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[运营政策与战略] 高端害了联通   [复制链接]

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  上校

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2015-5-9
发表于 2021-11-7 14:15:07 |显示全部楼层
最近很多网友分析联通的问题。

现在我问大家联通增量最多的时期是啥时期?

毫无疑问是联通出了腾讯大王卡之后,各种日租卡,以及冰激凌不限量。

日租卡把月租最低干到了5元每月。

联通真正的问题是“高端害死人”

当年联通拿到CDMA之后,要搞高端。CDMA搞高端,运营多年,到卖给电信的时候,出账用户只有2000万左右吧。

而电信一两年时间就把CDMA用户搞到了1亿多。人家电信的CDMA最便宜的有5元的“大众套餐”。还有19元的叫做什么“飞young”套餐。

电信的融合套餐乐享49元起步。

再看联通的WCDMA,刚开始是96元起步。后来慢慢才降低到46。

电信初期经营CDMA,在手机终端上,可以说是太难了。而联通WCDMA,除了电信和移动定制机之外的所有3G公开版手机都支持WCDMA。然而联通用96元的高价套餐费门槛,把用户拒之门外。

当然了,当年联通做“世界风”品牌和“156”号段的时候,都要搞高端。

再说到现在,电信和移动的19元日租卡,都没有通用流量了。联通的新版米粉王卡,天神卡,倒是有了通用流量,但是没有定向流量,套外是5元1GB。

这种设计很不合理。完全可以比如给了4GB通用流量,再给10G定向流量呗,然后套外10元3G,可结转。然后再来1元1G每天,2元每天不限量,两种模型供用户选择。这就不一样了。

你联通没法跟移动和电信去对飙49元以上套餐。一旦49元以上,电信和移动可以送宽带的。你联通也可以送宽带,但是你的固网覆盖范围很小呀。

联通一方面要加强固网覆盖,另一方面,要坚持“副卡策略”,把流量价格再次打下来。

语音,你联通没法搞。移动的虚拟网太强大。

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2018-12-27
发表于 2021-11-7 14:17:05 来自手机 |显示全部楼层
联通也想走量,但是现在菊厂的死活在某些人看来比联通的死活重要多了,一个命令下来联通只能成炮灰

点评

hpdxxd  联通内战内行外战外行的根本原因是企业文化不行  详情 回复 发表于 2021-12-1 13:37
undebug25  联通都不知道救了多少次了,就是扶不起的阿斗,还要怎么救?把移动整体划给联通吗?这样还让不让人打电话了。  详情 回复 发表于 2021-11-18 21:09
rible  为了菊厂牺牲联通啦?怎么回事儿?  详情 回复 发表于 2021-11-8 07:44

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2008-9-8
发表于 2021-11-7 14:24:48 来自手机 |显示全部楼层
搞不明白,156号段有什么噱头能做高端?

点评

长安书生  我就是156 我觉得逼格很高 用后手机都熠熠生辉  详情 回复 发表于 2021-11-18 09:14
wh207  因为当初15开头号码被宣传定义为3G号码、3G套餐,原13开头号码为2G,要想3G划时代高人一等,就15号码(156即要我溜,做生意的人讲究这个),159啥也不是。155(叠号)、158(要我发)则是一年以后的事了。  详情 回复 发表于 2021-11-10 00:22
复旦  带个6就以为了不起了,你说稀奇不稀奇?  详情 回复 发表于 2021-11-7 14:28

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2019-1-1
发表于 2021-11-7 14:28:08 |显示全部楼层
NE90E 发表于 2021-11-7 14:24
搞不明白,156号段有什么噱头能做高端?

带个6就以为了不起了,你说稀奇不稀奇?

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2015-10-7
发表于 2021-11-7 14:28:37 |显示全部楼层
高端用户的策略是没问题的,问题在于高端用户往往来源于政企客户或者其他消费群体,而中国大陆这类群体往往不是你靠竞争就能取得的,这是根本问题。而且wcdma时期联通没有携号转网政策,也是事实,没什么意思,想亡羊补牢也为时不晚,可惜改革这种东西毕竟要触碰某些人或者某类群体的利益

点评

abc44860  高端不代表利润高  详情 回复 发表于 2021-11-12 16:49
ziyanji2007  移动高端C端客户不要太多,利润率一个顶十个  详情 回复 发表于 2021-11-9 09:45

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2015-10-7
发表于 2021-11-7 14:29:45 |显示全部楼层
不说联通,移动和电信的重要现金流几乎都是发达省份贡献的,高端用户的策略没什么问题,问题在于联通有没有背景实力去取得电信或者移动的高端用户

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2017-8-10
发表于 2021-11-7 14:32:48 来自手机 |显示全部楼层
联通让用户占便宜很不情愿的

点评

ziyanji2007  啥时能占到联通的便宜!办联通卡6年了,1元的话费、1M的流量都没有送过好吧  详情 回复 发表于 2021-11-9 09:46

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2020-5-22
发表于 2021-11-7 14:34:07 来自手机 |显示全部楼层
难道移动全球通不好用,是在吹牛皮,套路高端玩家

点评

千里骑毛驴  你除了说那些身家千万身家百亿的移动高端用户没你聪明,被移动套路割9菜,你能否换个词?  详情 回复 发表于 2021-11-8 15:53

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2020-4-1
发表于 2021-11-7 14:39:26 来自手机 |显示全部楼层
联通拥有这创新的理念一家公司,但是他永远没有政策的延续性、持久性及战略性。
1、拥有的CDMA,却忘记了他自己还有一张GSM网络;大搞CDMA上网的时候,却把GSM的上网功能关闭。天天玩用户,用户是什么感受。
2、拥有的WCDMA网络的时候,拥抱苹果手机,用着大量的补贴,收获了一大部分的高端用户,但是回头一看,天天撸草高端,却忘记绝大部分的中低端客户。花了大价钱,搞出来一大堆套机用户。
3、GSM时代联通凭借着低资费收获了一大堆客户,但是由于联通先天网络劣势,网络覆盖还是不够完善。在WCDMA时代,联通搞出来一个预付费包月政策,套餐月份一次性月初扣费。营业厅营业员天天磨破嘴皮解释,用户依然不能够理解月底有钱,月初就欠费,我有钱为什么不能用,用户根本无法这种先付钱后用的扣罚制度。此项收费制度一直延续到现在,用户的口碑越来越差,第一次用联通的人,面对这种扣费制度只能理解为乱扣费。这种扣费制度三家运营商中仅联通使用,真严重怀疑联通是对自己的计费系统不自信。
       腾讯王卡兴起,各种各样的互联网流量卡出来,彻底改变一次性扣除套餐月份的模式,收获了无数的用户。但是营业厅售卖的各种4G、5G套餐依然是采用老旧的预付费模式。
联通你何时才能真正的站在客户角度、战略发展角度、企业角度出发考虑运营的一切。

