通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

短信验证,便捷登录

搜索

军衔等级:

  中士

注册:2008-12-4
跳转到指定楼层
1#
发表于 2019-3-20 12:04:59 |只看该作者 |倒序浏览
接到国家公务员体检通知,LZ感慨万千,心里说不出来的滋味,一直以来认为联通就是我的家,十多年了。尽管也骂过公司不涨工资,任务越来越重,单位死气沉沉,上升渠道狭窄。但真有一天要离开了,心中确实有些不舍得,这里承载了我的青春,也有过很多帮助过我的大哥,大姐,通过他们认识了现在的妻子,通过他们也拓展了自己的朋友圈。没事总来论坛看帖子,从来没有回复过,也没有发过贴, 在我离开这个行业之前,想对还在这里战斗的兄弟姐妹们倾述一下,自己的心路历程,也算是十了年通信生涯的回顾吧!

LZ在北京奥运开始那年毕业于西南某邮电大学,距离今天11年了,但是如果从对于这个行业本身来说,我可能比论坛里很多兄弟们还要早的就进入了这个行业,当年我3岁的时候就进入到了邮局托儿所,所以细说我是邮电行业的子弟,外婆家的阿姨舅舅都是邮电局行业的,所以我很小就混在长话台,也跟着某些大叔车座子后面去送信,那时候家里父母有在邮电局上班的在我们当地是了不得的一件事,什么公检法,什么政府机关,没有一个比邮局的效益好的,所以从小我就喜欢过节假日陪着家里人去单位去取过节福利,九几年的时候我家里就安了电话,那时候家里有彩电冰箱什么的不算稀罕物,我当时最喜欢最喜欢跟同学炫耀的是,你会打电话吗?你家有电话吗?更不用提数字BB机,汉显BB机,大哥大,掌中宝了,这些通讯产品我都是第一时间接触到的,细想一下,我也赶上了邮电事业最辉煌的时代。

后来的电信邮政分离,家里人大部分留在了邮政,只有母亲留在了电信局,后来变成了网通,在此期间也有过成立移动公司,当时还有个笑话,成立移动公司,但凡家里有点关系的没有一个人愿意去,去的都是领导不喜欢,调皮捣蛋的,有很多调过去以后,找关系找门路往回跑的,现在想想真是谁也没想到移动今天这个霸主的地位,我估计没去的现在都后悔死了。

正因为我有了这个从小经历的背景,我深深的知道其实通信行业在中国就是一个母体,不管是移动也好,电信也好,网通还是联通,都是一个妈,在斗来斗去,其实就是相当于兄弟打架,当然了对于现在论坛上三家运营商互黑的情况,真正的老通信人很少有参与的,因为当初当家都是同事,现在这些人要不就退休了,要不就当领导,也都快退二线,根本没有精力去参与这种口水战。相反恰恰是后来进入的这些人不顾忌其实这个行业是一荣俱荣,一损俱损的,互怼互黑,其实你们想想,互怼能怼死谁?就是移动也好,电信也罢,联通也罢,你能给它怼破产了吗?就是真有一天有一家经营不下去,政府也会想办法扶持的,从联通三次危机来看,最终不也还是过去了吗?弄不好哪天来个大融合,哪家跟哪家又合并了,何必呢!
         
说了这些都是背景,LZ说说自己的情况吧,其实LZ本身来的不是联通,是哪个被联通蛇吞大象给兼并的网通,我是网通招的最后一批大学生,当时我记得比例是3000;40,LZ说实话没找什么关系,因为我当初的选择是三个,邮政,邮政储蓄银行,还又网通,我这么说可能会有人不信,其实LZ本身学校和专业也符合,当初也想过去华为,大唐,中兴的校招,但是父母不同意,因为他们的观念中,网通是老邮电局,是国企,效益什么的在当地也是平均线以上,认为还是这种企业靠谱,所以我当时就分别在邮政,邮储,网通三家报名笔试,为什么没有移动电信什么的,当时我有去这个行业的想法时候,移动校招已经完事,电信说实话是没考上,只赶上网通的校招了,最后呢,笔面通过,三家都过了,那就产生了一个问题,去哪?

