湖南长沙开通的一卡双号虚号功能，现在却说功能互斥，不能开通volte。

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去年2023年9月开始就不能打电话，一直打10000投诉加举报，甚至投诉到工信部，都没法解决这个问题，有人说把虚号拆开变成实卡，然后又说不能拆，举报虚号深圳电信，也无法解决。这tm不是扯淡吗？有没有经验的小伙伴能解决这个棘手问题，在线等。