[运营生涯] 某省TGJ新人不吐不快 [复制链接]

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发表于 2017-7-14 09:16:48 |只看该作者 |倒序浏览

常见论坛运营人对工作的各种吐槽，我要吐槽！！作为刚入职南方某省份通信管理局，负责电信服务质量监督的新兵，我的心酸泪向谁说！！简直就是给运营商擦屁股的工作，电信用户与运营商起了纠纷，心情不好就冲我发泄。各种委屈有没有！！最近还遇到一位和某通死干的用户，一人办了几张某通卡，每月开通资费套餐近400元，专找某通套餐条款漏洞，每月各种投诉，完全把12300当武器，申述材料写的还有理有据！！各种协调有木有啊！！诚而言之，对于庞大的国企来说，电信用户是属于弱势群体，100个电信用户合法权益受到侵害，可能只有一小部分选择申述。运营商们之间竞争推出的套餐，不时也有玩文字游戏和含糊其词之嫌。唉！！！