点评

ziyanji2007  说的太好了!!! 联通拥有这创新的理念一家公司,但是他永远没有政策的延续性、持久性及战略性。 尤其认同!!  详情 回复 发表于 2021-11-9 09:47

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发表于 2021-11-7 14:42:14 来自手机 |显示全部楼层
中国联通为什么打不过中国移动?原创 丁傲西

在中国联通混改消息正式出炉以后,一些关于联通的段子也是不断出现在网络上。这其中流传最广的,当属这样一个段子:

“回顾下运营商史,国家第一次救联通,是把无线寻呼业务划给它;第二次救联通,是把网通划给它;第三次救联通,国家把它仅有2千万用户的C网作价1100亿卖给电信还让移动掏了500亿;第四次救联通,国家又把当时最好的3G网络WCDMA给了联通;这次算是第五次了,估计实在没有什么东西可给了,只好找几个民间土豪哥来赞助下。”

        短短几句话,还真总结的像模像样。虽然在联通的成长过程中,这家企业获得了包括政策和资金在内的大量扶持。但是在持续数十年的竞争中,联通却被移动越甩越远。不仅如此,2008年才进入移动市场的中国电信也在短短数年内收获了2亿多新用户,甚至在4G用户数上反超了中国联通。不少网友也因此把联通叫做“阿斗通”,调侃联通是扶不起的阿斗。

        为什么联通一直无法战胜移动呢?一些分析人士认为,缺钱才是主因。因为缺乏资金,联通的网络覆盖和移动有较大的差距。因为缺乏资金,联通的线上线下渠道也远不如中国移动。也正因为如此,在联通通过混改获得780亿现金后,联通才有可能真正解决这个问题。

        但是答案真的如此简单么?联通打不过移动真的仅仅是因为缺钱么?假如给予充足的资金,现在的联通就可以战胜移动了么?为了更好的说明这个问题,我们不妨来分析一下,看看联通打不过移动的原因到底有哪些?

缺少低频资源

        在中国联通成立初期,国家有关部门准许联通资费比移动便宜10%。而低价策略的吸引,也的确帮助中国联通收获了大量低端用户。有分析人士据此认为,正是由于联通的低价策略,导致其“产品形象固化,企业经营思维也固化”。联通不仅没有像移动那样推出各类增值业务服务,而且每用户收益也不高。

        然而情况并非如此简单,我们先来看一个数据。在2G时代,移动和联通的主流网络都是GSM网络。中国移动拥有的GSM频谱资源是19MHz对称频谱(上行890-909MHz下行935-954MHz),而推出的业务呢包括了话音、短信、彩信以及GPRS业务。这其中,GPRS数据业务不仅为移动带来了大量的收入,同时也提高了用户的黏性。但是此时,作为移动竞争对手的联通却仅仅推出了语音、短信和彩信业务。而饱受欢迎的GPRS数据业务,却迟迟未能推出。换句话说,GPRS数据业务是移动的独角戏。

        为什么会这样呢,答案从联通手中的频谱资源可以看出。和移动不同,联通拥有的GSM频谱仅有6MHz对称频谱(上行909-915MHz,下行954-960MHz)。由于频谱资源极为有限,为了优先满足话音用户的需求,中国联通将全部的频谱资源用于语音用户。而受到大家欢迎的GPRS数据业务,却因为频谱不足而未能推出。虽说此后联通在CDMA网络上推出了数据业务,但是CDMA手机价格贵种类少的限制却极大阻碍了联通对数据业务的普及。为了维持利润,联通不得不依靠GSM网络发展语音、短信用户,和移动的差距也是越来越大。换句话说,联通在2G时代用户落后于移动,和频谱资源严重不足有着极为密切的关系。

GSM\CDMA双网互博

        在中国加入WTO的2001年,中国联通承担起了建设CDMA网络的任务。由于花费大量资金用于GSM网络建设,当时的中国联通资金并不充裕。而承担CDMA的全国建网任务,又将联通原本用于GSM网络优化的剩余资金消耗殆尽。同时建设运营两张不同制式的手机网络,这在全球也是十分罕见的。而双网互搏带来的直接后果,是两张覆盖都不完善的通信网络。不难看出,联通的用户体验自然不如当时全心投入GSM覆盖优化的中国移动。而网络覆盖的不足,也给联通的口碑造成了恶劣的影响。

        时至今日,“价格低信号差”仍旧是一些人对联通的第一印象。虽然联通已经花费数千亿建设了一张覆盖完善的3G网络,很多人依旧因为担忧联通“信号差”而拒绝使用。不难看出,联通在2G时代落后于移动,和双网互搏造成的网络覆盖差有着极为密切的关系。即便是今天,这种印象也很难被改变。

携号转网未能推广

       步入到了3G时代,中国联通终于迎来了机遇。手握最受欢迎的WCDMA牌照,联通可谓是意气风发。在快速建设了一张峰值速率高达21Mbps的HSPA网络以后。中国联通又利用iPhone吸引了大量高端用户的加入。而同为竞争对手的移动,却因为TD-SCDMA的各种问题而饱受困扰。

        虽然获得TD-SCDMA牌照的移动遇到了瓶颈,但是移动的老用户并没有多少流失。不仅如此,加入联通3G网络的大部分移动都保留了原来的手机号码。等到了TD-LTE牌照发放的2013年底,这部分用户又迅速投回移动的怀抱,享受更加高速的4G网络。而原有的联通号码,也因为用户拆机而不断流失。

        同样是手机号,为什么移动用户流失率低,而联通用户流失率高呢?答案十分简单。在3G时代,由于携号转网制度未能推广,为了体验更加快速的3G网络,大量移动用户选择新办一张联通号码的方式加入联通3G网络。而用户原有的移动号码,则继续保留用于拨打接听电话,发送接收短信。随着TD-LTE牌照的发放,移动的4G网络迅速覆盖全国。峰值速率100Mbps的网络体验自然远高于联通的3G速率。在这种情况下,使用联通号码的移动老用户可以迅速将原有移动号码升级为4G,享受到更加快速的4G上网服务。而当初为体验3G而新开的联通号,则因为速率较低而被抛弃。换句话说,在“携号转网”未能推广的今天,联通新号码对用户的重要性远不如移动老号码。

总结:

        现在中国联通终于找到了一群不差钱的土豪,也有了解决困难的办法。看上去,联通绝地反击似乎指日可待。但是有钱就真能解决联通的问题么?答案恐怕是否定的。在“携号转网”未能推广,低频资源严重不足的情况下,等待联通的是一堆棘手的问题。即便账上资金充裕,能否绝地反击恐怕还要打上一个大大的问号。和当年卖出CDMA网络而获得的1100亿相比,混改所获得的780亿资金真是“小巫见大巫”呢!

