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发表于 2012-7-31 19:47:47 |只看该作者 |倒序浏览
【资料原名】:通信中级职称(终端与业务)最终版(选择判断)
【资料作者】:kz tele
【资料日期】:20120731
【资料语言】:中文
【资料格式】:DOC
【资料目录和简介】:
1.(敬人的原则)是礼仪的重点与核心。
2.早在(1985)年,邮电部部长就代表邮电部,在中国邮电工会第四次代表大会上提出了著名的8条邮电职业道德规范。
3.(2005)年,信息产业部制定了《电信服务规范》,原《电信服务标准(试行)》(信部电[2000]27号)同时废止。
4.权利指公民或法人依法应享有的权力和(利益)。
5.(职业荣誉)是职业劳动者在职业生活中的精神生命。
6.接收名片时(必须起身接名片,并双手接拿)。

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