身份被冒用欠下数百元话费 运营商:客户应缴清欠费

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身份被冒用欠下数百元话费 运营商:客户应缴清欠费

2017-01-12 08:51:50　来源: 荆楚网(武汉)

楚天金报讯（记者夏中华 实习生王子娟）身份证被人异地冒用，办了6张电话卡，每个号都停用还欠费。这可咋办？前日，家住青山的杨女士诉说了丈夫的遭遇。

杨女士称，此前，丈夫用的电话号是用她的身份证登记的，一用就是好几年。上月底，丈夫想再办一张卡，拿着自己身份证到营业厅一查，发现身份证被冒用，丈夫成了信用黑户。

营业员称，丈夫的身份证被人在荆州市下属的一个县的营业厅办了6张电话卡，名下有600多元欠费，需缴清欠费后消除不良信用记录，才能顺利办卡。

杨女士获悉后，拨打运营商的投诉电话，工作人员透露这6个号码用的身份证号码是她丈夫的，但姓名和照片都不是她丈夫。杨女士觉得，身份证被冒用，运营商有一定责任。对此，工作人员表示，这种情况本人可到荆州办理销户手续，且可以免除欠费。

昨日，他们前去荆州找到当地运营商，工作人员称，别人冒办的电话号与运营商签了套餐协议，必须缴清欠费才能销户。

对此，杨女士和丈夫都觉得不合理。昨日下午，杨女士的丈夫还在当地找相关部门协调。湖北华徽律师事务所丁爱辉律师表示，其可正式向通信运营商提出书面异议，主张自己没有与该公司签该合同，有权拒绝该公司要求缴清欠款要求。丁爱辉还表示，运营商对证件持有人的真实身份未尽谨慎审查义务，对该无效合同的订立存在重大过错，应当自行承担话费损失。

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