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发表于 2012-6-20 14:15:04 |只看该作者 |倒序浏览
ONU下用户宽带语音业务闪断
故障现象
ONU设备下两个FE口分别接宽带与语音业务,不同的时间段会出现宽带与语音业务闪断的现象 ,闪断时间一般为几十秒。
故障分析
由于故障发生时间很短,此类问题很难定位,需要对组网及业务流程了解透彻。经确认组网如图所示,宽带与语音业务的网关都终结在BAS上,BAS为单MAC设备。对于闪断类问题是不好定位故障的,一般需要捕捉故障时的报文来定位故障出在哪里。
操作步骤
1、通过以上分析,建议通过故障时抓包的手段来定位。在LSW的下行口作镜像抓包,故障时抓包发现,拨号用户的PADI报文可以正常送到LSW上,但是PADR报文不能送到LSW上去。接下来据此分析原因,比较PADI和PADR的区别,PADI是广播报文,PADR是单播报文,广播报文可以正常转发,但是单播报文被丢弃,这种情况怀疑应该是由于下层网络发生了MAC地址漂移。网关的MAC地址在下层设备发生了漂移,此时广播报文可以正常转发,但是目的MAC是网关的单播报文会被全部丢弃。

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