当时我的考虑是,我学计算机的,邮政在我印象中就是包裹啊,信函啊,每年过年还得卖月饼啥的,想想就头疼,而且学计算机去邮政能干啥啊?所以邮政被我PASS了。邮储银行好像2008年成立的吧,反正我赶上第一批招人了,而且我一直认为银行开的要多一些,但是有个问题,听说新招的人得在窗口实习,当时LZ以为得去收钱存钱,LZ从小对钱就不敏感,给我一打钱我数半天都数不明白,所以怕收错钱了,也有这方面考虑,现在想想真二X,哪家银行能让一个不懂财务得去收钱,去给人办业务?至于网通呢,当时我根本不知道是个大坑,只是感觉自己学计算机的,网通也是跟通信相关得,应该是能学到东西,能有用武之地,加上母亲也在网通,她觉得还可以,所以网通是首选,银行次选,邮政就算了,而且我当时想不管是谁,只要先通知我上班,我就去那里。结果网通是8月3号通知报道,银行是8月7号通知的,就差4天,我义无反顾的买进了通信行业这个大坑!
        
记得当时报道,我美滋滋的背个书包,去人力报道,当时想着一定要好好学习学习新业务,学习学习技术,人力部的部长,先是给我一顿夸,说什么我是当年分配过来的唯一一个,因为网通那年和联通合并了,本来每年招收300人左右,每个地市能分个5,6个人,当年招的少,所以当地只有我一个,而且LZ犯了个致命的错误,当时因为不想分到家里去,因为不愿意跟父母一起住,怕被约束,结果自己主动要求分在另一个离家200多公里的地市,结果真是,没人没关系难啊,现在想想真2X。话说人力部长夸完我之后,话音一转,说我在市场部学习学习,当时还觉得,刚来就给我分管理部门,看来单位确实好挺重视我的,我美滋滋的去报道,市场部长非常和蔼,说,你跟着XXX,去帮助他,让他带你。

各位,我去了才知道,XXX在办企业内部杂志,对,你们没看错,我一学计算机的,办杂志,我了个大曹,好吧,刚来,领导让干啥就干啥吧。你办杂志得有地方啊,我俩就来到了单位的老楼,里面是什么样的呢,各位见过60.70时年代的小二节楼吗?里面楼道狭窄。还有一个部门叫老干部活动中心,物业,我天天跟一帮快退休的老头子一起玩,可愉快了。办杂志得有经费啊,单位要求跑广告,好吧,我天天拿本样刊,天天往各个卖衣服的,卖电脑配件的,洗发店里钻,老板都蒙蔽了,网通你说你们要是说安你们宽带啊,或是办小灵通我也能理解,你们单位办杂志,几个意思?不是骗子吧,就这样,我被无视了好多回。

LZ就这点好,脸皮厚,跑了一个多月,最后还真让我跑成一个,肚皮舞训练中心。老板是个肚皮舞教练,那身材,那长相,真真可能是被我帅气吸引了,她问我你是网通新来的大学生?正式还是临时的?我非常牛逼的回答,正式的。那你还干这活?。。。。,不管怎么说跑成了第一单,也跟小教练有个有好而又正式深入的交流,咳咳,不对,是友好的交流,做了好朋友。我也挺感谢这段经历的,这段经历也让我终于从向往后台的数据生涯转变成了与人交往的客户经理。我直到马上离开联通,我就没进过机房,没进过互联网部门,对于,我的专业,我真是觉得就我这次公务员考试限专业用上了。
      
办了杂志一年多,带我的XXX不错,他说,你这也是重点大学毕业的,在这儿窝着算怎么回事,你去找找领导,看看能不能给你调个部门?LZ又找了个时间去找了部长,委婉的表示了下,想多学习学习单位的业务,想去一个技术部门,部长很慈祥,说,是啊,你在这儿确实又点屈才了,这样,我给你找个部门,你学习一下,恩,我去了产品线。终于碰上一个领导,说实话,我直到现在都很感激他,当时联通已经跟网通合并了,他在原联通是市场部部长,合并之前突击提拔成总经理助理,应该又朋友知道,合并之前突击提拔的那些人,在合并之后都是无效了,所以刚来的时候给安排在计划建设部,权利很大的一个部门,而且当地原联通的各个部门经理合并以后都在各个要害部门当一把手,但是他们老大竞争一把手失败,而且当地省联通老大一把手也竞争失败。

