重庆移动WLAN业务用户投诉故障处理手册

tomtuo

重庆移动WLAN 业务 用户投诉故障处理手册

重庆移动WLAN 网络建成两年来，WLAN 业务发展十分乐观，市场前景一片大好。但是这两年里WLAN 网络遇到了各种各样的故障投诉，给用户、运营商、厂家都带来了麻烦。在这里为方便服务用户，提高WLAN 网络质量，将WLAN 网络基本的原理做一个简单的介绍，同时也把这两年里所遇到的故障做一个分析总结，以便在以后的网络维护中的提高效率。