【最新数据显示携号转网没能拯救联通, 移动5G太强势,携号转网对弱商或是一杯毒酒】


2011年的时候,我们还停留在3G时代的时候,那时候三大运营商的市场份额移动43% 联通29.7% 电信27.3%.也算是三分天下,那时候移动领先,但是联通+电信>移动。
2016年,随着4G时代的到来,运营商的市场份额发生了翻天覆地的变化,联通+电信>移动的格局不在。2016年中国移动4G用户达到5.35亿户,中国电信为1.22亿户,中国联通却刚刚过亿。联通在3G时代领先电信的二哥,也终于被电信反超变成了三弟。联通到底是怎么了?
作为三大运营商之一的联通,在3G时代,可谓是风光无限。那时候移动没有对3G通讯没有足够重视,而电信刚刚成立不久,有的也只是联通留给它的残羹剩饭,那时候沃3G的广告铺天盖地,至少那个时候联通是有机会打到移动的。那时候移动虽然市场份额高,但是3G的普及率其实是很低的。作为3G领先者的联通,并没有留住消费者的心。


中国联通为什么一直干不过中国移动
1.中国联通在1994年成立,比中国移动早了6年,按理说市场占有份额应该会大一些。但在2005年时中国移动拥有6个号段,联通只有四个。2.说是信号问题吧,中国联通曾经干过C网,信号应该会好啊?3.说是收费问题,联通短信一条¥0.1(网内外统一),移动网外¥0.15,网内¥0.14.联通采用了成熟、通用的WCDMA技术,可是连上市一年的TD-SCDMA在人民心目中的形象也不好。5.既然联通市场占有份额这么小,国家为什么不撤资?还要一路帮到底?

1:移动以前是电信的移动业务部门,在90年前的时候就有了。
2:可惜联通的c网卖给电信了,联通一直想做cdma2000的,大量的投资在cdma上,结果……
3:资费不重要。你要知道1996年中国就有2000万手机用户了,都是有钱人,很能消费,但他们大多都是移动的客户,因为那是联通才成立2年,连网还没来得及建好。因为手机号是个很重要的资源,一般是不会换的,所以现在移动的神州行和动感地带都0.1元一分钟了,可最早的全球通呢?依然有成堆的6角一分钟的大傻。
4:TD在于自身技术不成熟,WCDMA有10年历史了。但关键是3G没有什么“杀手级”的应用,普通用户很感觉得到3G的优势。
5:联通市场份额并不小(约30%),只是收入比移动低得多。

个人感觉联通是运气不好,然后商业理念很遗憾。
联通的资费一直比较乱。没有像移动全球通神州行动感地带这样非常清晰的客户群划分。然后在宣传,从对不同客户群的争夺到对用户的把握上都很欠缺,一直在移动后面转。最后是增值业务等新业务的推动上,也一直非常缓慢,比如现在移动大规模开展的集团群业务,联通就不做。
当然个人感觉联通还是财力有限,没办法。 现在联通宽带覆盖远远落后移动和电信,欠下的功课早晚要补上……

5G频率划分移动拿到2.5GHz 160M带宽 + 700Mhz  30M带宽 +
4.9GHz 100M带宽  

历史的天平再一次偏向移动, 移动几千亿存款磨刀霍霍, 面对用户、频率、资金全部占优势的中移动联通该何去何从?  

点评

it1010  看你转了那么多的长篇大论,实际都是带着有色眼镜胡乱编故事的,大多数事情本身被他们故意带偏,我总结一下联通大致几点: 1,联通成立之初就是一群乌合之众,不成气候。 2,资源不足,频谱、号段、资金都缺乏,系统  详情 回复 发表于 2021-11-8 11:22

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2020-4-1
发表于 2021-11-7 14:43:20 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 n1杜蕾斯g5 于 2021-11-7 15:42 编辑

