OLT下挂FTTH用户语音单通故障

今生为你偷

各位专家，最近我们这边有台华为MA5680T（EPON），经常出现FTTH用户光猫同步，宽带正常，电话能接能打，但是语音单通，只能听到对方说话声音，对方听不到自己说话，通过ITMS平台重新下发业务就能恢复。用户分散在不通PON板上，切换过主控板，还是会有用户发生类似障碍，其它OLT暂未出现。不知哪位专家碰到过类似故障，能否给个指导意见！