3G业务的思考[转帖]

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第一部分，3G业务发展现状。第二，3G业务发展特点。第三，3G业务运营考虑。

　　应该说3G业务真正从2004年才开始加速发展。给大家一组数据，目前特别是移动业务占收入的比例，比如在中国现在移动业务的收入比例占7%，欧洲超过20%，日本25%，韩国29%，新加坡31%，香港35%。从数字上可以看出来，3G业务应该说整体现在进入一个比较快速的发展初期。从地域上看，亚洲地区比较有代表性的是日本和韩国，他们在3G业务上走在全世界前列。比如SKT-JUNE、KDDI-AU、DoCoMo—WIN，都是在3G运营上比较成功。在每周实际上3G业务应该说比较典型的是Verizon在3G业务上的上网卡，但是不像日韩，主要是用来高速数据业务，在欧洲应该说，欧洲运营商积极拓展3G业务。总的全球业务发展的情况，可以用三句话来概括，亚洲地区日韩发展顺利；美洲地区发展比较迅速；欧洲的业务现在来看发展也比较稳健。

　　联通整个移动业务总体的策略。什么叫3G业务？应该说3G业务不是与生俱来的，确切地来讲，3G业务是靠2.5G业务培育和移植过去，应该说90%以上是这样我们的策略是要发展一种业务，不仅仅是3G业务，首先要培育市场，在培育市场方面应该说联通下了很大工夫，目前联通的移动增值业务的收入已经占到移动业务收入的11%，由于联通还有别的业务，比如我们的固网业务。同时我们有些业务增长还是非常快的，特别是语音类的增值业务，比如我们的炫铃每月以30%的速度增长。我们的第二策略是加大新业务的开发力度。因为有的业务不一定现在需要，也不一定现在赚钱，但是我们只要看好前景还是在加大力度开发。同时对一些在3G上开的比较好的业务，比如可视电话、手机电视、Presence/IM我们也在做一些积极跟踪、储备。我们总体的业务策略是开放一批、储存一批、开发一批。

　　现在开发业务，整个移动业务的基本情况：

　　第一，短信业务还是发展比较好的，也实现了和中国移动以及全球好多运营商的互通。

　　第二，WAP业务，目前功能比较完善，也可以提供各种各样的浏览业务。

　　第三，无线高速上网业务，大家只要用过上网卡，都会感觉到目前我们提供的CDMA20001X上网卡业务是比较快的，感觉也是比较好的。

　　同时我们的彩E业务、下载类业务，还有定位业务，都在积极的开拓当中。另外对业务拉动比较大的炫铃业务，在今年发展势头很好。

　　其它还有我们的PTT业务，以及其它各类有可能带来效益的业务。

　　众多的业务联通还建立建立了一个统一的业务管理平台，实现了多点接入，一点接算。

　　对业务开发方面，实际上我们积极准备和开发了很多业务，一个是可视电话。因为跟WCDMA相比，WCDMA目前是基于电路域的，很多地方不错，开的也可以。但是对CDMA2000来说，EVDO本身也不是在电路域实现的，EVDO上的可视电话要特别考虑。因此，从可视电话上的实现，从可视电话标准的制定，从它的业务流程，都是需要从头开始的。

　　另外一个比较关注的是手机电视。因为从现在全球发展来看，手机看电视应该说是一个大的趋势，特别是日韩做得非常好。

　　还有一类是Presence/IM的业务，我们也在研究跟踪。

　　总之联通开了这么多业务，如果大家有兴趣可以感受一下。应该说联通目前开的移动增值业务，从种类上，从它开的功能和性能上，应该说是不错的。可以这么说，日韩是移动特别是3G业务做得比较好的国家，在日韩能看到的业务，实际上联通都有，我们现在的业务要加大这方面的宣传和推广力度。

　　第二部分，3G业务发展特点。第一，继承性。第二，扩大性。

　　所谓继承性，3G业务严格来说不存在杀手级的业务，所有的业务都是开得比较好，也是培育出来的，也是大部分应该说90%以上的业务是从2.5G移植来的。因为日韩的经验清楚地表明，它的3G业务开得好，重要的原因是2.5G的业务开得很好，3G网络建设以后，90%以上的业务移植过去就可以了。另外，3G业务可能具有扩张性，一方面随着3G网络技术的发展，全IP化的趋势使得原来在互联网上开的业务，随着技术的进步，在移动网上都能开。

　　第二，随着3G的建设，随着移动网络通信能力的增强、带宽的增加，无线网络可以作为一种接入，可以重复地让用户享受现在互联网开的新业务。第二方面的扩张，因为3G的初衷就是为用户提供高速多媒体业务，多媒体业务比较典型的是视频业务，因此未来的3G业务，多媒体业务肯定是它的重点和亮点。从韩国的经验和欧洲的经验来看，特别是手机电视，不管它的提供方式如何，实现流程如何，可以看到它增长的态势是非常迅猛的。当然在这些领域，可能在开放的方面有一些政策的限制，但是我想它最终会跟互联网一样，不管你现在有多少限制和政策上的不方便，它作为一种业务一定会来的。

