哈尔滨联通宽带运维人员说民用宽带只给30m上传

coalpit

大庆联通1000M上行才40M

ml1036280

通信技术你问我答 (积分兑奖)

coalpit 发表于 2023-01-25 17:10:18 大庆联通1000M上行才40M{:19:}<img src=https://download.txr...

你这破千兆了啊，光猫是联通给你换的么？

苦逼打工仔

ml1036280 发表于 2023-1-18 22:36
今天刚刚又打一次10010查询签约速率，明确表示上行100，至于为什么这么横，我怀疑就是本地联通宽带被承包 ...

先找联通公司问一下，下个投诉单。。处理不了就通信管理局投诉，最后可以要求彻底解决，补偿之前的损失。或者解决不了要求后面减免带宽费，要大胆点，直接5折

苦逼打工仔

石头见到布 发表于 2023-1-19 12:17
我以为在原网通的地盘会好些。在广东这边，用了十多年电信宽带，很少有故障。就2010年有一次，还是小区机 ...

电信故障也挺多的啊。而且解决速度还慢。

苦逼打工仔

coalpit 发表于 2023-1-25 17:10
大庆联通1000M上行才40M

下行溢出这么多吗？

石头见到布

苦逼打工仔 发表于 2023-1-26 09:26
电信故障也挺多的啊。而且解决速度还慢。

我只是说我在广东这十几年的情况。

非法用户

haoliang83 发表于 2023-1-25 18:25
有罪推定非常站不住脚，如果是一个厨师/警察/未成年小女孩提着菜刀走来走去呢？哪个值得怀疑？且都没有 ...

如果是一个厨师/警察/未成年小女孩提着菜刀走来走去呢？

这个只是程度的等级不一样。
“拿着刀在学校门口走来走去”，本身就是反常行为

ml1036280

最新结果：
最终结论已出，经过哈尔滨市联通公司查询，10010接线员确实回复我上行速率为100M，但是他回复错了，根据哈尔滨市联通公司所言，现在黑龙江10010客服外包给山东去做了，山东这个客服不知道那天抽了什么风，给我查询我的宽带上行速率为100M，所以是10010错了，我要是有疑问可以查询底单，鉴于10010错了，他们会赔偿我一个月的话费，我表示认可，错了就错了，不难为你们。
其次呢，我的下行速率也无法达标1000m（主要原因是给的千兆猫），按照哈尔滨市联通公司的说法，正常应该测速是1250，这个问题他们交给下面的公司去解决。经过我这运维再次上门反复测速，下行只能跑到900m（这还是测出来的速率，正常应该乘以0.8），中间还有个小插曲，他们连测速的设备都没有，拿个笔记本测速，只有千兆网卡...，还是用的我的设备测的速...按照运维的说法，他们也承认问题是在猫上，机房板子他们已经换成10G口了，但是，重点来了，他们没有万兆的光猫，2.5G的也没有，并且他们也不会给我配备好的光猫，按照他们的说法就是，库房有什么就给你什么，没有他们也没招。我反问，我只是想要1000M你们应该给我的下行速率，至于你们有没有光猫，跟我有什么关系？难道我找个装修队大包装修我的房子，装修队说我没有工具就可以不干活了？运维表示，他理解我的说法，但是他就是解决不了，领导不买光猫他也没办法，并且无论你投诉到哪，最后还是他们解决，他只能上报现有设备无法满足客户要求。我表示，你应该写明宽带下行速率不达标，无法满足合同约定，而不是客户要求！！！运维就不说话了。。。我真是服了

youx

ml1036280 发表于 2023-1-26 20:50
最新结果：
最终结论已出，经过哈尔滨市联通公司查询，10010接线员确实回复我上行速率为100M，但是他回复错 ...

工信部说 有 9成 就算合格
电信局说 有 8成 就算合格

非法用户

ml1036280 发表于 2023-1-26 20:50
最新结果：
最终结论已出，经过哈尔滨市联通公司查询，10010接线员确实回复我上行速率为100M，但是他回复错 ...

上行100m的事情算是清楚了。
黑龙江的10010客服在山东，是客服大区制，在济南，可以不算是外包。

不太明白的是，你现在用的什么光猫，理论上，非10g光猫也可以支撑1000m下行。
不排除你光猫所属的pon口下用户有点多，可能背景流量测速，也可能测试的时间不对，凌晨测试，带宽基本是能保障（排除线路问题）

ml1036280

非法用户 发表于 2023-01-26 22:26:41 上行100m的事情算是清楚了。黑龙江的10010客服在山东，是客服大区制，在济南，可以不算是外包。不...

按照哈尔滨市联通的回复，千兆宽带下行应该是1250速率(1250x0.8换算)，最后得出1000下行，这个猫只能跑到900，并且测速的时候又给换了个新的千兆猫，还是900左右，要是900的话乘以x0.8那就是720的速率了

ml1036280

非法用户 发表于 2023-01-26 22:26:41 上行100m的事情算是清楚了。黑龙江的10010客服在山东，是客服大区制，在济南，可以不算是外包。不...

运维说在机房测也是这速度，可以肯定就是猫的事了，但是就是没猫，解决不了

2shaw

老哥我跟你完全相同的情况
河北移动合约下行1000上行100，猫给的垃圾烽火，上行极限95
拉扯好久之后投诉了，最后解决方案是给我出换2.5G电口光猫的钱，但是上行改不了（存疑，是模板限制？）
大佬们讲讲，100上行给点余量这么费劲吗？

coalpit

ml1036280 发表于 2023-1-25 23:30
你这破千兆了啊，光猫是联通给你换的么？

普通4口千兆光猫。

coalpit

苦逼打工仔 发表于 2023-1-26 09:34
下行溢出这么多吗？

双WAN聚合。

youx

2shaw 发表于 2023-1-27 00:26
老哥我跟你完全相同的情况
河北移动合约下行1000上行100，猫给的垃圾烽火，上行极限95
拉扯好久之后投诉了 ...

10G PON QOS性能相比 1.25G EPON, 2.5G GPON 有质的提升

cyqisno1

ml1036280 发表于 2023-1-19 11:22
你还真说对了，当年我在大庆的时候，投诉油田宽带，那时候大庆只有油田宽带进我们小区，结果人家直接找我 ...

是不是把他整不会了？

xuqz

大部分场景不影响

zxz921

根据中华人民共和国通信行业推荐性标准（YD/T 3328—2018）规定：公众用户固定宽带接入业务签约上行接入速率与签约下行接入速率按照最低1:5的比例配置，当签约下行接入速率超过150Mbit/s 时，签约上行接入速率最低应为30Mbit/s。
说明了某些运营商比较吝啬。另愿少给也不愿意多少，宽带实际给的只有下行带宽，上行就按最低标准执行，投诉的话基本是没有什么用的，运营商只会说要提升上行额外加钱，要么办理专线，别无他法

founderate

请教30M上传速度大概是多少啊？