这个时候真看出老网通国企的政治斗争的厉害了,用我这位领导的话来说,一个地市原300多人的单位来合并一个3000多人的单位,老大失势以后,底下的部门经理哪个能坐稳,网通这些领导工作上说不上又多出色,政治斗争,原联通的这些人,差的太远了!半年之后说有新联通要害部门领导全部换成原网通的人,原联通的领导全部变成各个中心的主任。这是我亲眼所见,也是给我上了深刻的一课,无论你能力多强,站错队了,直接OVER!最后我这位领导呆了没两年去电信了。
      
在产品线呆了半年,当时新老总要成立大集团客户中心,把近三年的大学毕业生全部要去,去了,不知道干啥,没又活分配,没有事情可做,只是每天开会,说负责后台吧,不明确每个人的职责,说客户经理的,没有包区,当时LZ真有点无所适从,LZ强烈的想去机房,但是领导不同意,说你们这批人有大用处。好吧,LZ每天就是看各种报表,闲着没事,就去营业厅溜达,一年多的时间,LZ就这么过的。一年之后,公司突然重视学校了,把原来的校园中心扩大了,LZ不出所以然的进入了校园中心,光荣的成为了一名客户经理。当时给LZ负责的一所高校,第一次去学校调研的时候,LZ是蒙蔽的状态。

我记得很清楚,一个月的时间我拜访了全校所有系部,2011年,我永远记得这个年份,我最后统计的结果学校联通用户,我真的不撒谎,不到100人,还不是本地的卡,1万5千人的学校,不到100人用联通卡,什么比例,剩下的全是移动的手机卡,那时候我真想不通,以前在网通的时候大家都没接触过手机业务,在我印象中,我上大学的时候联通信号不好,但是还是有用的啊,比例也能达到3:7左右,怎么这才几年啊,联通在校园业务几乎是零了,后来我跟学校的老师吃饭的时候,老师跟我说,当初06.07年左右的时候,联通对学校投入啊,给老师办教师卡什么的,还是有一部分用户的,后来07年之后,联通对校园也不维护了,移动马上给老师换移动教师卡,组建小号网,再加上移动的飞信业务,导致学生跟老师联系都开始用飞信,没人用短信,逐渐联通手机卡就退出校园了。

11年3月分我去的学校,等所有调查完毕以后,学校都快放假了,我当时两眼发蒙的状态,怨联通不争气,怨自己没赶上好时候,也怨单位为啥不早重视学校这块。8月末就校园迎新了,当时单位给的政策,真TM的服了,所有的政策跟移动的价钱一样,根本没有特色,就是跟在人家屁股后面转,诺大的校园,帐篷一眼都看不到头,联通缩在角落里,和电信兄弟难兄难弟,门庭冷落,看着移动帐篷下面排队开卡,那种滋味,真TM的。迎新完毕以后,各个学校统计量,我这儿自己开了20张,真是送出去的都没人用,各个学校不出意外,10张,20张,都这样,然后我挨批了,为啥,因为我负责的高校人比较多,其他的学校人少。浑浑噩噩的过完了迎新季,领导把我叫到办公室,问我,你想怎么开展业务,我一脸蒙蔽的说,领导你说咋开展就咋弄!不出意外,我又挨批了,领导这顿给我喷啊:要你是干啥的,还问我怎么办?你负责学校,用不用我去帮你买卡去?不能干你就换地方!LZ从小到大,虽然挨过批评,但从来没这么憋气过,LZ也激了:要钱没钱,要政策没政策,连TM清学校老师吃饭都是自己垫的钱,我怎么开展?学校里移动一个营业厅,两个代买点,咱们连个破桌子都没有,你让我怎么开展我给你变出用户来啊!
      
跟领导吵完架,回办公室心绪难平,自己想了想,CAO,大丈夫能屈能伸,过了半个小时,去领导办公室“领导我错了,我回去马上写个方案,我一定争取让您满意”。领导也没寻思我这么快服软,态度缓和了,有什么困难跟公司提,我去帮你争取。

