哈尔滨联通宽带运维人员说民用宽带只给30m上传

sicem

ml1036280 发表于 2023-1-18 22:22
我就是想问问投诉有没有用，因为本地运营好像不怕投诉，让我哪办的去哪退去…

不怕投诉是不可能的，有合同在手里，硬气点... 联通这些大言不惭的，都是法盲  

ml1036280

通信技术你问我答 (积分兑奖)

hkezh 发表于 2023-1-18 22:41
必须杠，哈尔滨联通特别贱，之前骚扰我让我改套餐，还不承认是他们把我的套餐信息泄露给外包，后来通管局局 ...

哈哈哈，我是上个月直接给我改了，从联通王卡直接给我改成腾讯王卡，我投诉，一个道里哪个营业厅的给我打电话，说腾讯王卡和联通王卡一样，他还多送我2g高速流量，我直接告诉他，根本不一样，免流app就不一样，我不追你责任就不错了，给我改回来，他们就给改回来了，还有什么灵境健身会员，也是在我不知情的情况下加上的，投诉才取消退钱

FFx

6，7年前给5mbps上传，完全不够用了，进化到现在的30mbps，不过再过4，5年，30mbps也危险了。

非法用户

30M的标准是来自《公众固定宽带接入业务上下行速率配置要求》（YD/T 3328-2018）的。2022-06-26的工信部部长信箱里有提升上行速率的呼声，如下：
信件标题        建议修订行业标准YD/T 3328-2018
信件内容        尊敬的肖部长及各位领导，2015年李克强总理提出电信网络提速降费以来，工信部按制定了行业标准《公众固定宽带接入业务上下行速率配置要求》（YD/T 3328-2018）。标准规定：公众用户固定宽带接入业务，当下行小于等于150M时，签约上行接入速率与签约下行接入速率按照最低1：5的比例配置，当下行大于150M时，签约上行速率不低于30M。举例：比如签约下行速率为100M，上行速率按1:5配置最低应为20M，如果签约下行速率是200M，则上行速率最低不低于30M。自2019年实施以来各运营商基本都按标准实行。 按规定该标准时，我国基本以100M宽带为主，过去几年，我国电信行业飞速发展，如今我国很多地方都已经实现1000M宽带的覆盖，部分城市甚至提供10000M宽带接入。该标准已经不满足行业需求，建议对改对该标准进行修订。 公众用户固定宽带接入业务，当下行小于等于500M时，签约上行接入速率与签约下行接入速率按照最低1：5的比例配置，当下行大于500M时，签约上行速率不低于200M。举例：比如签约下行速率为500M，上行速率按1:5配置最低应为100M，如果签约下行速率是1000M，则上行速率最低不低于200M。

排除合同条款的因素，不光是哈尔滨联通，大概率全国运营商对公众宽带上行速率的解释都是这样的。

如果合同条款有明确规定，这可以杠，也鼓励杠，这会让运营商接受教训，以后制定的合同条款更严谨。

上行速率提高后，会带来流量经营的变化。比如PCDN，以及拆专线改公众的情况。

ml1036280

FFx 发表于 2023-1-19 03:21
6，7年前给5mbps上传，完全不够用了，进化到现在的30mbps，不过再过4，5年，30mbps也危险了。

其实多少都无所谓，我就是纳闷为什么运维能限制10016开通的宽带速率

ml1036280

非法用户 发表于 2023-1-19 07:08
30M的标准是来自《公众固定宽带接入业务上下行速率配置要求》（YD/T 3328-2018）的。2022-06-26的工信部部长 ...

如果10016已经开通上行100的宽带，那为什么本地运维不执行呢？这是不是代表运营商(联通公司层级)已经放开对上行就是30的管控，而下级运维迫于某些因素(这个不清楚)，不想执行上级的套餐？

非法用户

ml1036280 发表于 2023-1-19 07:38
如果10016已经开通上行100的宽带，那为什么本地运维不执行呢？这是不是代表运营商(联通公司层级)已经放开 ...

