有图有真相看下移动私自变更我套餐

通信小炮兵

这个是我之前的套餐，带有800分钟亲情号码之间通话免费

这个是最近几天移动给我改的 没了800分钟亲情通话。移动从未与我联系过，在我不知情的情况下给我改了套餐内容！！！
  期间反映了10086，当地移动客服跟我联系了说是省公司统一升级，查看我最近六个月账单，说我并没他有使用这800分钟！
  你们见过这么奇葩的客服吗？我用不用是我的事！你不能说我没使用这800分钟就给我取消吧！唉！深感无力！哪怕之前你跟我联系下也好啊，跟我商量下也好啊？
我不是水军！自己主用联通196套餐，联通的业务服务明显比移动强！但是联通最起码不私自更改套餐啊！移动号码每个月消费91元，可能我这样的移动客户不受重视吧! 最最受伤的就是我们当地区移动公司工作人员回复我的时候直接说，对不起，没办法，不可能改回去，这就是最后的决定！
唉............................