谁是拯救联通C网的英雄

levihong

日前，备受联通看好的双模卡业务终于从外地杀回了北京，这场“外围包围中心”战役的收口，标志着双模卡业务正式登场，也预示着，中国联通的希望，已是命悬此役的一线。而战争中的英雄，就是双模卡。

　　所谓双模卡，即手机用户通过这种智能卡，实现一个电话号码下自由在CDMA/GSM网间切换，借助这一业务，现有130/131用户可以在保留原手机号码的同时，非常方便地使用基于CDMA1X网络的无线数据业务，比如各种游戏、网上新闻、定位之星等。

　　此举是联通继“世界风”之后推出的又一旨在打通GSM、CDMA双网的重大行动，惟一的目的就是挽救濒临“弃妇”命运的CDMA。

　　然而，中国联通为了C网的脱贫，可以说无所不用其极，策略与战略轮番上阵，每一次都是信誓旦旦，可每一次也都是失望收场。双模卡真的能将中国联通拖出CDMA旋涡吗?它真的能担当英雄的角色吗?

　　如今，我们回顾过去，除了秉记教训外，也是检验新策略的必由之路。

　　C网三策略让联通三度失望

　　为了实现与中移动的差异化竞争，在长城CDMA网络的基础上，联通从1999年中起，开始在全国范围内打造一个完整的商用CDMA网络。CDMA网络承载了联通太多的希望，但是，三度策略后，C网却让联通三度失望。

　　失望之一:高端战略，彻底失败。

　　2002年1月8日，CDMA网络正式对外放号，联通异想天开地将其定位“高端、精品网络”，瞄准高端客户，此举违背了网络经济原理，自然遭到了失败。

　　当时，手机款式很少，价格高昂，造成用户增长速度极其缓慢，半年之后，尚未完成100万用户的目标。吸引不到用户对于后续投资产生了沉重压力，联通难以获得资金进一步完善网络，网络的不完善又导致用户获得更加困难，进入了一个恶性循环。

　　直至决策者领悟到网络经济的内涵，通过分批采购数百万台CDMA手机，以套餐的形式赠予用户，才走上了破冰之旅。完成第一个100万CDMA用户的任务，中国联通用了半年多时间，在实行新策略之后，不到1个月就完成了第2个100万用户，到年底突破了700万用户大关。

　　失望之二:低端定位，又引来两网互搏，耗钱耗力。

　　“阳春白雪”的高端抛弃了C网，联通又回到了当初自身的定位起点，低端用户中来。看着用户的日益增加，联通以为自己找到了翻身的机会。然而，事实恰恰相反，一个世界性的难题摆在它的眼前——两网互搏，看似风光无限，实际却痛苦不堪。

　　每一个移动通信网络都是一部烧钱的机器，何况联通拥有GSM、CDMA两个网络，两个定位相同的网络!

　　钱烧出去了，却没能看到相应的回报。无论是GSM还是CDMA都遵循网络经济规律，只有当用户规模达到一定数量级的时候，才能迎来美妙的收获时光。但用户从何而来?第一，新增用户;第二，中移动的现有用户;第三个来源就是自己的GSM/CDMA用户。

　　只是新增用户总是有限的，随着低端用户手机市场越来越接近饱和状态，成长空间越来越小;吸引中国移动的现有用户也非易事，中移动底子厚，根本不惧联通这个小弟弟;至于第三个来源，手心手背都是肉，联通怎么能忍心看着自己的GSM与CDMA相互抢客?这些归根结底都源于GSM、CDMA两张网络，双网并行是一个世界性的难题。

　　失望之三:差异竞争却只赢来亏损。

　　联通试图做第一个吃螃蟹者，螃蟹是吃到了，只是弄得满嘴腥。为了改变现状，联通再次改变战略，推行两网的差异竞争，目的就是把CDMA网打造成一个娱乐与通信结合的“联通的动感地带”。

　　然而，抄袭的业务、稀少的用户加上毫无个性可言的服务内容，联通C网输了个彻彻底底。更致命的是，它将可怜的G网利润，也吞噬了。

　　按照目前8,427万户的GSM用户规模，联通尽管依然不能与中移动相抗衡，但是，在全球范围来说，赢利能力应该还是可观的，令人头痛的是，另一个拥有2,781万户用户的CDMA网络远没有到达规模经济的阶段，后期的网络完善仍然需要持续不断的大量投资，即将开始的3G投资更是一个天文数字，这些无形中增加了一个重重的包袱。