不过,即便这些情况是事实,但段子本身却并没有揭示中国联通为什么就是打不过中国移动的原因。如果我们非要把时间拉长到这个电信运营商的全周期,中国联通打不过中国移动,根本原因就是两个字“缺钱”。
在中国联通初创的时候,就定位于低价运营商,其通信资费比中国移动优惠5%-10%甚至更多,这样中国联通在一开始获得了部分低价值客户的青睐,但也埋下了日后发展的隐患。
长期以来,中国联通的产品形象固化,企业经营思维固化,以至于多年来其ARPU远远低于中国移动。2017年上半年,整体移动出账用户ARPU的48元,4G用户ARPU为人民币66.5元。同期,中国移动整体ARPU为62.2元,4G用户的ARPU为71.2元。
由此,很多人可能说,中国联通比中国移动更亲民也更有诚意,但事实上,中国联通的每用户收益不高,主要原因是其应用方面开发太少,不能获取足够的增值业务收入导致的。
后来,当中国联通拥有了无线寻呼业务之后,本来是准备当做现金流的,可是,没有想到的是,无线寻呼迅速消亡,不仅没有给中国联通提供帮助,反而成了负担。
2002年4月,以传呼起家的深圳润迅集团,决定将其普通寻呼业务之广东部分,整体转移给中国联通广东公司。在此之前,有一个小伙子于1993年深大毕业进入润迅通信发展有限公司,后来辞职出来做了一款与网络寻呼软件,这个人叫马化腾。2017年,中国联通宣布,马化腾创办的腾讯入股联通,成为最大的民营股东。
当中国联通在享受中国移动通信行业的大发展红利的时候,开启布局CDMA网络,从此陷入到了左右互搏的窘境,最大的影响不是用户的纠结,而是本来就捉襟见肘的资金更加拮据。有投资咨询公司曾指出:如果中国联通仍坚持走双网同时发展的道路,即使按照最乐观的估计,到2010年,联通现金流的净现值也将出现207亿元的负值,资金缺口甚至将高达1048亿元人民币。
当时,中国联通前副总裁曾说过,“前面有中国移动,中国联通的GSM网这辈子也赶不上它。”所以,中国联通将主要资金用来发展CDMA,已无暇顾及GSM的升级,也无意发展GPRS,从而造成中国联通和中国移动GSM网络之间的差距越拉越大。
当然,最后,在有关部门的安排下,有竞争对手出钱卖给了中国电信,中国联通的CDMA算是有一部分进行了变现,但也错过了发展的机遇。
步入到了3G时代,中国联通终于迎来了机遇,WCDMA网络占尽优势。中国联通开始大干快上。中国联通到底在3G爽了投入了多少钱?好像没有明确的计算。但有媒体报道过,2008年中国联通仅3G基站就投入了1100亿,2009年700多亿,2010年继续投入700多亿,总之是数量不小。
可怕的是,中国联通如此大的投入,但中国的3G时代显然时间太短,在2014年就步入了4G时代,而中国移动的“抢跑”让中国联通的3G投入根本就没有稳当的收回的可能。
由此,带来的就是中国联通的资产负债率一直居高不下,2016年高达62.57%,至2016年底,公司资产负债率为62.9%。
接下来的便是中国联通的资本开支在三家运营商中保持最低。瑞银证券的数据显示,2016 年,三大运营商资本开支降至4219亿,降幅达19.2%。中国联通 2016 年资本开支大幅下降为人民币 721 亿元,中国移动 2016年资本开支为 1873 亿元,中国电信 2016 年资本开支为968 亿元。
对于中国联通来说,只能找外部投资了,所以,进行混改。几家互联网公司土豪出资700亿左右火线援助中国联通,为了救是即将到来的5G竞争。根据文件,中国联通4G能力提升项目总投资550.90亿元,5G组网技术验证、相关业务使能及网络试商用建设项目总投资仅271.00亿元。

点评

wh207  请分析下,如果联通获得发展的是cdma,gsm给了电信,现在情况会怎样?我认为原因还在于,国家偏向于移动,移动2G时代偷偷发展并小规模测试3G没人管,移动3G时代偷偷发展并大量省会及发达城市测试4G没人管;而联通一旦  详情 回复 发表于 2021-11-10 00:50
ziyanji2007  这里有个假设:如果2009年把移动的人马和联通人马对调,那么搞10年,联通还会是这么烂吗?  详情 回复 发表于 2021-11-9 09:48

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2020-4-1
发表于 2021-11-7 14:44:29 来自手机 |显示全部楼层
1#复旦   发消息 只看他
2020-2-1 15:14:18
本帖最后由 复旦 于 2021-1-22 16:16 编辑

能不能摆脱困境?我的答案是无解(中短期内)。联通从一开始成立起的复杂结构和来源就注定了后来的发展困局。多部门拼凑和管理,人员和资金来源多样,内部复杂,不利于企业高效运转。

事实证明,一个企业成立时成分越单一,越有利于管理和发展壮大,尤其是国企。中国电信嫡传自邮电部电信局一脉,中国移动出自电信移动业务一支,这两家多年形成的模式和管理经验,都是自身摸索和形成的,运作起来自然高效。同样的,广D虽然也经历各种整合,但只是在广D系统内部,没有外部力量介入。可以预见,整合完成后,传承多年的组织规范化管理,广D的竞争力依然会强于联通。

看看当年锅M欓消灭各地菌阀后形成的派系就知道最后的失败有多少是自身因素了。

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2020-4-1
发表于 2021-11-7 14:45:37 来自手机 |显示全部楼层
联通落后移动的五大历史原因

