常见故障

yhl1840

常见告警处理

一、常见告警部分：

1．DIGITAL PATH QUALITY SUPERVISION SF DIP    (滑码告警)
    消除：dtqsr:dip=all,degr,sf;

2．DIGITAL PATH QUALITY SUPERVISION SES DIP   (严重误码秒告警)
    消除：dtqsr:dip=all,ses,es;

3．SEIZURE QUALITY SUPERVISION R LYD2O END    (服务质量告警)
    消除：seqar：r=LYD2O;

4．SEIZURE SUPERVISION                        （信道占用告警）
    消除：setar;

5．MT FAILED AUTHENTICATION                  （鉴权失败告警）
    消除：mgaar;

6．CCITT7 DISTURBANCE SUPERVISION LIMIT REACHED ENUM 131END(传输信令)
    消除篶7dsr:enum=131;

7．APPLICATION DETECTED SOFTWARE ERROR END   (软件错误告警)
    软修：syrae:rectype=applerr; (或softerr)

8．RP FAULT END
    软修：allip:acl=a2;
          exrpp:rp=108;
          exemp:rp=108,em=all;
end;
repri:rp=108;
plldp;
remri:rp=108,pcb=rpps1;
recri:rp=108;

9．CP FAULT END
    软修：REPCI;    (列出可能有问题的板子)
          REMCI:mag=cpu-b,pcb=stud-7;
          RECCI;

10．BANKUP INFORMATION FAULT FAULT CODE 34 END  （备份完毕需翻转）
    翻转：sytuc;       （考向光盘时不需翻转）
    查看：sybui:disc;

11．LINE UNIT BLOCKED  （LU告警）
     处理：一般会自动恢复，否则解闭一下告警端口。

12．SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGEREQUIRED   (扩SIZE告警)
    查看：dbtsp:tab=saactions;
          saaep:sae=500,block=maatai;
          saaii:sae=500,block=muatai,ni=47;

13．NETWORK SYNCHRONIZATION FAULT RCM/CCM./DIP/EXT STATE (网络同步)
查时钟源：nsstp;                     若出现：ABL
         ntcop:snt=c7etc4-1;               则：nsbli:dip=     ,(闭电路)
         exdep:dev=c7btc4-33;                 nsble:dip=    ,(解电路)

14．PVC SET-UP FAILURE NINA（内部虚电路）
    NTN与网管间的内部虚电路受到干扰引起，一般五分钟内会自动恢复。

15．SIGNALLING FAULT SUPERVISION END    （检测电路问题）


16．ROUTE RESTRICTION ACTIVATED  


17．FILE PROCESS UTILITY AUTOMATIC TRANSFER FAILURE SPGNODE 0 END    (文件传送错误)
   一般在整点出现，由于服务器忙引起，几分钟后自动恢复，如果各网元同时大量出现，则可能是硬件问题，需要换板子。

18．CCITT7 SIGNALLING LINK FAILLIRE LS SPID SLC ST3-33   （信令断）
       查传输：C7LDP：LS=2-10-255-17；
               EXDEP：DEV=C7BTC4-256；
               NTCOP：SNT=C7ETC4-8；
               DTDIP：DIP=8C7B4；
  看传输状态：DTSTP：DIP=8C7B4；  （正常：WO； 人工闭：MBL； 自动闭：ABL）
    查传输局向：DTDIP：DIP=8C7B4；（或UPET）
                NTCOP：SNT=C7ETC4-8；
                EXDEP：DEV=C7BTC4-256；  
     人工解闭：  解：DTBLE：DIP=206UPET；
                 闭：DTBLI：DIP=206UPET；

19．SEMIPERMANENT CONNECTION FAULT NAME JNL1-1END  (半永久连接)
    半永久连接，连接信令与传输之间的部分，该告警由信令或传输告警引起。

20．SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT SNT   TCASESTASE FCODE SUBSNT INFO  （SNT告警）
    查看SNT：  ntstp:snt=miwus-0;
    闭掉SNT：  ntbli:snt=miwus-0;
    测试SNT:    nttei:snt=miwus-0;
    解闭SNT：  ntble:snt=miwus-0:

二．系统操作部分：

1．计费备份：换光盘
  （1）把新光盘放入光驱，查看需要COPY的起始文件及其时间：
         INFSP：FILE=TTFILE01，DEST=TTDEST；
         查看：CHOFP：FN=ALL；
  （2）格式化：INMCT：SPG=1；
               INMEI：NODE=B，IO=OD-1，VOL=CHAR；
               END；
  （3）上卷：  INMCT：SPG=1；
               INVOL：NODE=B，IO=OD-1；
               END；
  （4）拷贝：  INFMT：SPG=1，DEST=TTDEST，VOL1=CHAR；
  （5）下卷：  INMCT：SPG=1；
               INVOE：NODE=A，IO=OD-1；
               END；
  （6）取出光盘做标签：
  注意：MSC2是CHARGING00，其余是TTDEST。

2．系统备份：
       查看：  SYBFP：FILE；  
（1）把文件COPY到HD上面：
               SYBUP：FILE；  
               ；
（2）把HD内容COPY到光盘：
      上卷： INMCT：SPG=0；     （计费是1，系统备份是0）
      新盘： INMEI：NODE=A/B，IO=OD-1，VOL=PUMP；
             INVOL：NODE=A，IO=ID-1；
             END；
拷光盘： SYMTP：DIR=OUT，SPG=0，NODE=A，IO2=OD-1，
FILE1=RELFSW2，FILE2=REL026；
        下卷： INMCT：SPG=0；
        查看： INFIP：FILE=OD0A1；
               INVOE：NODE=A，IO=OD-1；
               END；
  （3） 查看： SYBFP：FILE；
        翻转： SYTUC；
  （4）打开自动备份：
SYBUI：DISC；   

三、用户数据部分：

1．        开户：    hgsui:msisdn=<MSISDN1>,imsi=<IMSI1>,profile=<PROFILE>;

2．        补卡：    hgsue:msisdn=:<MSISDN1>;
       agsue:imsi=<IMSI1>;
              agsui:imsi=<IMSI2>,eki=<EKI>,kind=<KIND>,a3a8ind=<A3A8IND>;
              hgsui:msisdn=<MSISDN1>,imsi=<IMSI2>,profile=<PROFILE>;

3．        改号       hgsue:msisdn=<MSISDN1>;
              hgsui:msisdn=<MSISDN2>,imsi=<IMSI1>,profile=<PROFILE>;

4．        申请停机：  hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=oba-1;
              hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=stype-2;

5．申请开机：   hgsdc:msisdn=<MSISDN>,sud=oba-0;
               hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=stype-0;

6．销户：       hgsue:msisdn=<MSISDN1>;
                agsue:msisdn=<IMSI1>;

7．欠费停机：    hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=obo-1;
                hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=obi-1;
                hgslr:msisdn=<MSISDN1>;

8．交费开机：    hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=obo-2;
                hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=obi-0;

9．开通国际长话：hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=obo-0;

10．取消国际长话：hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=obo-2;

11．开通来电显示：hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=clip-1;
                 hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=colp-1;

12．取消来电显示：hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=clip-0;
                 hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=colp-0;

13．主叫隐藏：　　hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=slir-1;

14．强制来电显示：hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=soclip-1;

15．进行呼出限制：hgsdc:msisdn=<MSISDN1>,sud=obo-1;