通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

短信验证,便捷登录

搜索

军衔等级:

  四级军士长

注册:2020-4-3274
发表于 2021-1-24 13:58:39 |显示全部楼层
本帖最后由 huamutongyou 于 2021-1-24 14:09 编辑

前天刚看坛友转发了一条移动忽悠用户骗钱,被识破后伪造录音文件,结果被用户识破的新闻,帖子还在:https://www.txrjy.com/thread-1166064-1-1.html 当时我还在下面“积极”的回帖,结果第二天就“遭报应”了!
昨晚上心里总觉得不对劲,特地嘱咐家里人移动如果最近打电话过来,无论说什么都不要搭理。

好嘛!今天上午还是觉得不放心,登上网厅一看,我***,业务里果然平白无故多出了一个30元的5G流量包,长期有效。。。。办理时间就是昨晚7点,直接话费支付,计入本月账单了。

找客服,当然查不出是谁办的,也查不到在哪里办的,只知道是网上办的,是网页还是APP,也不知道。我问客服,我手机号平白无故多了一个业务,什么来历都查不到?客服说对,就是这么的莫名其妙!我的天,你们咋不干脆给我订上个一亿的小业务呢?反正都是无从查证。

我要求退订退费,客服很“老道”的瞬间退订了业务,却没退费,跑回来告诉我,费用退不了。我说那好,本来我觉得大家互相保持默契,我不追究你们改的利落,现在你们不想好聚好散,那我就一步步向上找,开搞了。客服说,她去给上报。

我不知道是不是5G上马真的让运营商亚历山大,看看最近冒出这么多忽悠用户私改业务的新闻,真的是走火入魔了!已经到了明目张胆抢钱的地步,官方客服号已经等同于诈骗电话,可以拉黑了。还是那句,大家看好自己的套餐吧!你真的想象不到他们是多么的疯狂!

举报本楼

军衔等级:

  少尉

注册:2016-9-849
发表于 2021-1-24 14:51:22 |显示全部楼层
现在业务基本都有二次短信确认步骤,你这个情况应该好好追究一下,但是也不能抹杀整个企业。

点评

fastgame  现在移动的自有业务好多根本没有二次确认之说,直接定制  详情 回复 发表于 2021-1-25 11:44
Ebates  二次确认有欺诈行为,有时候短信收不到  详情 回复 发表于 2021-1-24 20:31

举报本楼

军衔等级:

  大元帅

注册:2015-12-283495
发表于 2021-1-24 14:54:59 |显示全部楼层
30元/5G的流量包首月应该收费1元才对,直接扣30肯定是有问题的

点评

酷睿李  你肯定沒有看活動規則。  详情 回复 发表于 2021-1-26 14:28

举报本楼

军衔等级:

  上校

注册:2018-2-21487
发表于 2021-1-24 14:59:45 来自手机 |显示全部楼层
5G套餐用户估计超过三分之一是被客服忽悠的吧!

点评

gzmino  都一样,5G被菊为绑架,成本大增。 只能骗用户上5G。 电信就来骗我转5G,价钱贵了,通话和上网都没增加,但却骗我换了才能上5G。 我就笑了,我不换套餐你也得上我上5G,你还得求我用呢。 当然,我的手机的5G是关  详情 回复 发表于 2021-1-24 20:39

举报本楼

军衔等级:

  三级军士长

注册:2018-9-8155
发表于 2021-1-24 18:19:04 |显示全部楼层
众所周知 运营商等于诈骗公司

举报本楼

军衔等级:

  三级军士长

注册:2017-12-2419
发表于 2021-1-24 19:19:14 |显示全部楼层
这么-很

举报本楼

军衔等级:

  少将

注册:2012-3-6265
发表于 2021-1-24 19:25:39 来自手机 |显示全部楼层
猴动,私改这是祖传技能了。

举报本楼

军衔等级:

  少将

注册:2020-5-221168
发表于 2021-1-24 19:49:51 来自手机 |显示全部楼层
用猴动,正常,但是很多人不知道,只知道停机就冲话费,已经被习惯了

举报本楼

军衔等级:

  少尉

注册:2017-11-18448
发表于 2021-1-24 20:12:01 |显示全部楼层
宇宙运营商 发表于 2021-1-24 14:59
5G套餐用户估计超过三分之一是被客服忽悠的吧!

我家那傻逼老头的移动49无限量就被忽悠成189的5G套餐``
我把他骂的狗血淋头``

点评

拓荒者99  山东移动最会偷来业务了,  详情 回复 发表于 2021-1-24 21:19
huamutongyou  以前老人被忽悠,改过一次,这次又直接加包,真服了  详情 回复 发表于 2021-1-24 20:58

举报本楼

军衔等级:

  上将

注册:2019-7-92149
发表于 2021-1-24 20:31:19 |显示全部楼层
本帖最后由 Ebates 于 2021-1-24 20:33 编辑
hjh_317 发表于 2021-1-24 14:51
现在业务基本都有二次短信确认步骤,你这个情况应该好好追究一下,但是也不能抹杀整个企业。

二次确认有欺诈行为,有时候短信收不到,文明经营才能走向世界,比如美国的可口可乐,不论种族,不论贫穷富贵

举报本楼

军衔等级:

  三级军士长

注册:2014-1-22139
发表于 2021-1-24 20:39:26 |显示全部楼层
宇宙运营商 发表于 2021-1-24 14:59
5G套餐用户估计超过三分之一是被客服忽悠的吧!