  2006年底,中国移动用户已达三亿,而中国联通用户才一点四亿(其中:G网用户为一亿多,C网用户只三千六百多万),不及中国移动用户数量的一半!在用户ARPU值方面,两者差别更加明显,中国移动每月每户平均收入达90多元,年度营业收入达3000亿;而中国联通GSM的每月每户平均收入不到50元、CDMA为80多元,年度营业收入仅900多亿,两者均低于中国移动;在新增用户方面,中国联通跟中国移动的差距就更加明显——中国移动去年新增用户达四千多万,而中国联通仅一千多万!因此,从整体看,联通落后移动不是一点点的问题,而是相差悬殊且愈加巨大!可以说,在当前国内的移动通信市场,中国移动已经一家独大、形成新的垄断寡头;而中国联通过于弱小,根本无力与之抗衡!
那么,为什么当前国内移动市场会出现这样令人失望的结局?为什么中国联通经过这么多年的发展仍未能打破移动市场的垄断?虽然说造成这方面的原因很多,但个人认为,主要有如下——
一是在开始运营之初,中国联通差强人意的网络质量与服务水平造成大量用户的流失。记得在1998年,中国联通在其GSM网络还未建成,就迫不及待地大肆放号,结果让很多原中国移动的用户转网后发现其网络覆盖不广、信号很差,加上当初联通员工的服务水平跟不上去,以及资费计算的透明度不强,造成原中国移动的很大一部分用户不得不重新回到中移动网络中去。就这样,中国联通GSM网络的低端形象牢牢地烙印在用户心头。虽然后来中国联通公司加快了GSM网络建设,服务水平也有所提高;但原中国移动用户再也不愿加入中国联通的网络了。更为可悲的
是,中国联通在建设CDMA网络之初,竟然犯下同样的致命错误,本来,凭借CDMA技术的诸方面优势,中国联通仍有机会打赢一场漂亮仗的,可是因CDMA的仓促放号(其网络至今未覆盖全国,如西藏的大部分地区都是信号盲区),以及营销策略方面的失误,又造成一批原中移动的高端用户放弃了CDMA网!直至今天,许多移动用户特别是高端用户对中国联通的歧视与偏见仍未改变。我想,如果中国联通在开始放号之前就把网络建设得比移动完善(至少不比移动差)、网络信号强、通话稳定;同时,能加强服务,注重品牌形象的建设,我相信今天的中国联通公司会是另一个样子。
二是中国联通在品牌建设上鲜有创新。大家注意到,中国联通在品牌建设方面一直鲜有创新,基本上是沿袭中国移动的套路。比如:中国移动针对预付费用户发展了“神州行”品牌,中国联通便急急跟进一个“如意通”;中国移动针对无线上网搞了个“动感地带”,中国联通也弄出个“UP新势力”与之对抗;再如,中国移动针对本地通话量大的用户发展了“大众卡”业务,中国联通也搞了个针对本地通话用户的“万众卡”。而中国联通公司的诸如UNI品牌,相信没几个用户听说过。至于“联通新时空”与“世界风”等品牌,更是遭人诟病,“联通新时空”一开始定位高端用户,这一策略无疑是正确的,但问题是,联通公司的高层好像不懂得高端用户是需要高品位、高要求、高质量的服务的,看看当初CDMA的网络覆盖与高昂的资费水平、手机种类的不丰富与低性价比,就会明白“联通新时空”品牌是如何被中国联通自己砸毁的。至于“世界风”品牌,无疑在一定程度上弥补了“联通新时空”的不足,但是其手机种类选择奇少、手机性价比很低又制约了其业务的发展。
三是中国联通的资费政策不够灵活、其资费不具明显优势。据笔者所知,在中国联通大举进攻之际,中国移动为了稳住用户群,采取了许多优惠政策,比如:凭借其庞大的用户群,开设了“集群网”套餐,任何加入这一网络的用户可以不限时通话,而月通话费用为十多元;这对那些本地通话费用量大的用户有着极大的吸引力;这一套餐也确实“套”住了数量相当的用户!此外,像“大众卡”这类接电话免费、打本地电话低至0.15元的套餐,也吸引了数量相当的预付费用户。由于中国移动对不同类别的用户实行不同的资费政策,使其稳住了用户、创出了品牌。反观中国联通的资费政策,给大家印象最深的是其资费一般比中国移动便宜10%,至于其它,更多的是向移动跟进,即每当中国移动弄出一个资费套餐时,它亦重复跟进,毫无创新之举!我总觉得很奇怪,中国联通公司为什么就不能创出独具一格的能吸引用户的资费优势?
四是中国联通的双网互搏,拆分传闻等困扰了其发展。由于中国联通同时拥有两张移动网络,在其实力不够强大的情况下要建设两张高质量的精品网络实在是勉为其难,往往是丢了西瓜捡芝麻。此外,拆分传闻严重影响了其高层对联通发展的信心,内部员工通常抱着观望的姿态去工作,凝聚力涣散,并没有全情投入、一心一意地谋发展。
五是用户的使用偏好也影响了中国联通的发展。因国人天生具有强烈的爱面子的习惯,由于中国联通在开始建设之初的失误,使其被许多用户视为“低端网络”(甚至被视为“垃圾网络”),因此,有相当一部份用户就是宁愿接受中国移动的挨宰(比如前不久移动梦网的混乱不知给多少用户带来不小的影响、中移动的客服服务也未尽人意),也不愿轻易转网至被人嘲笑的“垃圾网络”中去,继续呆在所谓为“高端人士”服务的中移动网络(或者可以这么说:大部份领导者与管理层都在使用中移动网络,其属下员工或亲朋戚友更加坚定地认为必须使用中移动网络,觉得只有如此脸上才有光;即通常所说的“鲇鱼效应”)!此外,由于国内“移动号码携带”业务尚未开展,也给想转网的用户带来一定的麻烦。
以上是本人认为中国联通一直未能追赶上中国移动的主要原因

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发表于 2021-11-7 14:46:37 来自手机 |显示全部楼层
起的早,赶晚集【转发】

   1994年联通成立,是中国第一家全业务运营商,注册资本只有13亿,可是想要在中国做通信,13亿只是杯水车薪,更何况要兼顾固网和移网同时发展?所以缺钱导致联通发展不顺。

联通出身也不是名正言顺,只是因为各部委看上了通信行业高额利润,所以邮电部(现工信部)对其也是很排斥的,所以在GSM(2G网络)建设上,将900MHz频段中的14MHz给了中国移动。所以匮乏的频谱资源造成联通信号乏力。

综合以上两点,联通在2G网络时代全面落败。

3G时代,联通手握WCDMA,加上通信市场不饱和,可以说是联通最好的机会。可是联通到了2011年仍然在投资建设2G,没有把全部精力放在3G上。另外,用户想要使用联通3G,必须使用186新号段,加上96元的套餐门槛,让很多人望而却步。不过使用体验真心不错,信号好速度快,我就是在这时候入的坑。

因为TD-SCDMA极速不高,移动的价格亲民,充值返现活动搞得也多。所以联通空有一手好牌,却心急没吃上热豆腐。

2013年年底,TD-LTE牌照发放。和3G发牌间隔只有4年,联通不想放弃3G优势,搞出来一个3/4G一体化策略,直到2015年王晓初董事长调任联通,联通才把全部精力放在4G网络建设上。这样的摇摆也让联通失去了最后机会。

反观移动,在3G时期对3G保守建设,对发展稳扎稳打,等到4G发牌,移动愣是用4G试验网牌照建出来一个商用网。打出来“移动4G快人一步”的广告语,大肆宣传,这时候也是移动发展最快的时期之一。

联通并不是一直都反应这么迟钝,只是一直沉浸在自己编织的3G网之中。还有就是管理者的不作为。 移动捡到了一张破网之后,但并没有放弃3G市场,而是积极应对联通这一张好网络,一边应对联通3G网,一边密罗紧鼓布张4G。而联通,自认为抽到一张好牌,于是慢慢的出牌,但是结果并不是联通想的那样,抽到好牌就一定能赢。 联通另一个晚点就是管理者的不作为。虽然说3G你是一张好网,但是并不是积极的布局这一张好网,而是得过且过,任由事态随意发展,好像怎么搞也是十拿九稳的样子。因为你不积极的去宣传发展3G网络,别人又怎么知道你有一张好网?积极的去宣传3G网络,让更多的用户知道联通3G网是多么的快。还有多点建设发射塔,完善网络覆盖,现在的情况就不是这样了。再看看移动和电信,是多么努力去宣传3G网,连农村的农民都知道移动的3G网,但就是不知道联通的WCDMA网。 2G时代已经慢了一步,现在3G时代又慢了一步,一直到现在的4G网,也是慢了半拍,现在换了高层管理者,开始重点打造全新的4G网络,急起直追。虽然现在赶了个晚集,但是还是有希望赶上移动的。只要积极的去发展4G网络,展望5G,联通还是有可能赶过早集的。 让我们期待这天到来。


时间过的真快转眼来到2020年,从2006年差1.5亿用户,到现在差6.3亿, 差距在不断扩大、 可怕的是去年一整年增长乏力,  最近三个月还出现流失现象, 小厨没能拯救联通,  面对资金、频率、全部占有绝对优势的中移动,联通该何去何从?

