运用信令跟踪分析处理邻区错配一例

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运用信令跟踪分析处理邻区错配一例

问题类型：掉话

问题原因：邻区错配

排查人员：李震（CDMA用服部）

地    点：河南联通CDMA信阳业务区长兴集

时    间：2004-8-11

提交人员：李震（CDMA用服部）

审核人员：

• 问题描述

7月10日河南信阳搬迁后，长兴集用户反映信号没有以前好，且经常出现掉话现象。和网优人员到现场实地勘测后发现，该地区因距离基站较远，信号确实不好，Ec/Io在－12～17dBm。回去和网优人员一同分析后认为，覆盖长兴集的基站为BTS-44黎集和BTS-45陈淋子（如下图），该两个基站原来爱立信用的是光纤站，射频部分安装在塔上，同我们的基站相比少了一段馈线、一段2M的1/2跳线和两个馈线接头造成的损耗（约有3dB）。而长兴集刚好处于两个基站的覆盖边界处，原本信号就比较差，这样的话就更差了。因此决定将这两个基站的发射功率提高至43dBm来解决覆盖问题。提高功率后用户反应信号强度有明显改善，但还是有掉话现象，当时认为是覆盖原因，加之后来该用户也没有再投诉，就忽略了这个问题。

8月10日升级54版本，11日早7点，该用户再次打电话来反应通话时总是掉话，通话过程中发现确实是一分钟不到就有很大杂音，然后出现无声，接着就掉话，回打过去现象也是一样，安抚了一下用户后立刻赶到机房进行问题分析。

• 问题分析和解决

打开信令跟踪系统抓取了该用户的信令，分析跟踪的信令时发现了如下情况：

如上图，手机成功寻呼以后，在出现几次切换后，信令中出现了“AbarAirLinkFailure空中链路失败”消息，几次呼叫结果均是这样。难道是切换引起的掉话？带着这个问题对信令仔细进行了分析。在“E_S_UmaPageResponse寻呼响应消息”中可以看到手机在BTS-41黎集基站的α扇区完成被叫响应，如下图。

在第一次空口“E_S_UmrPilotStrengthMeasurementMsg 反向导引信号强度测量消息”中手机检测到BTS-45陈淋子基站的PN144导频，见下图：

在空口手机发出“E_S_UmrHandoffCompletionMsg 反向切换完成消息”之后Av口收到反向的“E_S_AvrHandoffCompletion 反向切换完成信号”消息，从中可以看到手机对BTS-45陈淋子站的PN144导频软切换加已经成功，DropPNNumber的个数为0，如下图。

看来第一次切换是完全正常的，接下来在第二次空口“E_S_UmrPilotStrengthMeasurementMsg 反向导引信号强度测量消息”中看到手机检测到新的导频BTS-44往流基站的PN420，见下图：

接着在前向A m口消息“E_S_AmfHandoffRequest 基本信道的切换”中BSC指示BTS-44往流基站γ扇区进行SOFTADD切换。

在空口手机发出“E_S_UmrHandoffCompletionMsg 反向切换完成消息”之后Av口收到反向的“E_S_AvrHandoffCompletion 反向切换完成信号” 消息，从中可以看到BTS-44往流站的PN420软切换加已经成功，DropPNNumber的个数为0。

但是接着切换完成消息后，Aba口却出现了“E_S_AbarAirLinkFailure，空中链路失败”消息，紧接着BTS-41、BTS-45、BTS-44三个基站发出前向释放指令，手机出现掉话。

观察了几次呼叫信令的情况发现均是在切换加了PN420后系统开始出现掉话的，看来很可能切换加PN420是引起掉话的原因，查看电子地图看到PN420导频是BTS-44往流基站的γ扇区。在地图上其和陈淋子、黎集基站距离上离的非常远，因而不可能有切换关系。那么手机检测到的PN420又是哪里来的呢？看了以前的网优路测报告发现，在陈淋子和黎集基站的东面有从安徽境内过来的四个导频信号48、420、384、504。这样，手机收到的强导频420应该是安徽基站的PN420。

将黎集、陈淋子站的邻区列表中的PN420删除，并且将这两个基站的SRCH_WIN_R（剩余导引信号集搜索窗）大小改为0，让手机不再搜到该导频。数据同步下去后，给该用户打电话就正常了。

• 原因分析

问题解决了，返回头来查找问题发生的原因，注意到黎集和往流两个基站PN是复用的。只是黎集基站是两个扇区（PN84、PN252），往流基站是三个扇区（PN84、PN252、PN420）。因此推测当时开局时陈淋子配置邻区列表时可能将PN420认为是黎集的小区因而错配成了陈淋子的邻区，非常巧的是，刚好附近安徽省边界也有一个420的导频，信号强度还比较强。而目前河南省联通尚未与他省之间尚未作硬切换配置，因此除非路测，不然无法知道边界上能收到外省的哪些导频。后来又了解到联通的运维人员曾经发现过PN420错配的情况，并将PN420删除过，但是升级前几天进行过一次邻区的优化检查，当时检查人员在“性能统计管理”中的“切换邻区统计”中看到PN420曾经有很多的切换次数和成功次数就将PN420又添加进邻区中了（如果在邻区中配置了该导频，从上面的信令分析看系统是认为切换成功了的）。这也是为什么前一段时间用户没有投诉，而升级后用户又出现投诉了的原因之一。

后来询问研发人员知道，“E_S_AbarAirLinkFailure,空中链路失败”消息中原因0X0718为反向误帧过多。这和当时的通话中曾经出现话音质量很差甚至无声的情况是一致的。

从手机在空口中上报的最后一次 “E_S_UmrPilotStrengthMeasurementMsg,反向导引信号强度测量消息”中可以看到此时PN420导频已经是3个导频中最强的一个了。如下图：

因为此时420导频是最强的，BSC通过手机给基站发送的导频强度测量报告消息认为420导频是最强导频，SDM会选择420导频所在基站的帧进行处理。而实际上420导频是其它一个很远基站的导频，SDM收到的帧实际上误帧很高，所以导致反向消息解不出来最终掉话。升级后黎集、陈淋子基站功率有所下降（设置的原因，以前是手动提升的，升级后改为增大控制信道增益和增大额定功率的方法），导致安徽的导频PN420相对变强，这也是升级后才收到用户投诉的原因之一。

• 经验总结

虽然这是一个比较特殊的例子，但是给我们的教训是在今后做邻区优化的时候，并不能以为“性能统计中切换邻区统计”里面有的切换次数多的小区，就一定可以加入邻区之中，最好结合地图来看在距离上是不是有切换的可能。在和别的厂家设备交界处或省界等情况下尤其要注意这个问题，以免造成同样的问题。

[ 本帖最后由 tomtuo 于 2012-3-28 09:46 编辑 ]