ZXC10-BSS故障定位与分析、典型案例解析(中兴)

tomtuo

学习目标：
掌握ZXC10-BSS系统运行中常见的告警分析处理方法
掌握ZXC10-BSS系统运行中异常现象分析处理方法

目  录
第一节 时钟系统告警        1
1.1 未探测到GPS        1
1.1.1 故障现象        1
1.1.2 故障分析        1
1.1.3 故障定位和排除        1
1.2 GPS处于时延阶段        2
1.2.1 故障现象        2
1.2.2 故障分析        2
1.2.3 故障定位和排除        3
1.2.4 典型案例        3
1.3 GPS天馈故障        4
1.3.1 故障现象        4
1.3.2 故障分析        4
1.3.3 故障定位和排除        4
1.3.4 典型案例        5
1.4 GPS的1PPS时钟故障，误差超过800NS        5
1.4.1 故障现象        5
1.4.2 故障分析        5
1.4.3 故障定位和排除        5
1.5 GPS处于预热阶段        5
1.5.1 故障现象        5
1.5.2 故障分析        6
1.5.3 故障定位和排除        6
1.6 未探测到TCM        7
1.6.1 故障现象        7
1.6.2 故障分析        7
1.6.3 故障定位和排除        7
1.7 未探测到FDM        7
1.7.1 故障现象        7
1.7.2 故障分析        8
1.7.3 故障定位和排除        8
1.7.4 典型案例        8
1.8 FDM频率合成器频率参考环失锁        9
1.8.1 故障现象        9
1.8.2 故障分析        9
1.8.3 故障定位和排除        9
第二节 射频系统告警        11
2.1 RFE驻波比异常        11
2.1.1 故障现象        11
2.1.2 故障分析        11
2.1.3 故障定位和排除        11
2.2 RFE接收链路LNA过欠流        11
2.2.1 故障现象        11
2.2.2 故障分析        12
2.2.3 故障定位和排除        12
2.3 未探测到RFE        12
2.3.1 故障现象        12
2.3.2 故障分析        12
2.3.3 故障定位和排除        12
2.3.4 典型案例        13
2.4 RFE低功率告警        13
2.4.1 故障现象        13
2.4.2 故障分析        13
2.4.3 故障定位和排除        14
2.4.4 典型案例        14
2.5 TRX射频频综异常        14
2.5.1 故障现象        14
2.5.2 故障分析        15
2.5.3 故障定位和排除        15
2.5.4 典型案例        15
2.6 未探测到TRX        16
2.6.1 故障现象        16
2.6.2 故障分析        16
2.6.3 故障定位和排除        16
2.7 未探测到HPA        16
2.7.1 故障现象        16
2.7.2 故障分析        16
2.7.3 故障定位和排除        17
2.8 HPA过功率异常        17
2.8.1 故障现象        17
2.8.2 故障分析        17
2.8.3 故障定位和排除        18
2.8.4 典型案例        18
2.9 RFCM自动定标失败告警        18
2.9.1 故障现象        18
2.9.2 故障分析        19
2.9.3 故障定位和排除        19
2.9.4 典型案例        20
第三节 传输系统告警        21
3.1 未探测到CDSU        21
3.1.1 故障现象        21
3.1.2 故障分析        21
3.1.3 故障定位和排除        21
3.1.4 典型案例        21
3.2 CDSU-E1不可用告警        22
3.2.1 故障现象        22
3.2.2 故障分析        22
3.2.3 故障定位和排除        22
3.2.4 典型案例        23
3.3 CDSU的E1信号失步告警        23
3.3.1 故障现象        23
3.3.2 故障分析        23
3.3.3 故障定位和排除        24
3.4 CDSU10-6/ CDSU10-3告警        24
3.4.1 故障现象        24
3.4.2 故障分析        24
3.4.3 故障定位和排除        24
第四节 电源系统告警        26
4.1 PPM异常或不在位        26
4.1.1 故障现象        26
4.1.2 故障分析        26
4.1.3 故障定位和排除        26
4.2 PSMD异常或不在位        27
4.2.1 故障现象        27
4.2.2 故障分析        27
4.2.3 故障定位和排除        27
4.3 PSMB异常或不在位        27
4.3.1 故障现象        27
4.3.2 故障分析        28
4.3.3 故障定位和排除        28
4.3.4 典型案例        28
4.4 PSMC异常或不在位        29
4.4.1 故障现象        29
4.4.2 故障分析        29
4.4.3 故障定位和排除        29
第五节 数字处理系统告警        31
5.1 未探测到NCM        31
5.1.1 故障现象        31
5.1.2 故障分析        31
5.1.3 故障定位和排除        31
5.2 NCM主备通信故障        32
5.2.1 故障现象        32