话是这么说,想撼动一个成熟的市场哪有这么容易,我想了好几天,也没头绪,正好赶上财务通知我去给学校送宽带报告回执款,我一下有了思路,原联通的手机业务不行,但是老网通的宽带可以做文章啊,是这样的,网通一直跟学校合作宽带建设校园网,是有分层比例的,我可以从这个方面下手,用宽带来带动手机卡的业务,想到这儿,我有了思路,然后洋洋洒洒的写了个计划方案,很简单,主要的意思,我们可以和学校宽带分成中拿出一部分补贴款,如果办理联通手机卡,我可以给你适当优惠,或是你用手机卡多久,我可以免费的赠你几个月的宽带使用,但是其中有一个问题,那么宽带业务势必下滑,而且用宽带的人毕竟是少数,当时我还提出,我们可以组建沃寝室,一个寝室如果几个人用联通的手机卡,我可以给你们几个账号,可以用半学期,当时算的是,手机卡,学生不可能马上就换,即使他用一年或是两年,费用也要比宽带的高,当我把计划给领导看了以后,他说研究研究。

在此期间,我也没闲着,毕竟自己刚当学毕业没几年,学校学生会那套我也懂,那么我开始利用自己跟学生交流的优势来结识学校各个系会,阶梯长,这些对学生有一定影响力的人,当时我记得有一个小孩跟我处的非常好,当时他给我提了件事,让我有了更深的思路,他说“他们学校有各种同乡会,虽然不是学校的组织,但是大一学生刚入校,特别是南方的孩子特别抱团,如果开学的时候同乡的学长带他们办什么,一般学生都会办”,那好,我让他帮我联系这些同乡会的发起人,结果我发展了贵州,陕西和西藏等几个同乡会的小学生,没事找他们吃个饭,打个球,清学生会的孩子们唱歌啊,跟招生办的老师处的关系特别好。近一年的时间,我发展业务放一边,就是各种搞关系,自己搭钱往里干,我就想看看按照我的办法,第二年迎新的时候到底行不行,在此期间我认识了学校贴吧的管理者,各种关系积极维护,后来跟我一起混的小孩,联通业务比我都详细,逐渐的洗脑。
      
当然我自己努力也不行,得对手给力,移动在学校市场太好了,导致一家独大,那就是店大欺客,学生们在没选择得情况下,只能选择它,但是学生不是傻子,相反,学生的态度变化是最快的了,他不存在一张卡我必须得用,哪家对我有力,我就用哪家.再一个就是移动的客户经理其实是不错的,但有个问题,我所在的学校负责维护的客户经理不光负责我这个学校,他总共有三个学校要维护,那么在校园里的是谁呢?那就是代理商,代理商其实是逐利的,每年移动给到代理商雇佣学生的钱,他们都会层层扒皮,而且还会偷摸的添加一些增值业务,这就是为什么好多学生说,我怎么没用这么多话费,扣这么多钱呢?而且市场好,所以代理商们根本不会维护市场,那么就会产生各种各样的问题和投诉。再有一点,我所在的学校移动太托大,以为跟学校搞好关系,夹寄手机卡,那么万事可以,当然可能校园市场太小,他们也不是太重视。那么就给了我机会。
      
很快第二年2012年校园迎新之前,我之前写的计划,公司给批了,而且几乎没怎么改动,就是金额上有点少,不管那些,因为老生是比新生要早开学一周,我们就再开学的时候停止办理校园宽带续费,告诉学生们,开学季有优惠,先等等。很快开学季当天,我早上4点就跑到学校提前把用的宣传标语,还有条幅挂好,6点半,学生会帮我招的70多人直销员队伍到了,我把宣传单发给他们,然后把提前做的铭牌发给他们,头天特意强调每个人都带学生证,简单政策讲解完毕,大家都散去开始接学生去了。我记得很清楚,新生来了以后,不出意外还是被领到移动那面去了,因为他们有夹寄卡,新生都以为是学校发放的,我心里清楚,但是还是有点失落,自己做了一年多的准备,难道又要失败,旁边帐篷里电信的哥们还跟我说,他们下午就走,反正也没啥人。