　　第三部分，3G业务运营考虑。

　　作为运营商来讲接入3G业务应该考虑一些因素。下面首先讲一下影响3G业务发展的主要问题。

　　第一，3G业务目前缺乏统一的标准。为什么这么说？实际上这是全球大家都看到的问题。同一个业务不同的厂家、不同的运营商提供的方式、实现的方式是不一致的。

　　另外，业务之间的互联、接口规范是不尽一致的。

　　第三，特别是对新业务怎么来结算，全球没有一个很好的统一的规则。

　　正是因为这些标准化流程的缺乏，现在导致的结果就是3G业务，特别是数据多媒体业务互通能力很差，不仅全球不能互通，甚至在同一国家、不同运营商也不能互通，就是因为实现的方式不一致，接口不一致，更不用谈漫游和切换。互通比较好的传统业务特别是电话标准，因为有统一规范、统一格式、统一构成，对打电话这种业务全球互通是很好的，一旦跳出这个业务到了数据业务、短消息业务，联通起来多困难？包括现在短信业务的互通跟话音业务相比不是很好。除了这两种之外，新的业务目前互通和漫游是非常困难。因此，这应该说是整个未来可能影响3G业务的一个主要的问题。

　　第二个因素应该还是在终端。因为移动业务跟固网业务不一样，好多想的很好、流程也很明确，网络能力也有，但是如果终端没有这个能力，这个业务很难开出来。因此，3G业务对终端的依赖性非常大，你设计得再好，想得再好，网络能力再强，如果终端不好好规划，不能有很好地特点，没有好的性能，3G业务开展起来也是很困难。

　　3G业务开发过程对运营商来说应该首先想到的一些问题。随着网络的发展，运营商对开放业务首先应该有一个整体的业务体系。比如3G开放了之后，可能哪些业务是在2.5G继承的，哪些业务是需要改进的，哪些业务是需要新开发的，应该有一个完整的体系。也就是说红花和绿叶要搭配好，什么时候开放什么样的业务，什么时候开发什么样的业务，应该有一个整体的规划和开发体系。

　　应该提前做好终端的准备工作。根据传统的做法，一般网络建设是先行，但是往往网络建设以后，由于终端好多功能都不具备，使得好多业务开起来不是很具备。

　　还要注重3G业务开发的时候业务的特点和要素，一定要根据本国的市场情况、本国用户的行为来明确你所开这个业务，你的目标用户是什么，你的市场定位是什么，这样才可能使这个业务出来以后第一个效果比较好，第二个能够盈利。

　　对运营商来讲目前比较具体的是四个方面：

　　一，随着3G的到来，对3G业务的经营运营商可能需要考虑一下它的模式，3G到来之后可能市场结构会发生变化，竞争格局会发生变化，还有一些新的特色业务可能需要开放。因此，需要对目前现有的业务运营模式做一些调整和优化。

　　第二，对目前提供业务的平台和提供业务的种类以及业务的内容进行整合和能力的增强。这样以便于对业务的管理、用户的管理以及对发展留有余地。

　　第三，3G业务想得再好、功能再强，如果没有给用户提供业务很好的门户，实际上用户是没法感受到的。根据日本、韩国以及欧洲开发3G以后的经验，好多业务应该说听起来也不错，功能设计得也挺好，但是用户使用起来不方便，严重影响了3G业务的开放和发展。

　　第四，根据业务的规划，根据业务推出的时间，要提前做好重的相关准备工作。这对运营商未来经营3G业务非常重要。

　　最后，用十六字总结一下我今天对3G业务的理解。第一，3G业务要发展首先培育市场，杀手级的业务不存在，都是培育出来，不是一夜之间就冒出来。第二，扩大合作。因为3G业务不像话音业务，话音业务只要网络建设好，运营商实际上直接跟用户打交道，应该说就可以很好的发展。但是3G业务不是，3G业务从网络、终端、业务开发、内容提供，方方面面应该紧密地合作，才能把3G业务开好。第三，统一标准。如果未来的3G业务不能把主要的业务标准统一，这个业务做不到大。因此，标准的统一、流程统一、漫游结算对3G发展也是非常重要的问题。当然现在OMA组织现在着手做这方面的工作，但是只能做一些重要和关键的，大部分工作还是要大家联合起来，把这些非常重要的开业务急需的一些标准和规范提早统一。最后，一定要重视终端。实际上到了3G时代，我认为终端的发展跟网络的发展一定要注意。终端如果不能和网络发展同步，不管是运营商也好，业务提供商也好，都不会发展得很好。

　　整个3G业务的发展只要我们能够把握好这十六个字，应该说3G业务的明天是美好的。谢谢大家。

　　主持人：

　　张先生结合他个人的一些看法，对联通下一步发展策略的总体讲得还是非常清楚的。首先确实是3G本身，包括它业务的一些定义问题，历来是有一些不同的看法。但是现在也不成为非常重要的争议。比如什么叫2.5代，甚至2.75代、2.9代、3代。但是张先生的讲话里明确贯彻一个思想，从业务层面甚至是技术层面是要无缝演进的。因此，从联通整个发展来看也确实如此，现在还面临着一个双网操作成功的操作问题，同时主要是CDMA20001X下一步EVDO、EVDOA，他讲的无缝演进，他们现在已经搞IPTV、手机电视、IPTV联通有整个四位平台的支持。杀手级业务也值得思考，因为有好多提法是因为没有杀手级的业务所以3G不能提出。但我同意他说的根本不存在纯粹的杀手级业务，不是靠这个单一的东西来做。十六个字总结得非常好，特别是统一标准要尤其注意。尽管3代有主流标准，但3代网络，怎么样体现开放性，怎么做好互联互通，怎么做好相互之间合作，促进产业的发展，以及促进不同网络之间的合作。