5.2.2 故障分析        32
5.2.3 故障定位和排除        32
5.3 NCM和CPM之间通信故障        33
5.3.1 故障现象        33
5.3.2 故障分析        33
5.3.3 故障定位和排除        33
5.4 NCM网关异常        34
5.4.1 故障现象        34
5.4.2 故障分析        35
5.4.3 故障定位和排除        35
5.4.4 典型案例        36
5.5 未探测到NIM        36
5.5.1 故障现象        36
5.5.2 故障分析        36
5.5.3 故障定位和排除        36
5.6 未探测到CPM        37
5.6.1 故障现象        37
5.6.2 故障分析        37
5.6.3 故障定位和排除        37
5.7 CPM主备通信故障        38
5.7.1 故障现象        38
5.7.2 故障分析        38
5.7.3 故障定位和排除        39
5.8 未探测到SVICM        39
5.8.1 故障现象        39
5.8.2 故障分析        39
5.8.3 故障定位和排除        40
5.9 未探测到PCFIM        41
5.9.1 故障现象        41
5.9.2 故障分析        41
5.9.3 故障定位和排除        41
5.9.4 典型案例        42
5.10 未探测到PDSN        42
5.10.1 故障现象        42
5.10.2 故障分析        42
5.10.3 故障定位和排除        43
5.11 未探测到SVM        43
5.11.1 故障现象        43
5.11.2 故障分析        43
5.11.3 故障定位和排除        43
5.12 未探测到PCF        44
5.12.1 故障现象        44
5.12.2 故障分析        44
5.12.3 故障定位和排除        44
5.13 未探测到CCM        45
5.13.1 故障现象        45
5.13.2 故障分析        45
5.13.3 故障定位和排除        45
5.13.4 典型案例        46
5.14 未探测到CHM        46
5.14.1 故障现象        46
5.14.2 故障分析        47
5.14.3 故障定位和排除        47
5.15 未探测到RFIM        48
5.15.1 故障现象        48
5.15.2 故障分析        48
5.15.3 故障定位和排除        48
5.16 未探测到SAM        48
5.16.1 故障现象        48
5.16.2 故障分析        49
5.16.3 故障定位和排除        49
5.16.4 典型案例        49
5.17 数据库前后台同步失败        50
5.17.1 故障现象        50
5.17.2 故障分析        50
5.17.3 故障定位和排除        50
5.17.4 典型案例        51
5.18 NO.7链路故障        52
5.18.1 故障现象        52
5.18.2 故障分析        52
5.18.3 故障定位和排除        52
5.19 信令点不可达（MSC和BSC之间接口可能故障）        53
5.19.1 故障现象        53
5.19.2 故障分析        53
5.19.3 故障定位和排除        53
5.20 模块物理地址与数据库配置不一致        53
5.20.1 故障现象        53
5.20.2 故障分析        53
5.20.3 故障定位和排除        54
5.20.4 典型案例        54
5.21 SAM板上DC-DC电源模块无输出告警        55
5.21.1 故障现象        55
5.21.2 故障分析        55
5.21.3 故障定位和排除        55
5.21.4 典型案例        55
5.22 未探测到PAM        56
5.22.1 故障现象        56
5.22.2 故障分析        56
5.22.3 故障定位和排除        56
第六节 数据库告警        57
6.1 磁盘空间告警        57
6.1.1 故障现象        57
6.1.2 故障分析        57
6.1.3 故障定位和排除        57
6.2 数据库空间告警        58
6.2.1 故障现象        58
6.2.2 故障分析        58
6.2.3 故障定位和排除        58
6.2.4 典型案例        58
6.3 日志库空间告警        59
6.3.1 故障现象        59
6.3.2 故障分析        59
6.3.3 故障定位和排除        59
第七节 性能告警        60
7.1 小区语音呼叫失败率告警        60
7.1.1 故障现象        60
7.1.2 故障分析        60
7.1.3 故障定位和排除        60
7.2 小区语音切换失败率告警        61
7.2.1 故障现象        61
7.2.2 故障分析        61
7.2.3 故障定位和排除        61
7.3 全局语音切换失败率告警        62
7.3.1 故障现象        62
7.3.2 故障分析        62
7.3.3 故障定位和排除        62
7.3.4 典型案例        62
7.4 小区语音掉话率告警        63
7.4.1 故障现象        63
7.4.2 故障分析        64
7.4.3 故障定位和排除        64
第八节 历史通知        65
8.1 上电通知中不断上报PP2S错误        65
