无良广东移动，私自注销用户号码

czbchn

前天，去沟通100营业厅，实名我正在使用的号码。号码当时通讯功能正常。

营业员三次发短信验证码到我手机，三次登记都失败。拨打我手机，营业员确认来电显示的是他的主叫号码。通知厅经理，厅经理指示截图交后台处理。就在昨天，我的号码被销户了，没有经历停机，直接销户。

今天再到之前的营业厅，找到之前的营业员，查询之前的处理单，告知我还在处理中，但再拨我号码已经是空号。最可恨的是，我要投诉受理的回执、副本，广东移动以公司规定为由，全部不给。

我办理一切业务，移动保存录音、录像、拍照，电子工单。但我要求投诉单副本，被告知只提供编号，除非法庭调取，否则不会给我。业务电子化后，消费者手上连一张纸都没有！

凭何维权？！