关于推广使用“联通智能助销平台”的通知（只限内网）

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关于推广使用“联通智能助销平台”的通知

各市分公司：

为减轻一线压力，实现客户需求的快速便捷响应，精准营销信息的准确推送，人员角色的多样性变换，全场景全视图的一点支撑，助力公司业务发展，省公司打造了“河北联通智能助销平台”（以下简称“智能助销平台”）。现将相关推广工作安排如下：

一、  平台简介

“智能助销平台”是覆盖全业务、全触点、全渠道，面向一线营销人员（营业员、网格经理、装维经理、集客经理、代理商、末梢渠道）的随身便捷运营维系工具，是公司适应互联网化，满足线上线下协同的支撑平台，是公司精准化营销维系，坐商向行商转变的有力抓手。

二、  登陆方法

（一）PC版本

1、网址：https://www.hbwo10010.com:18003/work

2、工号密码：同cBSS/ESS系统使用的账号和密码

（一）APP版本

1、二维码：

2、工号密码：

（1）门户工号方式：原系统登陆方式为门户工号的，如综运，沃巡店等，用原门户工号、密码登陆。沃掌通、沃装维和沃资源等子APP手机工号如果能对应到门户工号的，也可以用门户工号登录。
2.手机APP工号登陆方式：沃掌通、沃装维和沃资源等子APP没有门户工号的，用手机号登陆，初始密码：123456，首次登陆提示强制修改密码。

三、  主要功能说明

（一）   统一登陆

1.PC版：实现cBSS、北六ESS、、沃受理 、维系挽留、多触点营销平台、网格 、综运平台 、沃掌通等系统的统一登陆。

2.APP版：实现沃掌通 、多触点营销平台、沃创富 、沃巡店、沃装维 、沃资源 、 综运平台等系统的统一登陆。

（二）精准营销

应用大数据模型对客户进行画像，展示通客户下所有号码的信息，包含近7天流量、语音使用情况，近3个月话费使用情况，用户常用APP、积分、欠费及可推介的多触点营销策略等，实现精准营销。

(三)工作任务一点看全

在首页“我的任务”中整合了“营销任务”、“维系任务”、“中台待处理工单”、“10010待确认工单”、“装维任务”、“巡店任务”等6类任务，不同角色可以看到自己不同系统的所有任务清单。

（三）菜单合并归类

1.对ESS、cBSS变更类的部分菜单进行了合并，通过号码检索引导系统自动跳转至相应系统，省去一线人员人工分系统查询判断。

2.无法合并的变更类菜单分别放在ESS、cBSS单独菜单。3、开户类菜单体现在常用功能中。

（四）常用菜单个性定制

业务受理首页可以定制添加常用菜单，大图标展示方便一线人员查找使用。

备注：以上只是解决了自有系统问题，那么社会呢？有待完善