[问题求助] 信号差，用户自备基站申请入网 [复制链接]

prrob1

军衔等级：

上等兵

电梯直达

1^# 大中小

发表于 2017-5-10 13:09:12 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 prrob1 于 2017-5-10 13:09 编辑

一个升级投诉信号差问题，该区域基站站址较老，信号被高楼遮挡导致投诉区域信号弱，用户投诉3G 4G信号差网速慢，三家都有问题。移动给用户开通了家庭基站。
用户第一次投诉，移动能解决为什么xx不解决。但部门内没有可提供用户的设备，反馈用户。
用户升级投诉，自备RRU和站址，请xx相关部门解决。

一脸黑线。。。。。

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