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发表于 2018-3-21 03:45:19 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
中国电信乱扣费,全国用手机的的人都被坑,不管是移动,还是联通和电信都是这样。他们资费栏写的短信息0.1元每条,他们工作人员或者客服也说每条.01元,但是实际收费却是按字数去收费的,75个字符算一条信息,一个文字为2个字符,也就是不到40个字就收费0.1元,超出的以此类推收费,我就是每条信息被收0.6元,我就是这样发信息被电信公司扣了2000多话费。太黑了,投诉他们也没用。就说信息0.1元每条没有问题,也没有多收,但是他们实际却又有限制字数,并未告知消费者,也没有写在资费里面,投诉到工信部,折腾了好多次来回都没辙,开始10000号说愿意补偿50元话费,我拒绝了,后面又说补偿1000元话费,让我同意协调,我问他们说这1000元是根据什么得出来的,他们说不出来,说没有依据,还威胁说,如果工信部介入了,这个补偿就没有了,我拒绝了,我觉得多收费必须退回来,多给的一份不要,后面工信部就介入调解,依旧无果,电信死活说自己没有问题,而工信部也没有办法,不知道怎么办了,希望在这里能得到大家指点,找媒体,媒体也不愿意曝光,个人能力太单薄,实在是无力反抗,但是偏偏又不想认怂,求大家支个招,感谢!

点评

流星是石头  楼主小白,投诉对象错误,分割是手机分割的,而不是运营商  发表于 2018-3-22 22:06

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