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发表于 2021-11-7 14:47:21 来自手机 |显示全部楼层
  盘点联通这些年的决策和发展战略的得与失。


错误一:引进CDMA双网打斗,成了两张烂网,这个怪不了联通,因为CDMA是国度塞给联通的。

错误二:拿了成熟的WCDMA制式却设置了高价高门槛,错过了接收大量用户的最好时机。

错误三:3g时代没有武断封闭g900来扶植5兆的U900作为深度笼盖(封闭g900不等于封闭2g,还有g1800 )   错过了3g时代翻身的机会,采用了高频的U2100造成用户口碑差,持续戴上信号差的帽子。

错误四:4g发布后还在开倒车把资金放在U2100的3g收集,这个时间联通要做的应该是补5兆U900,加紧扶植L1800的4g。

错误五:都2019了,对于封闭2g的立场照样扭捏不定,部门区域还在大建G900,决议不武断,只会造成2345g没一张旌旗好的网,满是烂网。2019应该要做的是封闭2g,建UL900,开满30兆L1800,至于5g,和电信合作做热点覆盖就好了,后期3g封闭后再做广覆盖。

错误六:不该补贴全网, 联通不补贴全网通,电信在很长一段时间摆脱不掉终端困扰,  联通把600亿投在网络上再配合大王卡直接是能收割移动用户的……       补贴终端的恶果是自己没钱建基站, 价格战本应该被联通收割的用户被电信收割了,  不补贴终端, 联通信号跟份额都比电信要好

错误七:鼠目寸光不该放弃宽带发展,这些年联通宽带用户数量原地踏步的主要原因是对宽带投入少, 宽带减少投入短期看是节省不少钱, 但宽带覆盖差的负面影响对联通却是长远的

电联共建共享,是相互取暖行为, 并不能打破移动独大, 以后电联信号都一样了, 电联双卡用户很可能会取消其中一张,或转网到移动【共建共享搞不好非但不能打破移动独大,还能助其更加强大】


马太效应依然强烈,我通讯录移动号码占七成

点评

ziyanji2007  照这么分析,联通几乎所有的战略决策全是错的……  详情 回复 发表于 2021-11-9 09:58

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发表于 2021-11-7 14:48:14 来自手机 |显示全部楼层
要高端没问题 起码有移动的覆盖就可以做  但没做到  所以说成果不理想

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发表于 2021-11-7 14:48:24 来自手机 |显示全部楼层
     联通发展史【转发】

