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发表于 2012-1-31 11:56:31 |只看该作者 |倒序浏览
【资料原名】:天翼销售工具箱
【资料作者】:电信学院
【资料日期】:2010.6
【资料语言】:中文
【资料格式】:PPT
【资料目录和简介】:
收集的天翼销售工具箱,内容丰富,写材料可以借鉴。内容有1、销售的四种力量:需求、信任、价值、满意2、六项技巧:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、短缺;3、销售逻辑:(1)引起注意(A)、产生兴趣(I)、激发欲望(D)、采取行动(A)
(2)建立信任、了解需求、产品展示、促成交易4、
客户非理性的消费行为:相对论的谬误、供求关系的谬误、零成本的成本、所有权的高昂代价、选择多易迷失、期望的效应、价格的魔力
等内容

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