户末端障碍的，查障时经常遇到用户内网问题产生的障碍，在我们设备上是好的，接到用户内网上过一会就不好了，心里明明知道问题所在，可有些用户却不认可，想求助一下各位高手如何排查这类障碍，或有什么软件可以直观让用户看到问题所在。