  如果有人问我作为一个联通人有什么感受,我会告诉他两个字:悲壮。一种明知不可为而为之的悲哀和无奈还有心痛的感觉。
命运多桀并没有毁了联通,造成今天这个结果的真正原因是内因。因为市场曾经给过联通机会的。
一、联通的宿命
(一)、先天不足
道生一、一生二、二生三、三生万物。联通的生,是中国市场经济发展的一个机遇巧合,人人都说联通的生是肩负着打破垄断的使命,其实不然。当1993年底国家十三个部委领导坐在一块酒酣脸热时,他们并不知道由于他们一时的心血来潮而搞得这块小自留地会发展到今天这个地步。(至于打破垄断的使命是后来根据联通的发展情况提出来的)所以联通存在着先天不足,而且是致命的先天不足:小自留地的保守思路使得联通只得到了6兆的带宽,29个可以规划的频点。
搞无线的人立刻就会明白它的意义。这已经是说联通永远都不可能长大。中国电信(老邮电)--移动的前身却拥有20兆近百个频点,这就意味着投资一百多万(当时一个基站的价格)建设同一个基站联通载频最多做到4/4/3配制(最多同时供85个人同时通话),而移动可做到8/8/8配制(最多同时供189个人同时通话),在频率规划上无论怎么做,通话质量永远无法跟移动相比。因为同邻频干扰机率是移动的几倍到十几倍。
联通发展的起点是十三个部委10个亿的出资,这些投资还达不到现在一个中等地市的投资,可见起步有多难,所以就有了联通“中外”合资、“中中外”合资的千奇百怪的融资形式,难啊,因为联通是民营企业,创业阶段根本得不到各地政府的支持,而且要饱受竞争对手—作为事业单位、政府部门—邮电局拒绝互联互通的打压。几年后联通刚要走出了一条能看到希望的路时,朱总理的一纸清退中央部委、军队第三产业的决定几乎让联通走上了绝路,十几亿资金被釜底抽薪。从此一波多折的联通走上了四处上门求贷建网的道路。
但此时中国的市场经济格局已经逐渐形成,市场需求成为联通存活下来的决定因素,资金困难限制了投资规模,投资规模限制了市场分额,市场份额限制利润,盈利情况反过来再限制投资。恶性循环和种种不利因素最终还是被联通冲破了,1998年联通通过贷款解决了资金投入的瓶颈。市场份额大幅度提高,企业发展到相当的规模。此时政府才真正的开始重视起这个一直在生死沉浮中苦苦挣扎的网络运营商。1999年移动公司从老邮电分拆出来。联通所谓的使命—打破垄断,一个不可能完成的任务居然真的完成了。从此移动电话消费一路狂降、一发而不可收拾。我认为在这一点上,当今的用户真的应该感谢联通。
所谓历史使命在当时是完成了,但是先天的不足仍然决定着联通的宿命,联通太弱小了,当光着脚的时候,穿鞋子的人会有所忌惮,一旦穿上鞋子,联通才发现,所谓移动实在是一个高不可及的巨人,而自己卑微的象一棵小草。移动从邮电分拆无偿得到了数百个亿的固定资产和通信设备,联通仍然在四处借贷:有成本的经营者如何跟无成本的经营者竞争!更何况联通的带宽已经决定了她的用户容量无法再增长了。
此时国家政府准备扶植联通,如何扶植?将CDMA经营牌照发给联通,给联通一个翻身的机会。正当联通人为此欢欣鼓舞的时候,美国的几发导弹在此时轰炸了我驻南斯拉夫大使馆,本来就是作为入世谈判筹码的CDMA项目变得遥不可及。直到2002年,联通的CDMA牌照才发下来,此时联通的发展已经非常困难了,背着设备价格高的包袱不是主要原因,主要原因是市场:木已成舟,这三年的中国的移动电话是以一日千里的速度向前发展,市场份额大局已定。联通的宿命终归是宿命,联通终究没能打破。
(二)、不争气的阿斗
如果联通的先天不足是天灾的话,那么下面我要说的就是人祸。天行健,君子当自强不息,天灾的出现会导致两种结果:一是毁灭人,二是磨砺人。天灾并没能将联通毁灭,相反联通在重重磨难中浴火重生,实现了生存—发展—壮大的奇迹。说这个阶段的联通是个扶不起来的阿斗都是混帐话,相反此时的联通绝对是一个充满活力、智慧和上进心企业。直到此时,市场对联通仍然是宽容的,联通仍然有机会得到大的发展去实现质的飞跃。然而后来出现的人祸却最终导致了今天的市场格局。
我觉得是否可以这样说:联通最大的失误是用了一批政客来管理企业。政客和企业家的最大区别在于工作的目的不同,政客目的是能进一步提升自己的地位,而企业家关心的则是如何让企业盈利。联通总部可以出政治家,毕竟很多政策、方向需要总裁把握,不与政治接触不行,但各地省分、市分都是政客的话,企业是搁不住这么折腾的。
其次,在CDMA建网时,总部出了一个方向行的策划失误,尤其不可原谅的是,这个策划是一个一旦失败代价极高而成功并不能给联通带来多少实际利益的噱头:当全球的CDMA终端都是机卡一体的潮流下,联通居然不可思议的玩了一个机卡分离的噱头。这也充分暴露了联通直到今天仍然没有意识到一个作为现代化企业的最大的缺憾:那就是缺乏有效的企业策划和市场营销策划系统。这一点在下文中我会继续提到,在这里不作赘述。我们继续说机卡分离的噱头所带来的灾难性的后果。
或许联通总部的决策者根本没有意识到这个失误的决策会带来一个噩梦,但我要说的是作为联通技术层面的人就意识不到吗?终端制造商会不明白吗?明白,他们当然都明白,但是作为制造商它只会考虑自己的利润得失,人家的企业策划只策划自己一部手机价格高低和销售数量的比例关系,他们不会去预测卖多少手机,他们只会预测以多少钱的价格卖出的手机所获得的利润最大。所以终端制造商就是明白这一层也不会把话说破,何况他也不敢保证自己的策划就一定是万无一失的。我不知道技术层面的管理者有没有向当时的总裁提出机卡分离的技术层面的预测后果,但从联通一贯不重视技术层的老传统和后来事实来看,即便提过也没有被采纳。
机卡分离的噱头被大玩特玩,尚未玩完,灾难性的后果如洪水猛兽扑了过来
1、手机待机时间短
绝大多数手机待机不超过一天,用户必须接受一天一充电的这个现实。在韩国和欧洲CDMA机卡一体手机待机时间和GSM差不多甚至待机时间更长,我们最早的CDMA资料介绍里还把CDMA手机省电作为一大靓点,然而这些美好的期冀都被机卡分离高能耗的事实击的粉碎,由于技术不成熟多数电能在通话过程中转化为热能白白的消耗掉了,联通大多数地区都出现过因手机烫手引发的投诉。
2、手机供货不足
3、价格高
供货不足和价格高本来是分着的两个重要后果,因为前因一样为了节省大家的时间放到一块,但请读者搞清楚这实际上是两个问题,所谓一因二果,在全球CDMA机卡一体的潮流下,厂商为了给联通供货就必须制订新的手机制造方案,高额的研发费用谁也不愿意承担,即便研制出了新方案,厂家也不敢大批量生产,因为这种手机只能在中国地区销售,其他CDMA手机在韩国卖不了可以销到欧洲、美洲,机卡分离的手机只能销往中国,所以不可能大批量生产,不能批量生产那么研发费用和生产成本就无法降下来。时至今日,联通仍然背负着统购手机的包袱,不赠送手机市场难以开发。
4、手机质量差
因为是新研发手机,设计不足之处不可避免,频繁死机、呼叫无反应、在网络正常的情况下没有接受信号、手机回音大等等等等。然而此时的中国消费者面对铺天盖已经很成熟、故障率极低的GSM手机和价格高质量差的CDMA手机的巨大反差根本没有任何耐心。可以享受物美价廉的GSM手机,谁愿意当冤大头去购买质次价高CDMA手机?时至今日当CDMA手机技术已经发展到比较成熟的时候,很多人仍然对其保持着质次价高的坏印象,可谓一朝被蛇咬,十年怕井绳。
5、接续时间长
这就不作赘述了,根本原因还是手机不成熟。当然与网络也有一定关系。
这些后果不知道前任联通公司总裁看了后会有什么感想,作为一个搞技术工作的员工,我是欲哭无泪啊。本人处理过无数次网络投诉,没有几个用户明白这是手机原因,绝大多数的反应是:联通的网络质量怎么这样啊?时至今日我仍然要说CDMA的网络质量是一级棒的(包括网络覆盖),可是好好的一张网,居然因为终端原因博得了一个骂名!悲哀!
二、联通的明天
联通如一个患病的孤儿,在出生后不久就被抛弃,幼年命运多桀四处乞讨,生长发育的阶段一次次被机遇抛弃,年轻的她也犯过很大的错误,再次耽误了自己的青春,但他毕竟成长起来了,正因如此,我加倍的珍惜她,我是一个联通人,联通培养了我,我知道陪着联通打拼的日子很苦也很累,一次次的义务加班、没完没了的全员营销,痛苦的日子因为营销任务完不成扣掉奖金,扣完奖金扣工资,我曾想到过放弃,因为周围很多同事都走了,跳到竞争对手那边可以得到双倍的收入回报。但我仍然有一份眷恋和不甘心,但我不甘心为之付出了8年青春的事业没有结果。我知道联通还有这样一批年轻人,尽管他们牢骚满腹、尽管他们士气低迷,但他们还在坚持,我的同事的办公室挂着一副 “我*联通进步,联通靠我发展”的对联,这也是一种对自己、对联通、对未来的期冀。
那么联通的明天在哪里?或者应该这样问,作为一个现代化的企业,联通比之移动或者其它高水平通信企业缺少了什么呢?我认为是“企业策划”和“市场营销策划”。
企业策划是帮助领导把好舵,也就是企业发展的方向,建立建全一套高效的“企业策划”系统,也就为舵手提供了一个航海仪(或者说指南针),以保证不会因为个人思路而导致方向性的错误,是为之差之毫厘,谬以千里。纵观当今国际现代化企业(公司),那一个没有一套完备、高效的企业策划系统,根据公司运营的实际情况决定好公司的成长模型,也就是远期目标,公司在现在的这种情况下应该在多长的周期内成长为一个什么样的企业。这种策划不是凭空想象出来的,它应该是通过周密的企业内部发展调查(短期和长期)、结合当前外部发展环境再加上行业内部发展环境经过严谨慎缜密的计算推断出来的,目标宁可定的低一些,也绝不能虚假,踏踏实实的前进即便慢也比片面追求好看的数字乱刮浮夸风要强之百倍。如果当初有这么一个部门(系统)作着扎实的工作,相信联通就不会为了一个噱头儿付出沉重的代价了。
再就是市场营销策划,或者称之为“营销策划”,应该说营销是联通的前线,是决定企业生死存亡的关键因素,反观今天的联通,乱就乱在营销上,就山东的营销工作来说,且不说业绩,单是套餐政策就好几千种,当然这也是历史积累起来的,这说明什么,这说明我们在出台营销政策是具有相当的随意性,有人说这说明营销策略比较活,我认为这么多营销策略说明营销政策的出台者不负责任。政策的出台就相当于一个战斗计划,几千个营销策略说明这些营销策率都打了败仗,只不过对于我们公司来说损失的是利益而军队损失的是生命。营销政策的出台经过前期周密的市场调研了吗?调研准确吗?调研后进行过严谨的分析、筛选、归类和研讨吗?政策的出台是认真的吗?研讨后有可行性研究报告吗?可研报告后进行过试运行了吗?试运行与可研报告相吻合吗?偏差大吗?偏差的原因是找到了么?试运行成功了吗?我相信目前公司出台的政策极有可能没有一个经历过这些程序,如此草率,可能成功吗?
今天的联通,从基层到总部充斥着急功近利的思想(或许我看到的只是一个省,但听听全国各地的盈利情况可以明白了),由于没有长期的发展思路,导致可持续发展能力极差,每届领导都希望上级能在短时间内看到自己的业绩、证明自己的能力。却不愿意尊重市场规律、更不懂得市场的背后需要一个强大的网络技术支撑,过度的挖掘潜在的存量市场无异于竭泽而渔、杀鸡取卵。而不尊重市场规律每年的任务实行环比增长考核,实在是穿了一身皇帝的新装,掩耳盗铃。这是联通的大害,如果我们现在改弦易辙,说真话、办实事、相信还来得及重新拯救联通、拯救自己。
太平盛世,前景如此美好的行业,却被我们做的狼烟四起、草木皆兵,不但同行嗤之以鼻就连用户都横眉冷对,这难道不值得联通的高级管理层深思吗?
或许,如果您是联通的高管层,恰巧看到了这片文章,更巧的是您闲来无事,忍着恶心看完了它,然后出了一身冷汗。我想,联通就真的有希望了!