10016是不会开通的。去开通的是业务自动开通系统或具体的运维人员。针对不同的业务有不同的配置。

30M上行是常识。

100M上行是特例。

如果没配置，有可能一是该用户业务属性就不是100M上行，二是用户业务配置模板选用不对，三是用户认为的业务和实际受理的业务不一致。

如果合同上有明确，那可以拿合同去杠，这种找合同漏洞的事情，多多益善。

ml1036280

非法用户 发表于 2023-1-19 08:16
10016是不会开通的。去开通的是业务自动开通系统或具体的运维人员。针对不同的业务有不同的配置。

30M ...

我这个是10016打电话推销办理的，一个月加20话费，2
00m升到1000m。其次我通过10010查的宽带速率，上行就是100，这点应该没问题了。我估计是我们这个区域本地运维认为民用根本没有100m上行的套餐，所以模板可能根本没准备

非法用户

ml1036280 发表于 2023-1-19 08:20
我这个是10016打电话推销办理的，一个月加20话费，2
00m升到1000m。其次我通过10010查的宽带速率，上行就 ...

如果确认所受理的业务上行100M，可以杠到底。

不过，也有可能会被重点监控是否是做非公众用户上网（这个属于灰色地带）或做PCDN等流量经营业务。

ml1036280

非法用户 发表于 2023-1-19 08:23
如果确认所受理的业务上行100M，可以杠到底。

不过，也有可能会被重点监控是否是做非公众用户上网（这 ...

本来我也就是个个人用户，没有那些需求，他监控也就是看你流量能跑多少呗，无所谓的事，别监控我干啥就是了

非法用户

ml1036280 发表于 2023-1-19 08:27
本来我也就是个个人用户，没有那些需求，他监控也就是看你流量能跑多少呗，无所谓的事，别监控我干啥就是 ...

静待后续发展

深圳普通用户

按合约来，不惯着它，投诉。

非法用户

疫情期间，可能考虑视频会议以及视频讲课，会把上行速率提高，但疫情后，就会恢复正常了。

一般情况下，普遍提高公众的上行速率，一是会给运营商带来不少的网络建设和改造成本压力，二是和专线没有区别，会有大量的专线改用公众宽带（灰色地带），所以运营商没有这个动力去提高。

运营商提高速率的来源，无非是几个方面
1. 政策法规要求；
2.个别业务要求；3.竞争的要求；
4.公众固定上网流量模式的改变，即下行带宽需求大朝上行带宽需求大发展，不过目前网络上的业务模式并不能明显的反映这一趋势。

youx

5G 199 上传30M
5G 299 上传50M
5G 399 上传100M

ml1036280

非法用户 发表于 2023-1-19 08:35
疫情期间，可能考虑视频会议以及视频讲课，会把上行速率提高，但疫情后，就会恢复正常了。

一般情况下， ...

已经投诉10015了，昨天上午转到黑龙江分公司，分公司态度很好，说这个不对，应该按照合同来，并且对不给换猫的问题也记录上了，说马上联系人员解决，昨天下午就来回访，问是否有人给我打电话解决，我说没有，他说他继续催促，至今没有具体解决问题的人联系我

非法用户

youx 发表于 2023-1-19 08:39
5G 199 上传30M
5G 299 上传50M
5G 399 上传100M

这里讨论的是公众固定宽带业务

非法用户

ml1036280 发表于 2023-1-19 08:40
已经投诉10015了，昨天上午转到黑龙江分公司，分公司态度很好，说这个不对，应该按照合同来，并且对不给换 ...

换10G 光猫？
换猫是要收取费用的，以安装费、调测费和服务费等名义。资产属于运营商。
如果不要钱，你赚了

马云的云

ml1036280 发表于 2023-1-18 21:38
还是他能二次限速，修改营业厅或者10016开通的签约速率？

换移动就完了，1G的宽带，200M上行。

谁让你非要用联通的。

马云的云

body133 发表于 2023-1-18 21:56
搞不懂，移动100下载，也给30上传

我这儿移动宽带100M下行对应50M上行。

ml1036280

非法用户 发表于 2023-1-19 08:43
换10G 光猫？
换猫是要收取费用的，以安装费、调测费和服务费等名义。资产属于运营商。
如果不要钱，你 ...

我从4m开始用联通宽带，速度达到多少的时候我忘了，就免费给换了千兆光猫，现在1000m的宽带来了，为啥不给换2.5或者万兆光猫呢？