项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第10版）

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本指南取代《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南）第3 版。自第
3 版发行以来，项目管理协会（PMI）收到了数以千计的关于改进PMBOK®
指南第3 版的宝贵建议。这些建议都已经过审阅，并适当地采纳到第4 版
中。
根据这些建议和项目管理知识体系本身的发展，PMI 的志愿者对
PMBOK®指南第3 版进行了更新。PMBOK®指南第3 版更新项目的章程是：
1．修订本标准以避免与PMI 的任何其他标准存在矛盾。
2．确保本标准概念连贯、语句清晰；确保术语定义恰当，且与其他出
版物中的术语保持一致。
3．研究生命周期在项目中的应用情况，并对相关内容进行必要的修订
或扩充。
4．检查项目管理的5 大过程组和44 个过程，确定是否需要合并、删
除某些过程或增加某些新过程，以使本标准更清楚、明确。
5．确保对知识领域的更新与标准小组所定义的过程、输入和输出保持
一致。
第 3 版与第4 版的主要差异概括如下：
1．所有过程名称都采用动宾结构。
2．在讨论事业环境因素和组织过程资产时，采用了标准的方式。
3．在讨论请求的变更、预防措施、纠正措施和缺陷补救时，采用了标
准的方式。
4．过程数从44 个减少到42 个。2 个过程被删除，2 个过程为新增，
另有项目采购管理知识领域中的6 个过程被重组为4 个。
5．澄清了项目管理计划与用来管理项目的项目文件的区别。
6．澄清了项目章程所含信息与项目范围说明书所含信息的区别。
7．第4 章至第12 章开头的过程流图均被删除。
8．为说明相关过程间的输入和输出关系，每个过程都绘制了一张数据
流向图。
9．新增了一个附录，以说明项目经理在管理项目时所需用到的关键人
际技能。
PMBOK®指南第4 版沿用了第3 版的结构，全书共分为3 个部分：
第 1 部分项目管理框架——为理解项目管理提供基础。该部分包含
两章。
第 1 章引论——提出制定本标准的基础和目的。该章对项目进行定义，
并就项目管理及项目、项目集与项目组合管理三者间的关系展开讨论。此
外，还讨论了项目经理的角色。
前言
V
第2 章项目生命周期与组织——概述项目生命周期及其与产品生命周
期的关系。该章介绍了项目阶段与阶段间的关系，以及阶段与项目的关系；
并概述了能对项目及其管理方式产生影响的组织结构。
第 2 部分单个项目的项目管理标准——定义项目管理过程，以及各过
程的输入和输出。
第 3 章单个项目的项目管理过程——定义5 大过程组：启动、规划、
执行、监控和收尾。该章还将项目管理知识领域映射到具体的项目管理过
程组中。
第 3 部分项目管理知识领域——介绍项目管理知识领域，列出项目管
理过程，定义各领域中的输入、工具与技术和输出。这9 章中的每一章都
分别介绍一个具体的知识领域。
第 4 章项目整合管理——定义用来整合项目管理各要素的过程和活
动。该章包括：
􀂄 制定项目章程
􀂄 制定项目管理计划
􀂄 指导与管理项目执行
􀂄 监控项目工作
􀂄 实施整体变更控制
􀂄 结束项目或阶段
第 5 章项目范围管理——包括确保项目做且只做成功完成项目所需的
全部工作的各过程。该章包括：
􀂄 收集需求
􀂄 定义范围
􀂄 创建工作分解结构
􀂄 核实范围
􀂄 控制范围
第 6 章项目时间管理——聚焦于用来保证项目按时完成的各过程。该
章包括：
􀂄 定义活动
􀂄 排列活动顺序
􀂄 估算活动资源
􀂄 估算活动持续时间
􀂄 制定进度计划
􀂄 控制进度
第 7 章项目成本管理——介绍为使项目在批准预算内完成，而对成本
进行规划、估算、预算和控制的各过程。该章包括：
􀂄 估算成本
􀂄 制定预算
􀂄 控制成本
第 8 章项目质量管理——介绍规划、监督、控制和确保达到项目质量
要求的各过程。该章包括：
《项目管理知识体系指南》（PMBOK® 指南）（第4 版）
VI
􀂄 规划质量
􀂄 实施质量保证
􀂄 实施质量控制
第 9 章项目人力资源管理——介绍规划、组建、建设和管理项目团队
的各过程。该章包括：
􀂄 制定人力资源计划
􀂄 组建项目团队
􀂄 建设项目团队
􀂄 管理项目团队
第 10 章项目沟通管理——识别为确保项目信息及时且恰当地生成、收
集、发布、存储并最终处置所需的各过程。该章包括：
􀂄 识别干系人
􀂄 规划沟通
􀂄 发布信息
􀂄 管理干系人期望
􀂄 报告绩效
第 11 章项目风险管理——介绍识别、分析和控制项目风险的各过程。
该章包括：
􀂄 规划风险管理
􀂄 识别风险
􀂄 实施定性风险分析
􀂄 实施定量风险分析
􀂄 规划风险应对
􀂄 监控风险
第 12 章项目采购管理——介绍为项目采购或获取产品、服务或成果的
各过程。该章包括：
􀂄 规划采购
􀂄 实施采购
􀂄 管理采购
􀂄 结束采购