中国移动LTE网络质量测试评估规范

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TD-LTE网络测试评估规范

一、      目标

1.    评估各省、地市TD-LTE网络性能、工程建设质量情况。

2.    评估端到端、客户感知的业务和网络质量情况。

3.    分析TD-LTE网络性能、客户感知的网络和业务质量的短板区域和短板指标。

二、      总体原则

1.    评估应包括室外、室内多个场景，场景选择应和客户实际业务发生一致。

2.    评估应充分考虑数据质量和采集效率，使用自动化手段进行，评估期间最大限度降低人为干预。

3.    测试评估体系根据目标，总体上分为“网络性能评估”和“客户感知的业务质量评估”两个维度。核心内容、指导方向、指标输出方面各有侧重，相同点在于测试场景，而测试设备、方法、规范、指标等不尽相同。

4.    网络性能评估

(1).  核心内容：通过室内外网络遍历性测试，评估网络，特别是无线网主要业务的性能情况。网络性能指标排除了数据源、网间互联等因素，反映的是网络的极限能力，不代表客户的真实感知。

(2).  指导方向：反映网络覆盖、干扰、资源不足等方面的问题，指导网络规划建设。指导网络层面的性能和质量优化。

(3).  测试手段：自动测试平台、自动测试前端ATU、网络测试仪表。

(4).  主要指标：覆盖、干扰等网络指标；下载速率、呼叫成功率等主要业务指标；基站、小区遍历性指标。

5.    客户感知的业务质量评估

(1).  核心内容：按照客户真实的业务行为，如语音拨打、登录网站、看视频等，测试评估端到端实际的业务质量情况。

(2).  指导方向：在网络性能分析基础上，分析各种业务的端到端质量问题，指导基于业务的质量优化；指导面向竞争对手的业务质量优化。

(3).  测试手段：自动测试平台、商用终端、网络测试仪表。

(4).  主要指标：基于浏览、下载、视频播放等业务的质量指标，如：下载速率、登录时延、返回时延长等。

6.    在端到端客户感知业务质量评估中，应使用流量和知名度的TOP网站或业务，同步进行竞争对手的业务质量对比评估。

7.    网络考核指标要尽可能做到公平，排除非网络原因带来的干扰，真正能够引导各省公司向着解决问题、提升质量的方向努力。