　　“融合”，定位问题再次危及联通

　　世界性的难题无法彻底解决，联通的日子就不会好过。联通对此心知肚明，也为此付出良多。

　　2004年8月5日，在高通的大力支持下，联通联合三星、LG、摩托罗拉推出了“世界风”业务，通过双模手机，首次打通了GSM、CDMA两张网络融合的战役。

　　“世界风”成功地解决了用户在GSM网和CDMA网之间自由切换、号码保留等难题。双模手机拥有双卡插槽，可以同时放入两张手机卡，从而享受联通GSM、CDMA甚至中国移动GSM网的服务。

　　此项业务具有三大功能优势:第一，它真正实现了“一机在手，畅行全球”的国际漫游;第二，它通过G、C两网叠加，实现网间自由切换，解决了单一网络覆盖不足的问题;第三，它能够为G网用户提供CDMA 1X高速数据服务。

　　可以说，“世界风”的推出，就是融合的尝试，它的根本目的，是达到最终的双网彻底自由切换，减少内部竞争与消耗。但是，“世界风”的出发点本身虽然值得肯定，可实施思路却发生了严重偏差。

　　由于念念不忘往高端发展，联通再次犯下了不可饶恕的错误。“世界风”像最早推广CDMA网络时一样被定义为高端服务，价位、资费乃至少得可怜的增值服务费用，都被强行拉上了高端。客户群体是高端商务用户，双模手机即便到了现在售价依然高达4000元以上。

　　高端是做到了，但曲高和寡的结果却是——至今，双模手机还只限于发布时的3款，至于用户数量，联通自己都说不出口。

　　新“融合”，能否挽救联通

　　摸索了半天，联通终于又不得不回归初期思路:开启大众用户市场，双模业务走向普通百姓生活，只要是能赚钱的，不管高端还是低端，一网打尽。

　　双模卡就是基于这种理念的产物。

　　平易近人的资费标准，适用现有GSM/CDMA手机的双模卡，使普通用户第一次轻易地同时使用两张网的愿望变成了现实。新推出的双模卡确实有希望撬动庞大的大众用户市场，从而激活两张网尤其是CDMA网络，这是联通近来少有的一个福音了。

　　但是，双模卡毕竟只是双模卡而已，如果寄希望通过一个双模卡就可以拯救联通，注定只能是一场空想。

　　为了拯救自己，联通必须走得更远。

　　更好的方式就是借推行双模卡之机，不但把中移动的客户转化成自己的客户，同时也要把自己的GSM用户平移到CDMA网络上，在不知不觉间消除用户对于GSM网络的依赖后，择机把现有的GSM网络卖给对移动通信虎视眈眈的中国网通或中国电信等，以便将来专心致志地集中10个指头的力量打造CDMA，而非现在的双网并行，不得不左顾右盼，分身无术，哪张网也做不好。

　　当然，为了实现这个目标，联通必须对现行的双模卡推广模式进行一定的改造，如目前一张双模卡本身就售价百元左右，这显然会把相当数量的消费者排斥在外，如果稍作变通，现有的GSM用户(联通/移动皆可)均可以一张GSM卡换取一张双模卡，无疑会降低门槛，从而在吸引竞争对手客户的同时，也把自己现有的GSM用户转移到CDMA网上，迅速做大CDMA的规模，推动单网时代的早日到来。

　　必然的，联通想要脱离目前的困境，需要做的还有很多。但反观以往的经历与眼下的遭遇，我们不难发现，联通最最需要改变的，还是自身的意识——如何消除两网概念带来的隔阂，如何改观旧有的高端情结，如何摒弃对中移动的攀比心理……只有如此，才能去除毛躁，真正认识联通“打破垄断，低价位进入市场、抢占市场”的平民角色，找到适合自己的发展之路。

　　其实，双模卡并不能承担英雄的角色，真正的英雄还是联通自己。而那个卡片，只是英雄的道具而已。