广州TD常见故障处理方法培训会议纪要20100503

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广州TD常见故障处理方法培训会议纪要20100503

□绝密  □机密  □秘密  ■公开                                    

【会议主题】sitemaster使用学习培训会议纪要

【日期时间】2010年4月23日  20:00-21:00

【会议地点】广州移动TD项目组办事处

【召 集 人】吕敏、朱毅

【与会人员】吕敏、陈龙、马震宇、郑永方、李开放、朱艺、张良、蒋德磊、武亚伟、张亮、张权、朱毅、黄金祥

【会议纪录】朱毅

一、 会议议程

对sitemaster使用学习培训

二、会议内容：

          1．广州传输常见问题的解决

   （一）、向RNC做环激活，放通后不激活。

1.       检查收发是否反了，检查E1头子质量。

2.       检查NODEB侧有无自环（向NODEB侧环）。如果NODEB侧有自环，则放通后不会建链。

3.       上述检查无问题，向NODEB侧做环，观察对应E1链路的告警是否消失，如果消失，说明对应链路无故障。然后解环。

4.       如果对应E1链路的告警不消失，其他E1链路的告警消失，则是E1顺序有问题。

5.       如果所有E1链路的告警都不消失，则是NODEB侧故障，转技术支撑组处理。

（二）、E1已经激活但是基站无法建立连接

故障现象：开通过程中从动态数据中看传输已经激活但是未见传输未能建立连接。

解决流程：

１、检查激活的E1是否全是IMA组1中的E1，如果是，报数据组将数据修改到IMA组１中。

２、检查链路激活是否向NODEB自环了。任意一条链路被自环，都会导致无法建链。先在DDF架检查自环，如果存在，请解开。RNC逐条闭塞E1，观察基站对应链路是否出现告警，如果出现告警说明未被自环。

３、OMCR侧的IUB局向的IPOA改为1/100，等待3分钟观察，是否建链。建链后，检查OMCB数据正确后，整表OMCB数据。然后把IPOA改为 1/45。

4、如果仍不能建链，检查静态路由是否存在。

5、如果仍不能建链，转技术支持组。

（三）、基站建立连接后，整表后基站断链无法建立

解决流程

1、  检查基站侧是否向NodeB自环。（基站侧可能存在自环的E1，可能是在传输对通后才自环，在基站重启动过程中该自环链路先返回建立连接请求，致使其他传输建链请求被抛弃。所以无法建立连接。）如果有，请将自环解开后再观察。

2、  检查OMCR承载链路是否配置正确。（原先建立连接由站点只配置单IMA组，所以无论连接到那条E1上都可以建立连接，当整表后OMCB数据写入基站侧，基站数据变成双IMA组，原先的OMCR侧的IMA组0的链路可能会连接到了基站侧的IMA组1上，使得无法建立连接的现象出现。例如：整表前后台数据将IMA组0配置在0、1、2号E1上，IMA组1配置在3、4、5上，站点侧为单IMA组八条链路。但实际的物理连接为IMA组0 接入基站侧的3、4、5号E1，IMA组1接入1、2、3号E1。这样基站能顺利建立连接但整表后，数据就错误了，使得传输断链。）

