投诉安徽移动办理任我用不限量成功

draconis

移动8月出的任我用，开始是新用户可以办，老用户要抽，我抽到了，但是有个套餐更改受限变更不了套餐，过了几天老用户也不给抽了。反正有大王卡也不是一定想办，没打客服，昨天中午就直接越级投诉到工信部网站，下午就有移动客服来电说老用户办不了，我也没说什么。今天中午又有个客服打电话来说我投诉到工信部了，她向领导争取到了更改资格，问我选哪一档的，我就选了个98的，然后告诉她业务受限，她说可以把受限直接取消。没有短信提示，晚上再看套餐已经更改成功，明天1号就有新套餐了。历时1天