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  上等兵

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2010-2-8
发表于 2020-10-13 08:58:57 |显示全部楼层
联通拥有这创新的理念一家公司,但是他永远没有政策的延续性、持久性及战略性。
1、拥有的CDMA,却忘记了他自己还有一张GSM网络;大搞CDMA上网的时候,却把GSM的上网功能关闭。天天玩用户,用户是什么感受。
2、拥有的WCDMA网络的时候,拥抱苹果手机,用着大量的补贴,收获了一大部分的高端用户,但是回头一看,天天撸草高端,却忘记绝大部分的中低端客户。花了大价钱,搞出来一大堆套机用户。
3、GSM时代联通凭借着低资费收获了一大堆客户,但是由于联通先天网络劣势,网络覆盖还是不够完善。在WCDMA时代,联通搞出来一个预付费包月政策,套餐月份一次性月初扣费。营业厅营业员天天磨破嘴皮解释,用户依然不能够理解月底有钱,月初就欠费,我有钱为什么不能用,用户根本无法这种先付钱后用的扣罚制度。此项收费制度一直延续到现在,用户的口碑越来越差,第一次用联通的人,面对这种扣费制度只能理解为乱扣费。这种扣费制度三家运营商中仅联通使用,真严重怀疑联通是对自己的计费系统不自信。
       腾讯王卡兴起,各种各样的互联网流量卡出来,彻底改变一次性扣除套餐月份的模式,收获了无数的用户。但是营业厅售卖的各种4G、5G套餐依然是采用老旧的预付费模式。
联通你何时才能真正的站在客户角度、战略发展角度、企业角度出发考虑运营的一切。

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  大校

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2017-4-18
发表于 2020-10-13 09:16:20 来自手机 |显示全部楼层
对自己员工都不好的企业对消费者能好?

点评

心晴布丁618  确实  详情 回复 发表于 2020-10-13 17:49
openeye00  图羊图森破 无图无真相  详情 回复 发表于 2020-10-13 15:29

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2015-10-7
发表于 2020-10-13 09:21:08 |显示全部楼层
本帖最后由 玩耍天使 于 2020-10-13 09:22 编辑

那你们倒是携号转网走啊。。。又不是没给你们路子,联通是第一天有这个问题吗?你说完了联通明天会改吗?既然你说了没用,联通也不是第一天是这样,那你为什么要为难自己呢?这就是所谓的xx就是矫情?

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  中将

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2015-10-7
发表于 2020-10-13 09:23:04 |显示全部楼层
既然你们觉得联通不好,为什么不携号转网走让联通彻底死了呢?还有什么后事在联通这没交代清楚?

点评

移动N年老用户  其实联通还是挺喜欢他们的,看联通不爽又灭不了联通还要给联通送钱,史上最大的慈善家非这群家园网老哥莫属了  详情 回复 发表于 2020-10-13 10:17

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  四级通信军士

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2020-9-14
发表于 2020-10-13 09:30:40 |显示全部楼层
我倒是觉得死在一声WO上。

点评

cmcc999  比土豪动的“和”好很多  详情 回复 发表于 2020-10-13 19:30
buahui  精辟!联通的WO出来后,主LOGO在店面招牌上很不醒目,很多用户难以找到联通营业厅。到现在5G n了,还是经常遇到用户进厅询问,这是联通营业厅吗?从WO开始,标新立异,不接地气。  详情 回复 发表于 2020-10-13 17:52

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  中士

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2020-1-6
发表于 2020-10-13 09:38:41 来自手机 |显示全部楼层
退2g输得更惨!

点评

lzy24  恰恰相反,退2G才能提升99%用户的用户体验。为了低价值2G用户开基站占用频谱费电才是得不偿失  详情 回复 发表于 2020-10-13 09:40

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  大校

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2015-6-14
发表于 2020-10-13 09:40:41 来自手机 |显示全部楼层
 发表于 2020-10-13 09:38
退2g输得更惨!

恰恰相反,退2G才能提升99%用户的用户体验。为了低价值2G用户开基站占用频谱费电才是得不偿失

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  上等兵

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2010-2-8
发表于 2020-10-13 09:49:40 |显示全部楼层
退2G是必须的,降低消耗,非常有必要

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  中尉

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2020-6-3
发表于 2020-10-13 09:52:42 |显示全部楼层
都做3G,联通哪能独善其身;和苹果合作的时候,手机市场还没有明显的高低端之分;且不说技术、市场抉择本身就有风险,不做事后诸葛

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  大校

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2009-11-5
发表于 2020-10-13 10:03:00 |显示全部楼层
一切为了客户

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  上校

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2012-3-13
发表于 2020-10-13 10:10:57 来自手机 |显示全部楼层
换个70后从省市公司做得好的一把手!容易接受新事物  不太世故油滑   最关键这一代人不是那么贪Q  



  

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  少校

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2020-1-28
发表于 2020-10-13 10:17:38 来自手机 |显示全部楼层
玩耍天使 发表于 2020-10-13 09:23
既然你们觉得联通不好,为什么不携号转网走让联通彻底死了呢?还有什么后事在联通这没交代清楚?

其实联通还是挺喜欢他们的,看联通不爽又灭不了联通还要给联通送钱,史上最大的慈善家非这群家园网老哥莫属了

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  中尉

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2017-6-17
发表于 2020-10-13 10:20:02 |显示全部楼层
联通除了覆盖率低点,其他还行吧

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2015-6-4
发表于 2020-10-13 10:26:24 |显示全部楼层
输就输在没有防着电信,说说这几年联通的几个关键点哪一个不是电信受益

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yntmxk  还防呢 直接是“故意”放水!  详情 回复 发表于 2020-10-13 11:21

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  上校

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2012-3-13
发表于 2020-10-13 11:21:36 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 yntmxk 于 2020-10-13 11:24 编辑
baiy9099 发表于 2020-10-13 10:26
输就输在没有防着电信,说说这几年联通的几个关键点哪一个不是电信受益


还防呢    直接是“故意”放水!今年底电信移动用户大概率反超联通  在云南很多移动用户当然包括联通都转投电信旗下

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  二级通信军士

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2013-6-1
发表于 2020-10-13 11:40:49 |显示全部楼层
提起联通,路人皆知信号差。温州稍微看见山的偏僻点的地方都没4G,可见信号差到何等地步

我用了10年联通130老号段,已携转到了电信做副卡

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  四级军士长

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2015-9-19
发表于 2020-10-13 12:43:04 来自手机 |显示全部楼层
虽然放弃了绝大多数中低端用户 可是收获了大量高端用户的口碑和一线城市里极佳的生活体验啊 未来看好 毕竟我们guo?平均收入水平肯定是会提升的

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  一级通信军士

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2010-10-14
发表于 2020-10-13 14:34:44 |显示全部楼层
输在先天不足!小网通的财务情况。。。。

点评

maxbird  你很懂内情。  详情 回复 发表于 2020-10-20 09:13

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2010-10-26
发表于 2020-10-13 14:57:52 |显示全部楼层
当年网通和联通合并就是弱弱联合,能有今天就不错了

点评

梦回仙女星系  呃 网通可不弱,北网通南电信。北联通昔日可是很强势,宽带独家垄断搭配移动业务。移动光宽带结束了北联通光宽带在部分省份部分区域的独家垄断。  详情 回复 发表于 2020-10-13 20:15

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发表于 2020-10-13 15:29:14 |显示全部楼层
jiayuanfuguan04 发表于 2020-10-13 09:16
对自己员工都不好的企业对消费者能好?

图羊图森破
无图无真相

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