你为什么留下？

melefe

【2G时代】

温饱阶段 生存奋斗

众所周知，1999年电信移动分家，电信得到全部办公大楼、全部机房、全部传输网络、全部固网用户1.1亿（1999年新增2100万）和全部宽带用户890万，反观移动只分到一张GSM网；当时的员工不愿意来移动，原因很简单：这是一块铜和一块金问你要哪块的选择题。2000年中国移动正式挂牌成立，自此，移动公司进入一个发展的快车道，凭借着一张大GSM网的优势，移动迅速拥有了几亿用户，从而一举超越同行竞争对手成为全球第一大通信运营商。

移动通信刚兴起的时间，人们对网络的要求不高，能够打电话、发短信就OK，此时的GSM网体现了它的优势，覆盖面积广，适合中国广大的农村地区，因此有人说，正是农村用户撑起了中国移动的一边天；字里行间，透露着艳羡与嘲讽，满是酸葡萄的味道。

敢于开拓的移动人走到了时代的前列，他们用汗水和微笑赢得客户，同行还停留在过往的成绩而沾沾自喜，移动人开始了新的征程，一切重新开始，发掘客户、服务客户、引领客户。不可否认，正是第一代移动人的不懈奋斗，才有了移动的现在。

【3G时代】

小康阶段 挣扎寻找归属

转眼跨入21世纪，历经十年辉煌，移动进入煎熬期。扛起民族复兴的大旗，国家把拥有国产知识产权的3G制式TD-SCDMA分给移动，移动公司开始大规模组建3G网络，历史走到转折点，移动再次成为苦难者，注定荆棘中前行。

很多人选择离开，因为看不到希望，同行的竞争对手利用先天的资源优势紧锣密鼓的蚕食着移动的份额，用户在流失、员工在流失，甚至一度移动公司内部弥漫着悲观气息。怎么办？经历了短暂的迷失期，勇敢的移动人再次找到了方向，他们拿起最致命也是最厉害的武器——服务，迎接挑战！移动人没有怨天尤人，他们开始带上自己的武器，重新启程；因为他们明白，此时没有人帮自己，唯有自己救自己。3G网络体验不好，那就建更多的基站；手机购买很贵，那就降价返利给用户。用户每天都在减少，移动人做的事，每天多留住一个客户，他们依旧微笑服务，依旧服务十分。

创无限通信世界，做信息社会栋梁。移动公司始终走在社会前列，引领着同行，这就是移动公司的精神，也是移动人的精神。

【4G时代】

富裕阶段 成长转型

4G时代，我们和你在一起。在经历了短暂的阵痛，移动迎来了又一个发展机遇，网络更好、网速更快，移动率先开启4G时代。时间再一次证明，移动人永远不缺奋斗精神。2013年中国移动4G信号覆盖超过100个城市、2014年中国移动4G网络实现全国城市及县城城区、重点乡镇的连续覆盖、2015年中国移动仍在前进……

伴随着基础通信网络的快速覆盖，网络速度不断提升，移动互联网成为可能。借助基础通信运营商的管道，互联网企业开始大展身手，他们利用人与人、人与物、物与物的联系，创造出一个又一个传奇。互联网时代，不再是简单的网上冲浪，移动、互联，让一切变得触手可及。

移动公司提供了良好的管道，却被一脚甩开，远远地抛开在互联网之外。曾经，移动人坚定的认为，做好自己即赢得一切。事实证明，做好自己，前提是懂得客户，显然，移动人慢了半拍。很多人形容4G时代的移动人，起了个大早赶了个晚集。这不免有失偏颇，喝水不忘挖井人，倘若不是千万移动人用辛勤汗水和泪水铸就了这庞大的基础通信网络，互联网企业拿什么做电子商务？拿什么做即时通信？拿什么做搜索引擎？当移动互联网浪潮来临之际，移动已经做出转型升级的战略决策，我们有理由相信，奋斗精神不死，坚强拼搏的移动人定能再创奇迹！互联网时代，我能！

【未来已来】

仍记得7月11日来到移动公司报到，同事问我“为什么会选择来移动？”，当时，我没有回答，想想确实找不到一个可以说服自己的答案。今天，如果有人问我“当初为什么来移动？”，我会告诉他“因为我在这里找到了自己”。

马斯洛所讲需求的最高层次是自我超越，实现自我超越有两个前提，一个是认识自我，一个是学会超越。

自我是什么？我能做什么、我不能做什么，这就是自我。移动一直在强调客户是员工存在的唯一价值，从商业角度看，完全没问题，移动人的工作就是服务客户；互联网时代，服务可以做的更有创意，那就是创造客户，或者称之为创造客户行为。过去移动人奉行一味低价的营销模式，想当然以为客户都是追求低价的。这显然不符合日新月异的消费行为。诺基亚手机是个很好的案例，曾经无比辉煌，到头来，仿佛一夜之间被用户抛弃。原因当然是多方面的，最核心的一点毫无疑问——没有满足用户的需求，更谈不上去创造用户的需求。4G时代，未来已来，移动公司的路在哪里？早已有人给出答案——转型升级。认识到这点，难能可贵。

怎么超越自我？既然方向已经确定，剩下的问题，如何走下去？很多人热衷于阿里巴巴的财富传奇，也沉醉于腾讯帝国秋风扫落叶式的版图扩张，互联网公司给人的印象总是那么新奇又触不可及，梦露女士睡衣一年免费赠送1000万件却获利7000万，故事仍犹在耳，颠覆性的商业思维横空出世——羊毛出在狗身上猪来买单。互联网不缺乏新奇，互联网世界仿佛一切皆有可能。在成功典型被无限放大后，人们仿佛习惯性忘记，成功的人永远是少数，成功的互联网企业永远是少数。

既然选择了远方，便只顾风雨兼程，选择转型，移动注定经历一场大风暴。移动人本不缺乏创新精神，移动的产品做得和互联网企业同样好，再加上移动的服务，本可以大有作为。无奈，船太大掉头难，移动承载了许多，不仅是客户的期待，还有国家的期待。在这个风云变幻的时代，移动人面临的环境错综复杂，来自互联网世界的冲击不断，一定程度上打乱了移动人的阵脚。超越不是颠覆，更不是打倒重来，大智慧莫不是取长补短。移动拥有最完善的通信网络和最巨量的移动用户，这为一切提供了可能；现在，唯一要做的，即是坚定信念，拥抱互联网，引领未来。

相信——移动的明天会更好！

相信——你我的未来更加美好！