大唐移动EMB5116设备维护故障处理V1.0.2（2009-12-23）

tomtuo

TD-SCDMA RAN系统Node B
EMB5116 告警处理手册

2009-11-17        基站技术支持组        V1.0.0        确定《EMB5116排障手册》格式
2009-11-30        基站技术支持组        V1.0.1        完成前三章和前言、附件，完成格式调整
2009-12-23        基站技术支持组        V1.0.2        完成评审

为了便于基站排障，基站技术支持组整理了基站排障手册。本手册按照基站的知识点分章节，每章中讲述了问题排障思路，告警分析等，并提供了详细的告警处理方法。
手册中收集的是外场常见的普遍性问题，和具体版本相关性不大，手册中提供的方法对外场具有实际指导意义，期望对EMB5116的运维人员，大唐督导以及外场支持人员有所帮助。
研发部基站技术支持组
2009-11-30

目　录
告警处理手册        1
前言        1
第1章        EMB5116概述        1
1.1        外观造型        1
第2章        GPS故障排查        2
2.1        GPS基础知识介绍        2
2.1.1        GPS运行状态简介        2
2.1.2        GPS故障状态简介        2
2.1.3        GPS搜星原理        3
2.1.4        GPS天线安装位置        3
2.2        GPS相关告警        4
2.3        20162：GPS进入HOLDOVER预警状态        5
2.3.1        排障方法概述        5
2.3.2        排障方法详述        6
2.4        20163：GPS进入HOLDOVER超时状态        8
2.4.1        排障方法概述        8
2.4.2        排障方法详述        8
2.5        20164：时钟锁相环异常        8
2.5.1        排障方法概述        8
2.5.2        排障方法详述        8
2.6        21056：管脚CDD_BOARD5V监测值超出阈值上限        8
2.6.1        排障方法概述        9
2.6.2        排障方法详述        9
2.7        开站时GPS长时间不能锁定        9
2.7.1        排障方法概述        9
2.7.2        排障方法详述        9
第3章        传输故障        10
3.1        传输及告警介绍        10
3.2        与传输相关告警        12
3.3        21502：IMA组内链路故障/ TC链路故障        12
3.3.1        排障方法概述        13
3.3.2        排障方法详述        13
3.4        21500：IMA组去激活        13
3.4.1        排障方法概述        14
3.4.2        排障方法详述        14
3.5        20151：IPOA链路故障        16
3.5.1        排障方法概述        16
3.5.2        排障方法详述        16
3.6        20105：一条NBAP用SAAL故障        16
3.6.1        排障方法概述        17
3.6.2        排障方法详述        17
3.7        20106：NBAP用SAAL全部故障        17
3.7.1        排障方法概述        17
3.7.2        排障方法详述        17
3.8        20107：一条ALCAP用SAAL故障        17
3.8.1        排障方法概述        18
3.8.2        排障方法详述        18
3.9        20108：ALCAP用SAAL全部故障        18
3.9.1        排障方法概述        18
3.9.2        排障方法详述        18
3.10        20007：网元时间同步失败        18
3.10.1        排障方法概述        18
3.10.2        排障方法详述        18
第4章        主站侧故障        19
4.1        主站侧问题介绍        19
4.2        主站问题相关告警        19
4.3        22000：DSP不存活        19
4.3.1        排障方法概述：        20
4.3.2        排障方法详述：        20
4.4        60000：基站启动通知        20
4.4.1        排障方法概述：        20
4.4.2        排障方法详述：        20
4.5        21008：光模块不在位        20
4.5.1        排障方法概述：        20
4.5.2        排障方法详述：        20
4.6        20068：基站不可用        21
4.6.1        排障方法概述：        21
4.6.2        排障方法详述：        21
4.7        20121：环境温度过高        21
4.7.1        排障方法概述：        21
4.7.2        排障方法详述：        21
4.8        20120：环境温度过低        21
4.8.1        排障方法概述：        22
4.8.2        排障方法详述：        22
4.9        20137：雷击告警        22
4.9.1        排障方法概述：        22
4.9.2        排障方法详述：        22
4.10        20228：风扇长时间高速运转        22
4.10.1        排障方法概述：        22
4.10.2        排障方法详述：        22
4.11        20156：单板不在位        22
4.11.1        排障方法概述：        22
4.11.2        排障方法详述：        23
4.12        20078：规划设备不在位        23
4.12.1        排障方法概述：        23
4.12.2        排障方法详述：        24
4.13        20226：散热风扇故障        24
4.13.1        排障方法概述：        24
4.13.2        排障方法详述：        24
4.14        21050：板卡温度超出上限        24
4.14.1        排障方法概述：        24
4.14.2        排障方法详述：        24
4.15        21066：板卡温度低于下限        24
4.15.1        排障方法概述：        24
4.15.2        排障方法详述：        25
第5章        电源类        25
5.1        电源问题介绍        25
5.2        电源问题相关告警        25
5.3        基站反复复位        25
5.3.1        排障方法概述：        25
5.3.2        排障方法详述：        25
5.4        21952： RRU电源故障告警        26
5.4.1        排障方法简述：        26
5.4.2        排障方法详述        26
5.4.3        排障方法详述        26
第6章        RRU类        27
6.1        RRU问题介绍        27
6.2        RRU问题相关告警        27
6.3        21700：上联光纤通信异常        27
6.3.1        排障方法概述：        27
6.3.2        排障方法详述：        28
6.4        21023：光模块的接收光功率检测值超出下限        28
6.4.1        排障方法概述：        28
6.4.2        排障方法详述：        28
6.5        21951：RRU光纤恢复时钟监控        28
6.5.1        排障方法概述：        28
6.5.2        排障方法详述：        28
6.6        20650：RRU不在位        29
6.6.1        排障方法概述：        29
6.6.2        排障方法详述：        29
6.7        20110：RRU智能天线降质        29
6.7.1        排障方法概述：        29
6.7.2        排障方法详述：        29
6.8        21964：RRU通道天线通道幅相一致性告警        29
6.8.1        排障方法概述：        29
6.8.2        排障方法详述：        30
6.9        21970：RRU软件故障告警        30
6.9.1        排障方法概述：        30
6.9.2        排障方法详述：        30
6.10        21965：RRU软件下载失败告警        30
6.10.1        排障方法概述：        30
6.10.2        排障方法详述：        30
6.11        21969：RRU版本回退        30
6.11.1        排障方法概述：        30
6.11.2        排障方法详述：        31
6.12        21952：RRU电源故障告警        31
6.12.1        排障方法概述：        31
6.12.2        排障方法详述：        31
6.13        21707：IFU时钟源异常        31
6.13.1        排障方法概述：        31
6.13.2        排障方法详述：        31
第7章        干扰类        32
7.1        外部干扰        32
7.2        设备故障导致干扰        32
第8章        业务类（陈松、张光）        33
8.1        RRC无响应        33
8.2        RRC拒绝        33
附件A：OspStudio使用说明        33
使用图示说明        33
OspStudio常用命令        38
附件B：OspStudio登录板卡方法        39
OSP登录主站侧板卡方法        39
近端登录        39
远端登录        41
OSP登录RRU方法        42
近端登录        42
远端登录        43
附件C：单板升级方法        44
单板软件升级        44
主站侧单板软件软件        44
RRU单板软件升级        45
单板固件升级        47
固件版本信息查询        47
主站侧板卡固件升级        48
RRU单板固件升级        50