凌晨BSC网元RESTART后小区有TS占不上传输故障的分析评估案例

njlemon

故障描述

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TS 存在ABIS PATH UNAVAIL告警，MO显示看到有些 TS 为SELECT状态。
RXAPP 中看到有 IDLE 的 DEV ， RAPTI 看到 RXAPP 中本来属于 TG-100（例如） 的传输分配给了 TG-116

*** ALARM 064 A2/DIP "GZM46B2R12/HD/G"U 120428 0348
RADIO X-CEIVER ADMINISTRATION
MANAGED OBJECT FAULT

MO                                 RSITE           ALARM SLOGAN
RXOTS-100-2-7                      P2TYSX1         ABIS PATH UNAVAIL

END
;
指令 RXCDP 看到有些 TS 为SELECT状态。
RXAPP 中看到有 IDLE 的 DEV ， RAPTI 看到 RXAPP 中本来属于 TG-100 的传输分配给了 RXOTS-116-11-7
<rapti:dev=rblt-897;
CALL PATH TRACING IN BSC/TRC

LINK             MUP        SMUP  MUP        SMUP  MISC
BRANCH-1
RBLT-897                                          
RTTRINT-10355                                      FID:H'0002A6A2
RXCDI-4352                                         FID:H'0002A8BC
RXOTS-116-11-7                                     FID:H'0002A8BC
BRANCH-2
RTTRINT-10355                                      FID:H'0002A6A2
RTODCON-6202                                       FID:H'0002A6A2
BRANCH-3
RTTRINT-10355                                      FID:H'0002A6A2
RTVPH-4047

END

故障诊断

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从 LOG 中发现在第二次小启之后出现大量的软件错误：
  48 APPLERR       ERROR REPORTED BY PROCEDURE FLERROR    65535
  46 SMALL         OTHER      ------------------ 第二次人工小启
  48 H'4300 H'6B05 H'060E H'0000 H'0000 A    SINGLE 120428 0315 NO
  46 H'9003 H'000A H'0000 H'0000 H'0000 A-EX PARAL  120428 0314 NO

软件错误H'4300 H'6B05 H'060E 是由于功能块RMHBI（ RMHBI 的主要作用是处理 Abis 及空口消息，激活及释放信道）里的超时处理进程中出现错误。由于某个信道记录存在损坏，功能块RMHBI的执行会陷入死循环，不停发送请求去释放在超时列表里存放的信道记录，这些损坏的数据会造成后面大启后 Abis 传输分配错误。

解决措施

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补丁EC-HO19314 能清除信道记录里的损坏数据，预防启动之后出现H‘4300 H’6B05 H‘060E错误事件，该补丁包含在 G10A IPA13 中，现在这个补丁包已经有入网证。
但是由于 GZM46B2 已经发生了数据损坏，所以首先要做一个 Initial Load（CP 断开EX面，连接SB面 RESTART，再重新连接EX面）将损坏的数据清除

Initial load操作步骤如下：

Connect to CP EX side:
C:\>mml
Separate IPN-1:
<OCISI:IPN=1;
Separate the CP SB side:
<FCSEI;
Load the new dump into the SB side:
<FCCPL:FILE=RELFSWx;
When the loading of the dump has completed, disconnect from the CP EX side and connect to CP SB side:
<exit;
C:\>mml -s
Set clock and start the application blocks:
<CACLSATE=yymmdd,TIME=hhmm,DAY=day;
<SYATI:RESTART;
When the SB side has successfully restarted, disconnect from the CP SB side and connect to CP EX side:
<exit;
C:\>mml
Switch in the new system:
<FCSWI:CTYPE=NOTR;
Restore the CP to parallel:
<DPPAI;

预防、监控措施

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补丁EC-HO19314已经在部分网元（8个BSC）装载，升级到G10B（2个BSC）的网元无需再安装此补丁，网维将申请装载其他BSC。

出现H‘4300 H’6B05 H‘060E可能会导致TS占不上传输，也可能会导致小区退服，因为这个数据损坏没办法在日常维护中发现，暂无规避方法，补丁装载前只能通过Initial Load 或更换传输临时解决。