         2.所有单板都正常运行了，但无法登陆LMT

1. 将电脑的IP地址设置成为：192.254.1.100，子网掩码设置成为：255.0.0.0。

2. PING 192.254.1.16（槽位1）或192.254.2.16（槽位2），可以PING通，则检查LMT

版本，LMT版本和前台运行的软件版本是否一致？否，安装正确的LMT，是，再确认

FTP是否开启或内置FTP是否开启并设置正确，FTP的路径设置和LMT里FTP的设置要保

持一致。如果FTP设置正确，进行下一步。

3. 如果不能PING通，先检查LMT调试网口是否接到CC板网口ETH1口上，确认连接正确，

4. 如果上步确认正确，则需要检查笔记本电脑的网口是否正常，笔记本网口是否显示正

常连接，如果未显示，更换笔记本电脑尝试。也可以尝试将笔记本电脑设置成为100M

的模式下看看能否ping通单板。

5. 如果仍然无法链接，更换CC单板。

   3.GPS故障

1. 检查后台是否配置GPS卡，如果没有配置，先配置，在LMT的设备管理菜单里面选择

时钟管理来配置。

2. 检查是否存在GPS故障告警，如果存在，先按照GPS故障处理规范处理，对于GPS天

线开路，短路，GPS放置位置不理想目前还可以采用GPS手持仪来定位GPS故障。

3. 取下GPS馈线和CC连接接头，使用万用表测量CC的GPS接头芯线和外部铜壳之间的

电压，大概为5.2V左右，位置参考如下。如果存在，说明CC给天线供电正常。重启一

下CC板看看告警是否仍然存在，仍然存在则更换CC。

4. 如果电压不正常，抽出CC单板，检查下图两个地方的接头是否插好。如果连接正常，

重新插拔后，再观察故障是否仍然存在，存在则返修CC单板。

4.R21指示灯

打开R11/R21的LMT端口的盖子，可以看到一个网口旁边

有四个的状态指示灯，状况如下图所示。

≫ 电源指示灯：该灯接通电源后常亮。如果电源指示灯

不亮，则代表未上电，或电源模块坏。

≫ 运行指示灯：运行指示灯有两种状态，秒闪（1秒慢闪）

和快闪。在加电之后，会有一段时间快速闪烁，表示

此时R21正在获取版本和配置数据。正常运行之后恢复

秒闪。如果该灯不闪，不亮，则表示boot坏。掉电5分

钟后，再上电观察。

≫ 告警指示灯：R21正常运行过程中，此灯熄灭，只要此

灯亮即表示设备有告警。

≫ 光口状态指示灯：正常运行中此灯常亮。光口光缆故

障此灯熄灭。

5. R8918指示灯及做环判断

OP_B是上级联光口指示灯；OP_R是下级联光口指示灯。

在OP_B光口做环，指示灯会亮，如果不亮，则更换光模块，如果更换后仍然不亮，则更换RRU。

同理，在OP_R光口做环，指示灯会亮，如果不亮，则更换光模块，如果更换后仍然不亮，则更换RRU。

6．BBU-RRU 通讯链路断

1、检查光口配置是否存在告警（主要是光口速率及光纤距离是否与光模块匹配）,如果存

在告警请先处理相关告警信息，如果没有请走下一步。

2、检查是否有 LOP/LOS/LOF 告警，如果有先解决这些告警（注：光口存在LOP 告警，

则说明光口接收一侧无光信号，物理链路存在故障，如果在BBU 机房可以通过直接观

察光口指示灯是否为常亮来判定光信号本身是否正常。）；如果没有走下一步。

3、检查有无外围单板参考时钟故障以及外围单板时钟频率异常以及 CHIP 锁相环失锁告

警，如果有，请先解决相关故障；没有请走下一步。

4、链路专用信令的 RRU ID 信息是否正确，具体方法为：从BBU 侧telnet 连接RRU 的

UBPI 单板上（telnet 192.254.x.16 ）,然后输入rlogin “200.20.0.1”

等待 RRU 标识出现,然后输入RRU> BspGetRruId 0，参考下表对照是否正确。

具体命令和正确值如下表所示：

光口 0 BspGetRruId 0 0x01

光口 1 BspGetRruId 1 0x02

光口 2 BspGetRruId 2 0x03

5、如果不是以上的值而且 lmt 上配置了此号光接口和并在此号光接口上配置了RRU 则

RRUID 的下发存在问题。可尝试重新配置这条光纤链路和这条光纤链路上的RRU。仍

然不行就重启单板。

6、UBPI 单板光纤自环，参考7.1.3.2 自环测试方法，如果测试通过，说明故障在RRU，

请走RRU Checklist，否则走下一步（保持光口自环状态，目前该项功能版本还没有开

通）。

7、复位单板，如果告警消失，那么故障解决，否则走下一步。

8、插拔单板，如果告警消失，那么故障解决；否则走下一步。

9、更换单板，如果故障消失，走单板返修流程。

三、会议总结

    会加强对督导技能的提升，更好的发现和解决问题。

发送：公司领导 抄送：与会人员

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2010年5月3日