基于VQI提升TD-SCDMA用户感知的研究

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基于VQI提升TD-SCDMA用户感知的研究

在安顺移动TD-SCDMA四期网络建设已经完成，现网步入专项优化阶段， 之前安顺TD网络面临的覆盖问题、接入问题、掉话问题和2/3G互操作等，随着专项优化的深入也慢慢得到了解决。目前安顺移动TD-SCDMA网络的KPI指标已达到较高水平，网络运行趋于稳定。现阶段网络优化的重点向如何提高用户感知度，降低用户的投诉等方面转变。

在日常优化过程中我们发现，KPI指标不能完全衡量用户感知情况，这也就导致了KPI指标很好，而用户感知情况不好现象的存在。我们知道KPI指标只是运用不同COUNT对各种信令节点进行统计，记录网络运行过程中的各种事件数量，来衡量网络运行的质量，但却不能很好反映用户面质量好坏。那么如何正确真实评估语音质量反映用户的切身感受呢？传统的评估方法就是MOS值评估法。MOS值评估分为主观MOS值评估和客观MOS值评估，主观MOS值评估指不同的人分别对原始语料和经过系统处理后的主管感受得出MOS值；而客观MOS值评估是指由专门的设备仪器或软件进行测试收集MOS值，相对准确。传统的MOS值测试过程相当繁琐、费时费力、只能反映测试期间被测试语音的质量，无法评估整个网络语音质量现状，因此我们引用了新的评估方法—VQI（Voice Quality Indication）统计法。

目录
1        前言        1
1.1        概况        1
1.2        VQI简介        1
1.3        VQI统计方法        2
1.4        VQI特性        3
2        VQI在安顺移动的研究        4
2.1        安顺市日常小区级VQI优化        4
2.2        小区级VQI优化经验        7
2.3        安顺市日常用户级VQI优化        8
2.4        用户级VQI优化经验        15
3        下阶段工作        16
3.1        重点区域监控：        16
3.2        用户VQI监控        16
4        VQI安顺移动验证的成果        17