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发表于 2021-11-7 14:49:53 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 n1杜蕾斯g5 于 2021-11-7 16:54 编辑

移动用户为什么那么多?【转发】

十几年前,上学的时候,同学都是移动,短信都不爱给你发,用联通不仅丢人还误事。在单位里,还存在数量惊人的移动集团v网,别人都有,都免费或接近免费,你没有,心理是不会舒服的。
那有人要说了,为啥不是周围都联通呢,因为联通GSM不行,地推更不行。
那为啥联通GSM差呢,因为2G时代移动只运营GSM一个网络,联通却要运营GSM和CDMA(如意133,后来卖给电信了)两个网络,联通CDMA覆盖是很好的,甚至优于移动GSM,至今也很少有人吐槽电信语音的覆盖,其实那就是当初联通覆盖好啊。只是,要让更穷的联通两网都优秀是不现实的。
而且更富的移动擅长营销和地推,如今各种商业地推跟十几年前的移动地推比简直过家家。

移动号段多,忠实用户多,13号段移动独占6个, 135、136、137、138、139都是优质号段,

人嘛,都有念旧情绪,越旧的号越不舍得丢,生怕初恋情人、小学同学、银行催债的找不到你


混的差了真的会被吞并, 比如网通  

我当初不选联通还有个原因,就是因为联通太穷了, 自己喜欢的运营商, 有一天改成了其它运营商的名字  

说实话,我接受不了


     联通用户粘性小也是也是一大致命缺陷

因为用联通的猴精多,对价格敏感,因为性价比选择联通的人,自然会因为性价比离开联通,而移动用户之所以不离网,因为他们对价格本身就不敏感,不得不说,移动找对了用户群体。


所谓历史使命在当时是完成了,但是先天的不足仍然决定着联通的宿命,联通太弱小了,当光着脚的时候,穿鞋子的人会有所忌惮,一旦穿上鞋子,联通才发现,所谓移动实在是一个高不可及的巨人,而自己卑微的象一棵小草。移动从邮电分拆无偿得到了数百个亿的固定资产和通信设备,联通仍然在四处借贷:有成本的经营者如何跟无成本的经营者竞争!更何况联通的带宽已经决定了她的用户容量无法再增长了。

5G频率划分,移动再次拿到优势频段, 2.5GHz 160M频宽  + 700MHz 30M频宽   +  4.9GHz 100M频宽  

历史的天平再一次偏向移动

频段决定, 联通再努力也没用,  因为基站数量相同,频率越低覆盖越好

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发表于 2021-11-7 14:50:52 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 n1杜蕾斯g5 于 2021-11-7 19:41 编辑

联通那600亿不补贴全网通, 现在信号比电信要好,  当时最惨的明明是电信, 因为缺少终端电信连续数月用户负增长, 联通补贴终端后,导致电信彻底缓过神来, 然后联通用户就开始流失了【有好几次翻身的机会,没把握住,是自身问题】

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发表于 2021-11-7 14:51:29 来自手机 |显示全部楼层
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