直放站掉话问题解决案例

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直放站掉话问题解决案例

摘要
利用单用户分析综合鼎力现场测试和后台跟踪处理异常掉话问题。单用户分析十分直观，由于内置了接入用户地图轨迹图，较之前的问题定位更加方便。



1、
问题描述{标题 、黑体、小四}
近日从M2000中拉取数据发现820-3掉话异常：

从指标中发现820-3掉话异常，掉话次数38次。
2、
问题分析{标题 、黑体、小四}
现场测试及勘查分析：
在对大庆小区CDR分析取得掉话用户次数较多IMSI后,在网优平台->单用户分析中获取数据。发现该用户在大庆小区北门附近室内容易接收到较远的823室外RU信号（如图1,图2，图3所示）。

图1

图2

图3

根据网优平台获取数据显示，用户距离820-3的位置比823-2要近很多，正常应该由820-3来进行覆盖，根据网优平台数据分析，可以判断820-3该RU覆盖有问题，随后我们安排进行了DT测试。(图4为测试区域)

图4

图5

通过在该820-3(PN:72)下测试,对测试数据分析可以看出小区在该直放站覆盖信号覆盖下，ECIO较差达到-21,从图中可以看出，在该区域50米范围内有大量EcIo<-15点。并且和823-2(PN276)容易发生切换关系。但是FFER较高无法正常解析。
通过后台跟踪发现，Abis-propagation Delay Report较多随后产生信号较差误帧较多随后掉话产生。通过分析可以发现，这时手机获取的是直放站的信号，但是可能因为搜索窗过小，导致问题产生。