都一样,5G被菊为绑架,成本大增。
只能骗用户上5G。
电信就来骗我转5G,价钱贵了,通话和上网都没增加,但却骗我换了才能上5G。
我就笑了,我不换套餐你也得上我上5G,你还得求我用呢。
当然,我的手机的5G是关掉的,我才不用这费电信号还不稳定的的垃圾。在室外,转个弯就没信号。

举报本楼

军衔等级:

  大将

注册:2016-2-232340
发表于 2021-1-24 20:40:45 来自手机 |显示全部楼层
要经常登录网厅查询自己的套餐信息和开通业务,移动一般不动登陆次数多的用户

点评

BigBel  原来如此?怪不得我从来没有被偷偷被加服务,之前经常上移动APP,APP广告太多,卸了,现在经常登录移动微信公众号  详情 回复 发表于 2021-1-29 10:00
tianzhongshan  后台标注“关注账单用户”  详情 回复 发表于 2021-1-25 09:37

举报本楼

军衔等级:

  上校

注册:2017-11-1837
发表于 2021-1-24 20:48:14 |显示全部楼层
我根本不担心会出现这种问题,因为我在它们后台肯定被标记为【杠精】了,它们不敢给我随便乱加

点评

andywong  确实有做标记的  详情 回复 发表于 2021-1-26 11:16
tianzhongshan  “惹不起”  详情 回复 发表于 2021-1-25 09:37
huamutongyou  这个好,怎么入坑  详情 回复 发表于 2021-1-24 20:57

举报本楼

军衔等级:

  上将

注册:2019-7-92149
发表于 2021-1-24 20:51:24 |显示全部楼层
tianzhongshan 发表于 2021-1-24 20:40
要经常登录网厅查询自己的套餐信息和开通业务,移动一般不动登陆次数多的用户

谁会天天查自己的银行余额呀,ICBC营业部的人每年都偷扣我的钱,说了多少次了都改不了,不是这个扣错,就是那个扣错,如果金额不大我就忍了,金额多一点实在忍不了才打95588投诉,每次都像个孩子说营业部的人没弄错,是我弄错的,这点钱都不敢承认,你还指望他能干成什么事,这辈子也就这点出息了,没有商业道德,没有诚信,没有品德,算是改制前队伍里的一枚渣渣

举报本楼

军衔等级:

  四级军士长

注册:2020-4-3274
发表于 2021-1-24 20:57:36 |显示全部楼层
tianxianpei1995 发表于 2021-1-24 20:48
我根本不担心会出现这种问题,因为我在它们后台肯定被标记为【杠精】了,它们不敢给我随便乱加

这个好,怎么入坑

点评

tianxianpei1995  当然只要发信有问题就咬住不放,疯狂投诉,每次都让他们下不了台,所以,截至目前,我一个推销电话都没收到过,因为他们不敢惹我,哈哈哈  详情 回复 发表于 2021-1-24 20:59

举报本楼

军衔等级:

  四级军士长

注册:2020-4-3274
发表于 2021-1-24 20:58:54 |显示全部楼层
ahai0536 发表于 2021-1-24 20:12
我家那傻逼老头的移动49无限量就被忽悠成189的5G套餐``
我把他骂的狗血淋头``

以前老人被忽悠,改过一次,这次又直接加包,真服了

举报本楼

军衔等级:

  上校

注册:2017-11-1837
发表于 2021-1-24 20:59:10 |显示全部楼层
huamutongyou 发表于 2021-1-24 20:57
这个好,怎么入坑

当然只要发信有问题就咬住不放,疯狂投诉,每次都让他们下不了台,所以,截至目前,我一个推销电话都没收到过,因为他们不敢惹我,哈哈哈

举报本楼

军衔等级:

  少将

注册:2020-5-221168
发表于 2021-1-24 21:19:15 来自手机 |显示全部楼层
ahai0536 发表于 2021-1-24 20:12
我家那傻逼老头的移动49无限量就被忽悠成189的5G套餐``
我把他骂的狗血淋头``

山东移动最会偷来业务了,

举报本楼

军衔等级:

  少将

注册:2014-11-151126
发表于 2021-1-24 21:22:54 |显示全部楼层
运营商的水军这时候不说话了。

点评

Ebates  有人会说,为了公司利益  详情 回复 发表于 2021-1-24 21:25

举报本楼

军衔等级:

  上将

注册:2019-7-92149
发表于 2021-1-24 21:25:15 |显示全部楼层
gzh72 发表于 2021-1-24 21:22
运营商的水军这时候不说话了。

有人会说,为了公司利益

点评

whyttbb  没下限?  详情 回复 发表于 2021-1-24 22:28

举报本楼

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号-1 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2024-3-29 05:58 , Processed in 0.121405 second(s), 16 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2023 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部