[问题求助] 联通4G全国组合套餐转空中入网日租宝套餐，求投诉方案。 [复制链接]

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发表于 2017-8-31 16:17:35 |只看该作者 |倒序浏览

本人多年4G全国自由组全套餐用户，现在想转办空中入网日租宝6元月租套餐，打10010，告知要通过网厅办理，联系网厅，回复该套餐只能转出不能转入。遂投诉，客户依旧回复，老用户无法办理！再联系归属地工作人员，告知系统中查不到空中入网的套餐，也无法办理！
求大家告知解决方案，在此谢过了！

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客服回复

QQ截图20170831150726.png (287.82 KB, 下载次数: 1)

在售的4G套餐

194831kk4603jk7gj2opkk.jpg (21.3 KB, 下载次数: 0)

论友转成功

19999999999 先打10015投诉，也许有效，如不能变更，通信管理局投诉。发表于 2017-8-31 20:41

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