8.1.1 故障现象        65
8.1.2 故障分析        65
8.1.3 故障定位和排除        65
8.1.4 典型案例        65
8.2 配置接入（导频、同步）信道失败        65
8.2.1 故障现象        65
8.2.2 故障分析        66
8.2.3 故障定位和排除        66
8.2.4 典型案例        66
8.3 修改寻呼信道参数失败        67
8.3.1 故障现象        67
8.3.2 故障分析        67
8.3.3 故障定位和排除        67
第九节 呼叫失败        68
9.1 构造激活层3消息失败        68
9.1.1 故障分析        68
9.1.2 故障定位和排除        68
9.2 MSC发起释放        68
9.2.1 故障分析        68
9.2.2 故障定位和排除        68
9.3 未收到反向业务信道前缀        68
9.3.1 故障分析        68
9.4 MS拒绝空中接口消息        69
9.4.1 故障分析        69
9.4.2 故障定位和排除        69
9.5 MS发起释放        69
9.5.1 故障分析        69
9.5.2 故障定位和排除        69
9.6 SVE收不到CE发来的反向业务帧        69
9.6.1 故障分析        69
9.6.2 故障定位和排除        70
9.7 反向删除帧太多        70
9.7.1 故障分析        70
9.8 激活声码器失败        70
9.8.1 故障分析        70
9.8.2 故障定位和排除        70
9.9 业务协商失败        70
9.9.1 故障分析        70
9.9.2 故障定位和排除        70
9.10 A8建立定时器超时失败        71
9.10.1 故障分析        71
9.10.2 故障定位和排除        71
9.11 RLP激活失败        71
9.11.1 故障分析        71
9.11.2 故障定位和排除        71
9.12 反向补充信道建立超时        71
9.12.1 故障分析        71
9.12.2 故障定位和排除        71
9.13 反向补充信道速率判决失败        71
9.13.1 故障分析        71
9.13.2 故障定位和排除        72
第十节 释放失败        73
10.1 反向删除帧太多        73
10.1.1 故障分析        73
10.2 反向无帧        73
10.2.1 故障分析        73
10.2.2 故障定位和排除        73
10.3 占用资源置忙失败        73
10.3.1 故障分析        73
10.3.2 故障定位和排除        73
10.4 SVE故障前向帧中断        73
10.4.1 故障分析        73
10.4.2 故障定位和排除        74
10.5 基本信道释放超时或补充信道释放超时        74
10.5.1 故障分析        74
10.6 补充信道释放时信道板释放失败        74
10.6.1 故障分析        74
10.6.2 故障定位和排除        74
第十一节 切换失败        75
11.1 未收到反向业务信道前缀        75
11.1.1 故障分析        75
11.2 反向删除帧太多        75
11.2.1 故障分析        75
第十二节 性能统计异常数据        76
12.1 某扇区一段时间话务量不正常        76
12.1.1 故障分析        76
12.1.2 故障定位和排除        76
12.2 反向RSSI比较高        76
12.2.1 故障分析        76
12.2.2 故障定位和排除        77
12.2.3 典型案例        77
12.3 反向RSSI不平衡        79
12.3.1 故障分析        79
12.3.2 故障定位和排除        79
12.3.3 典型案例        80
12.4 解调锁定次数不平衡        81
12.4.1 故障分析        81
12.4.2 故障定位和排除        81
12.4.3 典型案例        81
第十三节 用户反映异常现象        83
13.1 无法拨打电话        83
13.1.1 故障分析        83
13.1.2 故障定位和排除        83
13.1.3 典型案例        84
13.2 起呼困难或呼叫成功率低        84
13.2.1 故障分析        84
13.2.2 故障定位和排除        85
13.2.3 典型案例        85
13.3 通话语音断续        86
13.3.1 故障分析        86
13.3.2 故障定位和排除        87
13.4 掉话严重        90
13.4.1 故障分析        90
13.4.2 故障定位和排除        91
13.4.3 典型案例        91
13.5 数据业务呼叫无法进行        92
13.5.1 故障分析        92
13.5.2 故障定位和排除        92
13.5.3 典型案例        93
13.6 上网速度慢        94
13.6.1 故障分析        94
13.6.2 故障定位和排除        94
13.6.3 典型案例        95
13.7 通话回音        95
13.7.1 故障分析        95
13.7.2 故障定位和排除        95
13.8 基站覆盖范围小        96
13.8.1 故障分析        96
13.8.2 故障定位和排除        96
13.9 移动台显示信号时大时小        99
13.9.1 故障分析        99