我可能进了一家假运营商

无名小足

中学时候总会听到广播里号召“到祖国最需要的地方扎根奉献”，听到这些话总会热血沸腾，下定决心要奋斗、奋斗。可是长大了一切不是以前所心驰神往的情景。

2013年，我大学毕业通过校园招聘进入大家都认为还不错的全球最大通信运营商工作。众所周知，校园招聘的时候会有那么几项所谓的硬性条件：211/985高等院校和重点本科毕业方可参加应聘，否则免谈。当然了，三大运营商优先会到全国邮电类学校招聘。作为一个非邮电的211高校毕业生，当时也是为了回到自己的故乡工作，违约了去深圳工作的机会，来到老家的运营商公司。

刚进公司录人力信息时才发现，所谓的“硬性条件”只针对父母或亲属不在公司，及没有任何关系的草根设立。我们那一届从全国总共招聘了18个人，其中竟然有11个人要么是员工子女，要么是公司员工亲属。更让人惊讶的是，当时招聘分三个大类，通信、计算机、财务相关专业，但是招聘进来的有学药学的、园林的、地震的等五花八门，居然招聘进来不是人尽其才、各有所好分配，而是哪儿缺人放哪。

学药学的去搞网络维护了，学计算机的去搞市场营销了。当然了，我并没有歧视任何专业，在我看来职业和行业没有高低贵贱之分。工作的本质就是为了混口饭吃，不被饿死。当时初出茅庐的我们在不同岗位上也是很卖力很听话，巴不得每天加班，从而让自己的工作能力在短期内有效提升。

2013年底2014年初，正好赶上通信行业从3G到4G的过渡期。这段时间所有基层员工经常加班，尤其是网络维护及建设人员常常奔波于一线，就为了让4G网络快速覆盖到用户集中区域。随着公司网络优势的逆转，也对公司满怀信心，面对任何苦难无所畏惧。就这样过了一年，在这一年期间自己从一个不熟悉办公软件的菜鸟变成了一个PPT达人，从一个不怎么懂网络维护及优化的笨蛋变成了一个相对他人懂那么一点的油条。

然而，就在这短短的一年时间里，才深刻意识到什么叫做“水深”。说句良心话，10个人中有5个是员工子女或员工亲属，而这些所谓的“近水楼台先得月”优势随着时间的推移会体现在日常工作量、绩效等级、岗位提升等事情上。同一届进入公司的两个人，一个工作轻松却有人罩着，一个工作辛勤却默默无闻、无人问津。前者为公司高层员工子女，后者纯粹草根。

运营商工作圈里领导特别多，说得夸张点，闭上眼睛扔出去一块砖头都能拍死一个经理。真正埋头苦干的永远是老实人，工作量最大的也是老实人。我从来没见过任何一家民营企业会养这么多领导，而基层工作人员少的可怜。民营企业人员管理是呈现正金字塔，而现在运营商的人员管理是倒金字塔。

有的县城基层网络维护人员一两个，而且既要维护基站也要维护家庭宽带，还要发电，然而省直机关中有几百号领导在指挥一线的员工干活，正所谓“不让马吃草还要让马跑得快”。

进入公司印象最深的就是省公司天天下发的海量工单，既不能超时又要保质保量，离谱的考核指标要拼命保住，还有县公司永远避免不了的口水战。

从上到下都很忙，不知道在忙什么。忙着分析数据、忙着做报表、忙着写PPT、忙着和铁塔公司协调······

进公司已经三年，似乎公司领导对于自己的员工从不心慈手软。具体表现在员工绩效考核、会议中呵斥员工、能折腾就折腾。

县公司营销部门员工的周末永远是不完整的，好不容易已等到周末，但是公司要求周六必须要下乡营销，这种营销渐渐的类似于小摊贩在市场摆摊卖水果。营销人员此刻也就变成了水果摊主，使劲叫卖自己水果物美价廉。

平心而论，运营商基层真的很辛苦。这些辛苦原本以为能多劳多得，可是在国企里所有薪酬福利根据职位等级分配，并不是说你干的多而得到的回报就更多。运营商基层员工现在步履维艰，处境艰难，随着互联网爆炸式发展运营商基层员工的工作压力只会越来越大。所有单位人员都会遵从“二八定律”，百分之八十的人在混吃等死，百分之二十的人在拼命干活。在公司的这些时间里，亲身经历并亲眼所见运营商员工大致如此类：有关系工作轻松无所谓的、没关系工作吃力无法升岗的、高岗位无所事事混吃等死的、低岗位兢兢业业无法提拔的。

让我最难忘的事情莫过于处理用户投诉，一个乡政府科员因为手机设置问题投诉网络信号不好而指着我鼻子臭骂一顿，然后甩出一句“你们公司服务真差，就是垃圾，信号也垃圾”。对于这些基层员工不能反驳，追究责任下来领导会整死的。有些时候很心寒，到底是哪儿出了问题，运营商基层员工走出去后连点社会地位都没有，更让人想不明白一个政府单位的和自己差不多的人敢对运营商的所谓小领导能出言不逊，毫不在乎别人感受。面对这些，公司的领导们宁愿躲开，害怕惹祸上身。而面对自己勤勤恳恳、默默无闻工作的员工十八般武艺齐全，想怎么折腾就怎么折腾。


或许这一切的一切都已司空见惯，毕竟每个人工作归根结底就是为了柴米油盐酱醋茶。

如果说运营商基层员工是电视机，那么省级、地市级机关变成了遥控器。电视机并不怕遥控器，本来是相辅相成分不开的患难兄弟。但是有一点，那就是电视机不清晰遥控器会说你质量不行、电视机反应慢遥控器会说运行能力不行。对于电视机，无时无刻等待遥控器的指令，最怕遥控器会说“你这个电视机表现不好，本月绩效欠佳”。

有时候会在深夜里沉思，这样的“枷锁”还会一直折磨基层员工吗？为什么不工作与工作、努力工作与不努力工作得到的物质回报还一样？运营商、营“伤”，基层员工的心怎么就这样被伤透了？说到这里会有人跟我说“你TM别瞎逼逼，纯粹是一个不了解实情的愤青写出来的狗屁文章，有啥可感慨的”。如果你也是基层员工，我祝你混的比我们好。如果你是运营商的领导我希望你能关怀一下基层员工。若果你还不信服，我只能说“此时无声胜有声”，“别是一般滋味在心头”。

最后，希望所有青年才俊在运营商工作圈里勿忘初心。