我一直在等,终于9点20了,学校下课铃声一响,我就跟营业员说,准备开始忙了。逐渐的老生下课,三三两两的走来,续网费的来了,然后我就把办理手机卡,免费用一个月宽带的政策打出来了,老生们很犹豫,毕竟手机卡都用了一段时间了,也又不愿意换了,这时候我招的学校直销员开始发力了,不段的讲解,不段的诱导,终于有一个小胖姑娘心动了,办理的第一张,真的不撒谎,我真像中奖了一样,让营业员给她挑了一个AABB的号,然后我送了她一袋洗衣液。这是我来到学校真正意义上办的第一张卡。很快帐篷前面就围上了一堆人,人都有从众心里,当第一脚踢响了以后,其他的人也开始陆陆续续办理了,特别是我招的直销员,开始不厌其烦的跟学生解释,学校不强制办理手机卡,夹寄是移动自己的行为,很快新生也有不愿意办理的就陆续的来了。我发现人都是这样的,如果帐篷前面没人,路过的人看一眼,你就跟他说出大天来,他也不买你产品,当你门前熙熙攘攘的时候排队都在等买你的产品,甚至都不问价格。我一直跟营业员说,人多的时候快一点,人少的时候慢一点办理,保证我们门口围一群人。

就这样,两天迎新下来,我总共办理了1600张卡,新生的总数在2700多人,我后来统计了一下,老生办了600多,新生办理900多,这是我第一年我一个学校的量,赶上了整个校园量的好几倍,第二天公司领到部门领到都来了,就为了看看我这里的效果,我嘴上说着都是领到的政策制定的好,心里MMP,老子这一年让你骂成什么逼样了,现在出成绩了,都过来看了。不过也有个好处,就是单位跟学校签订了合同,在学校里也建立了营业厅,后期维护就好办了。直到2018年,我可以说,我负责的学校,真正占比率到达70以上,不光是宽带,后期单位在学校投入一些设备建立了免费的WIFI,7年时间,我真是看着联通在我们学校里成长起来的。用户实在。
      
后面也没什么可说的了,2018年之前,我一直都在学校里混,说实话,绩效好,提成啊,确实要比在单位的人多,直到2018年联通改制了,理论上来说改制对我也没什么影响,下岗分流也轮不到我,但是三年没有年终奖了,在学校里业务开展越来越难,加上媳妇生孩子,压力也越来越大,媳妇是公职人员,我亲眼看着她们的工资一直在涨,而自己的工资几乎是原地不动。特别是有一回,我跟我一发小聊天,他国考考上海关了,他就跟我说:如果你没有什么大的志向,没有勇气去北上广去闯闯,那么北方地区,公务员还是比企业受人尊敬,你想将来你孩子上学以后,老师问她,爸爸做什么的?她回答是卖手机卡,还是在政府上班,会受到老师重视呢?
      
我第一次因为这个问题困扰了,在我印象中,我依然沉浸在老邮电的光辉里,完全的忽略了,通信行业现在已经到了百姓人人痛恨的境地了,我们拿着卖白菜的钱,操着卖白粉的心,政策变来变去,百姓不满了,ZF就把通信行业拿出来遛一遛,来转移目的,一个单位不满意度达到了90以上,这真是我将来要干一辈子的单位吗?我出去跟哥们吃饭,人家一问,你在哪里上班,我回答,在联通。哦,你们单位还行?完了,以后就没在搭理你,我们什么时候到了如此地步?
      
一个行业中,有公司待遇特别好,大家理所当然的认为你们就是挣钱多,那么联通呢?普通员工一千八九的工资,养家都费劲,谁来同情我们,我去年看到单位买断工龄,干了十多年的,一个月就1700多的大哥,2万多就买断了。真到有一天,我40多了,还挣这些钱,能养家吗?咱们没有关系,找不到用单位挣钱的地方,谁来同情我们!
      
一年多,我白天上班,晚上看书,很幸运,这次国考上岸了,也30多了,我不要什么发展前景,我只求一份稳定的工资,回想这些年上班的经历,联通,你没有亏待我,没有拖欠过我工资,反过来也一样,我也尽心尽力的做出了我自己的贡献,我也对得起我这份工资,这次走了以后,我还是会怀念你的,但我绝不后悔。相忘江湖,以后再见!祝,还在通信行业的兄弟姐妹们以后万事顺意,再见联通,再见青春!
     
已有 8 人评分经验 家园分 收起 理由
woshilxb + 1 赞一个!
TYMING + 1 赞一个!
wsm528 + 1 神马都是浮云
coolfire20 + 1 同是毕业进的运营商,然后出来的,这些经历.
家园副管06 + 50 感谢分享!

总评分: 经验 + 50  家园分 + 57   查看全部评分

举报本楼

本帖有 215 个回帖,您需要登录后才能浏览 登录 | 注册
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号-1 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2024-4-27 04:03 , Processed in 0.187324 second(s), 17 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2023 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部