移动家的停机保号的卡被收回

通信外星人

江苏移动的卡号，忘了充值了，一直停机保号的，欠费几毛钱，三个月后直接被销号了！有个疑问，机主本人复号后，此号原有的套餐（此套餐目前已经没有不能新开了），能恢复吗？

目前正在投诉中，针对出现的问题，移动方没法给出合理解释。继续投诉中。

目前卡号的状态是这样的:

    移动方进行了一个原套餐更换成新套餐的预约。目前仍旧用的是原套餐，新套餐必须要下个月开启。而且，网龄和注册时间等所有其他信息都是十年前的，包括之前账单和详单也都可以查询到。然后用户提出疑问，既然是“新入网用户”，为什么卡号信息都是旧的？既然原套餐下线了，为什么不在重新入网时即时作废原套餐，开启新套餐？目前所有的迹象都表明，移动方所谓“新入网用户”，可能是个幌子，目的是不让用户继续使用原套餐。按照道理，新入网用户的信息都应该是“从零开始”，并且所选套餐也应该“即时生效”！

目前移动方面没办法给用户一个合理的解释，态度上也拒绝解释。

用户继续投诉中。