准备起诉运营商上行带宽问题

阿卡8

前几天去消协调解上行带宽问题，合同上写的是100M宽带，没有约定上行限度，而运营商的律师和技术人员都表示在目前的技术水平下无法提供100M对等的宽带，算是见识到了什么叫睁着眼睛说瞎话了，消协的人不懂技术，也没发处理了。下一步打算是起诉运营商，想多了解下运营商会从哪些方面应诉，我又应该从哪些角度起诉。